Hạn chế và nguyên nhân

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần airseaglobal việt nam (Trang 66 - 68)

2 .Mục tiêu nghiên cứu

2.2.3 .Các đối thủ của công ty Airseaglobal

2.6.2. Hạn chế và nguyên nhân

 Hạn chế

Bên cạnh những thành tựu to lớn công ty đã đạt được thì vẫn còn xuất hiện vướng mắc tại một số các vấn đề cần được khắc phục, tháo gỡ chúng. Airseaglobal là cơng ty sản xuất có nhiều hoạt động nhập khẩu bằng đường biển, nhưng lại phụ thuộc quá nhiều vào các công ty forwarder, hệ thống kho bãi tại cảng hàng không cũng như cảng biển.

Về điều kiện cơ sở vật chất, giao nhận vẫn còn hạn chế: Tuy nguồn vốn đầu tư mỗi năm tăng, lợi nhuận được đem một phần ra đầu tư vào cơ sở vật chất của công ty, làm mới và hoàn thiện. Nhưng vẫn chưa đủ để xây dựng hệ thống kho bãi do chi phí q lớn, vì vậy cơng ty cần chuẩn bị và tìm thêm những nguồn đầu tư lớn mạnh hơn. Thêm nữa là mức chi phí đầu tư vào container, chi phí bảo dưỡng sửa chữa cũng rất cao và thậm chí là cịn phải đầu tư thêm vào những cơ sở vật chất khác như cảng, tàu, cẩu, xe nâng…nhằm phục vụ cho công tác bốc dỡ hàng hóa tại cảng đi, cảng đến.

Đối với các quy định của VN đặc biệt về các nghị định về ngành y tế, các quy định về xuất nhập khẩu ngành y tế, hải quan, thuế, vận tải đa phương thức chưa hoàn thiện và khá phức tạp, cản trở, gây khó khăn trong việc nắm bắt, thực hiện quy trình khiến chậm trễ trong việc giao nhận hàng hóa, từ đó ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa và dịch vụ. Khơng những vậy, điều kiện cơ sở hạ tầng cịn rất thơ sơ, chưa hiện đại, vận tải đường biển gặp nhiều khó khăn, dễ ùn tắc, chưa thực sự hiệu quả khi kết hợp với các phương thức vận tải khác, ảnh hưởng đến thời gian giao nhận và chế độ bảo tồn hàng hố.

Hoạt động marketing chưa được hiệu quả, công ty chưa chủ động trong quá trình tìm kiến đối tác xuất khẩu. Nếu muốn chiếm lĩnh vào thị trường lớn thì cần đầu tư kỹ lưỡng vào việc nghiên cứu, tập trung vào xu hướng, bắt kịp thời thế về

nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó cũng cần đưa thương hiệu của cơng ty vào thị trường thì mới có được tầm ảnh hưởng và sự thu hút nguồn khách hàng tiềm năng lớn.

 Nguyên nhân:

Do công ty mở rộng rất nhiều chi nhánh nên do đó đã dẫn đến thiếu nhiều nguồn nhân lực. Không những vậy nghiệp vụ giao nhận hàng hố đó là q trình mà đội ngũ nhân viên luôn phải sát sao hơn nữa, mặc dù đã được chỉ dẫn hướng dẫn đầy đủ đúng các quy trình đào tạo nhưng vẫn cịn bị hạn chế, sai sót rất nhiều.

Không chỉ vậy, cơ sở vật chất cũng chưa được mạnh dạn đầu tư lâu dài để nhằm phục vụ hoạt động, vì số vốn bỏ ra khá lớn với các linh kiện máy móc thiết bị hiện đại ngày nay.

Marketing giao lưu với các đối tác nước ngồi chưa khả quan, chưa có những chiến lược và cách thuyết phục hiệu quả. Đặc biệt là chưa tiếp cận được khách hàng, chưa tìm kiếm được nguồn thơng tin khách hàng tiềm năng để chúng ta có cơ hội cọ sát với nhau. Ngày nay, tốc độ tồn cầu hóa sâu rộng đã kéo theo nhiều ngành sản xuất cũng như đời sống của người dân không ngừng được nâng cao.

Với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – kỹ thuật trên toàn thế giới. Ngày nay, khoa học kỹ thuật rất phát triển, nó mang đến thách thức mới cho các nhà sản xuất cũng như con người, đòi hỏi phải bắt kịp và đuổi kịp sự phát triển của lĩnh vực này. Doanh nghiệp sản xuất nào không áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất sẽ bị đào thải ngay. Do đó, thách thức lớn đặt ra cho các doanh nghiệp sản xuất cũng như các ngành công nghiệp trên thế giới là không ngừng đổi mới, làm chủ công nghệ để công nghệ mang lợi lợi ích và hiệu quả cao cho chính mình.

Chương 3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN AIRSEAGLOBAL.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần airseaglobal việt nam (Trang 66 - 68)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(86 trang)