6. Kết cấu của đề tài
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Nhanh.vn
2.1.3. Đặc điểm sản phẩm của công ty
CTCP Nhanh.vn hiện đang cung cấp 2 nhóm sản phẩm chính, bao gồm: Sản phẩm phần mềm và các dịch vụ. Cụ thể:
Nhóm sản phẩm phần mềm: Phần mềm quản lí bán hàng đa kênh- POS, Phần mềm quản lí fanpage (Vpage), Website bán hàng, Phần mềm quản lí doanh nghiệp ERP
Nhóm sản phẩm dịch vụ: Dịch vụ chăm sóc Website- Webcare, Dịch vụ chăm sóc Fanpage Facebook, Marketing Facebook, Dịch vụ chăm sóc gian hàng trên sàn TMĐT Shopee- Ecomcare, Dịch vụ chăm sóc địa chỉ doanh nghiệp trên Google Maps – SEO Google Maps và Dịch vụ hỗ trợ Cổng vận chuyển.
Công ty hiện đang vươn lên là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp hậu cần giúp các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực bán lẻ quản lí cơng việc hiệu quả hơn.
Phần mềm quản lí bán hàng đa kênh – POS
+ Quản lí sản phẩm: Nhập liệu nhanh chóng, dễ dàng tìm kiếm, quản lí tồn kho, đồng bộ sản phẩm với Shopee, Lazada,Tiki, Sendo
+ Kho hàng thông minh: Nhập hàng, trả hàng nhà cung cấp, kiểm kho nhanh chóng, đồng bộ tồn giữa nhiều kho, cửa hàng
+ Bán hàng tiện lợi: Tính doanh số, xuất hóa đơn, quản lí thơng tin khách hàng, liên kết thu chi, cơng nợ
+ Xử lí đơn hàng online nhanh chóng + Khuyến mãi linh hoạt
+ Quản lí nhân viên chặt chẽ + Quản lí khách hàng hiệu quả
+ Hệ thống báo cáo hỗ trợ ra quyết định
Giúp các doanh nghiệp tối đa hiệu quả việc kinh doanh trên Facebook với bộ công cụ mạnh mẽ:
+ Quản lí bình luận, tin nhắn trên trang fanpage + Tự động ẩn bình luận để đảm bảo tính bảo mật
+ Hỗ trợ thư viện ảnh, tin nhắn mẫu hỗ trợ nhân viên bán hàng tư bấn hiệu quả nhanh chóng linh hoạt
+ Quản lí hiệu quả đơn hàng, giao hàng, thông tin khách hàng
Website
Nhanh.vn cung cấp Website bán hàng chuyên nghiệp tích hợp với hệ thống quản lí kho, cổng thanh tốn trực tuyến, các cơng cụ marketing mạnh mẽ, cổng vận chuyển giúp tính cước và tra cứu vận đơn tự động
+ Giao diện Website tương thích với mọi thiết bị + Xây dựng Website chuẩn SEO
+ Dễ dàng đo lường hiệu quả các thông số Website
Các dịch vụ Marketing
- Dịch vụ chăm sóc Fanpage Facebook
- Dịch vụ chăm sóc gian hàng trên sàn TMĐT – Ecomcare
- Dịch vụ chăm sóc địa chỉ doanh nghiệp trên Google Maps – SEO MAPS - Dịch vụ chăm sóc Website – Webcare
- Dịch vụ Ads, Email, SMS Marketing Cổng vận chuyển, thu hộ COD tồn quốc
Nhanh.vn tích hợp các hãng vận chuyển lớn như Giao hàng Nhanh, Giao hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, VietNam Post, J&T… giúp các doanh nghiệp giao hàng, thu hộ, đối soát thanh toán tự động trên phần mềm.
+ Tiết kiệm chi phí
+ Thanh tốn COD tự động, nhanh chóng, chính xác + Đồng bộ hệ thống bán hàng, tích hợp quản lí kho
+ Hỗ trợ giải quyết khiếu nại qua đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của Nhanh.