Sơ đồ 1.1 : Quy trình tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
2.5: Thống kê tình hình tuyển dụng qua các năm
Đơn vị Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Số lượng lao động tăng trong
năm Người 7
8 15
Lao động trực tiếp Người 4 5 12
Lao động gián tiếp Người 3 3 3
: Phòng Tổ chức Hành chính)
Nhận xét:
Nhìn vào bảng biểu cho thấy số lượng Công ty tuyển vào phần nhiều là lao động trực tiếp. Ta có thể dễ dàng nhận thấy việc tuyển dụng của công ty trong các năm gần đây có chiều hướng tăng nhẹ, điển hình là năm 2011 tỷ lệ nhân viên mới tuyển dụng có thể đáp ứng được công việc chiếm 50% so với nhu cầu nhân lực của công ty, tuy nhiên trong q trình cơng tác trong các năm gần đây có những biến động về nhân sự như nghỉ việc, chuyển vị trí cơng tác nên số lượng nhân sự vẫn không tăng đáng kể.
2.2.2.2 Quy trình tuyển dụng
Bao gồm các giai đoạn sau: Nhu cầu tuyển dụng:
Các Phịng ban khi có nhu cầu tuyển dụng đột xuất hoặc dựa vào kế hoạch tuyển dụng đầu năm/quý của TCT ĐLMN và công ty sẽ gửi Phiếu yêu cầu tuyển dụng về P. TCHC, ít nhất 30 ngày trước cho vị trí cần tuyển.
Kiểm tra và phê duyệt: 3 ngày
P. TCHC sẽ có sự kiểm tra lại với GĐ để xem nhu cầu tuyển dụng thực tế tại thời điểm đó. Nếu thấy cần thiết phải tuyển thêm người thì trình GĐ duyệt trong vịng 03 ngày. Nếu thấy khơng cần tuyển thì ghi rõ lý do và trả Phiếu yêu cầu tuyển dụng cho Phịng ban có nhu cầu tuyển trong vịng 03 ngày. Khi GĐ đã phê duyệt, P. TCHC sẽ tiến hành tìm ứng viên phù hợp.
Chọn nguồn tuyển dụng: 2 ngày
Nguồn nội bộ:
Sốt xét lại nguồn nhân lực trong Cơng ty xem có hồ sơ nào phù hợp khơng. Ưu tiên cho ứng viên là nhân viên của Cơng ty có đơn xin dự tuyển vào vị trí đăng tuyển. NV phải gửi đơn dự tuyển cho Trưởng Phòng duyệt trước khi chuyển về P. TCHC để tham gia quy trình tuyển dụng.
Nguồn bên ngoài:
Do mối quan hệ của P. TCHC. Do NV trong công ty giới thiệu.
Liên hệ với các trường đại học, cao đẳng, trường nghề,…
Đăng thông báo trên trang web của công ty, các trang web tuyển dụng.
Đối với các vị trí cao cấp, có thể do TCT ĐLMN bố trí điều động nhân sự hoặc nhờ các cơng ty tư vấn nguồn nhân lực.
Khi đã chọn được nguồn tuyển dụng và được TCT ĐLMN và phê duyệt, P. TCHC sẽ ra thông báo tuyển dụng.
Thông báo tuyển dụng: 1 ngày
P. TCHC ra thông báo tuyển dụng cụ thể như sau: Thơng báo cho NV trên chương trình quản lý cơng văn nội bộ của Cơng ty. Thông báo với các nguồn cung ứng lao động bên ngoài và trên các phương tiện thông tin đại chúng (báo, đài...).
Nhận và sàng lọc hồ sơ:
P. TCHC nhận và sàng lọc hồ sơ theo Phiếu yêu cầu tuyển dụng. Tất cả hồ sơ của ứng viên đều được P. TCHC lưu lại. Mỗi đợt nhận và sàng lọc hồ sơ kéo dài từ 3 đến 7 ngày.
Liên lạc mời phỏng vấn:
Sau mỗi đợt nhận và sàng lọc hồ sơ, P. TCHC sẽ : Gửi hồ sơ cho Trưởng Phịng đó xét duyệt trước.
