5. Kết cấu của khóa luận
2.3. Thực trạng về hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường hàng không
2.3.5. Khách hàng thuê giao nhận nhập khẩu bằng đường hàng không của công
Các mặt hàng nhập khẩu thường được phân theo mục đích sử dụng, các mặt hàng này thường được liên kết vận chuyển giữa các quốc gia khác nhau và gần như hầu hết khi vận chuyển hàng hóa cần có sự phối hợp của bên giao nhận. Do vậy, hiện Airseaglobal đã xây dựng cũng như thiết lập nhiều mối quan hệ trên thế giới để lưu thông các mặt hàng y tế được dễ dàng, tiết kiệm chi phí tối đa cũng như nắm bắt các mặt hàng chuyên dụng, hàng chất lượng cao, mẫu vật mới để hỗ trợ tư vấn khách hàng, xin giấy phép nhập khẩu, phân loại…
2.3.5. Khách hàng thuê giao nhận nhập khẩu bằng đường hàng không của công ty công ty
Công ty chuyên cung cấp hàng hóa nhập khẩu cho các khách hàng chủ yếu là những nhà sản xuất, nhà phân phối, trường học, bệnh viện và phòng khám, chủ thầu trang thiết bị y tế.
Doanh nghiệp sản xuất, phân phối: Thiết Bị Y Tế Toàn Thắng Group, ArtCare
Medical, CTCP Vinamed, Dây Y Tế Hoàng Sơn, INOMED, Metech, SAGOMED, Công ty CP trang thiết bị kỹ thuật y tế TP.HCM…
Trường học: Đại học bách khoa, Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch, Đại học Y
Hà Nội, Trường Đại học Dược Hà Nội, Trường Đại học Y Dược Hải Phòng, Trường cao đẳng Việt Mỹ, Trường cao đẳng y dược Pasteur…
Bệnh viện và phòng khám: Bệnh Viện Thận Hà Nội, Bệnh viện Đa khoa Bỉm
Sơn, Bệnh viện Phụ sản – Nhi Đà Nẵng, Bệnh viện Mắt Quảng Nam, Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế Hà Nội, Phịng khám Đa khoa khu vực Mai Hóa, Phịng khám Đa khoa Quốc tế Hàng Xanh…
Chủ thầu trang thiết bị y tế: Pestcom, Công ty TNHH Chuyển giao công nghệ
& Dịch vụ y tế (MTTS), HCOM - Việt Nam, Việt Nhật, TNE, Olympus Medical Systems Corp., Japan, Trung tâm công nghệ Laser, Medtrix…
Airseaglobal có nguồn khách hàng nhập khẩu đa dạng, trải dài trên khắp đất nước, thậm chí hợp tác nhiều bệnh viện, đại học, doanh nghiệp nổi tiếng; nhưng phân khúc tới các phòng khám vẫn còn tập trung ở gần các văn phịng của cơng ty. Giao nhận hàng tới tay chủ thầu thiết bị y tế chủ yếu trong khoảng giá trúng thầu nhỏ hơn 500 triệu, tiếp đến là khoảng giá 1 tỷ - 10 tỷ đồng và giá trúng thầu trong 500 triệu – 1 tỷ đồng, cuối cùng với khoảng giá trúng thầu lớn hơn 10 tỷ là vô cùng hiếm đối với công ty.
49
Số lượng khách hàng mới qua các năm có sự biến đổi lớn do cơng ty tập trung vào thị trường của mình, giảm thiểu sự cạnh tranh so với các đối thủ, cũng như thu hút được lượng khách hàng lớn.
Bảng 2.6. Số lượng khách hàng sử dụng giao nhận nhập khẩu bằng đường hàng không của Airseaglobal
2019 2020 2021 Tổng số khách hàng 628 1265 1848 Khách hàng nhập khẩu mặt hàng y tế 502 1015 1497 Khách hàng thường 126 250 351 Số khách hàng mới trung bình/ tháng 45 52 58
(Nguồn: Phòng Kinh doanh Airseaglobal)
Kể từ năm 2015, công ty cung cấp dịch vụ liên quan đến hàng hóa thiết bị y tế bao gồm xin giấy phép nhập khẩu, phân loại, làm công bố/đăng ký lưu hành và nhập
khẩu trang thiết bị y tế… để phục vụ cho hoạt động nhập khẩu. Thế nhưng không
phải khách hàng nào cũng làm hết tất cả các hoạt động về hàng y tế, có khách hàng chỉ thuê các hoạt động liên quan chứ không thuê Airseaglobal trực tiếp thực hiện hoạt động giao nhận mà đây lại là dịch vụ chính đóng góp vào doanh thu của công ty nên cơng ty cần có biện pháp để thu hút khách hàng sử dụng nhập khẩu trọn gói hàng hóa.