Sau khi Trưởng Phòng đã duyệt hồ sơ, P. TCHC sẽ điện thoại hoặc email cho ứng viên hẹn thời gian đến phỏng vấn, đồng thời yêu cầu ứng viên cung cấp đầy đủ hồ sơ cá nhân. Một bộ hồ sơ cá nhân đầy đủ cần phải có:
- Đơn xin việc;
- Sơ yếu lý lịch có cơng chứng;
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan có cơng chứng;
- 01 bản sao chứng minh nhân dân và 1 bản sao hộ khẩu có cơng chứng; - 01 giấy khám sức khỏe;
- 02 hình 3x4.
Chuẩn bị phòng họp (trà nước,…) và chuẩn bị Đơn dự tuyển, các câu hỏi, bài kiểm tra,…trước khi ứng viên đến.
Phỏng vấn chuyên môn:
P. TCHC chuyển những thông tin về ứng viên cho Trưởng Phịng có nhu cầu tuyển dụng trước ngày phỏng vấn chuyên môn 02 ngày.
Nếu tuyển các chức danh nhân viên, thành viên tham gia phỏng vấn gồm: P. TCHC, Trưởng Phòng.
Nếu tuyển các chức danh Quản lý cấp trung và cấp cao, thành viên tham gia phỏng vấn gồm: Giám đốc, TP. TCHC.
Quyết định tuyển chọn thử việc: 2 ngày
Quyết định tuyển chọn được sự nhất trí của 2 bên: P. TCHC, Trưởng Phịng Giám đốc là người sẽ phê duyệt quyết định tuyển chọn.
Quyết định tuyển dụng/ thôi việc:
Căn cứ vào kết quả ghi trong Bảng đánh giá sau thời gian thử việc, P. TCHC làm các thủ tục tiếp theo. Nếu quyết định không tuyển dụng, P. TCHC sẽ làm các thủ tục thôi việc cho nhân viên. Nếu quyết định tuyển dụng, P. TCHC sẽ làm các thủ tục nhận việc chính thức cho nhân viên, nhân viên được nhận quyết định tuyển dụng, ký kết Hợp đồng lao động, nhận quyết định bổ nhiệm nếu nắm giữ các vị trí quản lý trong cơng ty, in namecard,… và hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của công ty.
2.2.2.3 Đối tượng tuyển dụng
Tùy theo nhu cầu tuyển dụng dựa vào kế hoạch tuyển dụng vào đầu năm/ quý của Công ty, và nhu cầu đột xuất ở từng thời điểm và từng phịng mà cơng ty có những đối tượng tuyển dụng khác nhau. Những đối tượng Công ty tuyển dụng thường là sinh viên mới ra trường, đã đi làm có kinh nghiệm 1-3 năm, hoặc là do nhân viên trong công ty giới thiệu.
2.2.2.4 Tiêu chuẩn tuyển dụng
Tiêu chuẩn tuyển dụng là tổng hợp những kiến thức, kỹ năng, hành vi để có thể hồn thành tốt một cơng việc cụ thể trong một môi trường cụ thể, được công ty áp dụng bao gồm một số tiêu chuẩn như: trình độ học vấn; trình độ chun mơn; sức khỏe; giới tính; chấp nhận mơi trường làm việc, khả năng chịu áp lực trong công việc, … Nhưng hầu như công ty chỉ áp dụng về tiêu chuẩn trình độ chun mơn là chính. Ví dụ: u cầu có trình độ đại học chun ngành Cơng nghệ thơng tin, Hệ thống quản lý thơng tin,…
Ngồi ra, có một số tiêu chuẩn gần như mang tính chất trong văn hóa doanh nghiệp mà công ty không áp dụng khi tuyển dụng đó là: làm việc độc lập hoặc theo nhóm, sự nhiệt tình, đam mê cơng việc, tính trung thực, ham học hỏi và cầu tiến…
2.2.3 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.2.3.1 Đào tạo 2.2.3.1 Đào tạo
Mục đích của việc đào tạo nhân sự trong Công ty là nhằm khắc phục các tồn tại, nâng cao trình độ chun mơn cho người lao động, tạo ra đội ngũ lao động có chất lượng chun mơn cao, sử dụng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực.
Trong quá trình đào tạo mỗi cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu sót trong kiến thức chun mơn và được truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, để không những hồn thành tốt cơng việc được giao mà cịn có thể đương đầu với những thay đổi của môi trường xung quanh ảnh hưởng đến công việc.
Do xác định được tầm quan trọng của công tác này nên Công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân sự, đặc biệt là cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật cho người lao động.
Dưới đây là bảng biểu thống kê chi phí đào tạo thực tế qua các năm của Công ty: