số quốc gia.
2.4.1. Chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở HànQuốc Quốc
Hàn Quốc là một quốc gia rất phát triển về dịch vụ vận tải công cộng đặc biệt là đối với dịch vụ công cộng bằng xe buýt, tàu điện ngầm…
Ở đây chính phủ ln khuyến khích người dân sử dụng những phương tiện cơng cộng thay vì các loại phương tiện cá nhân quá nhiều để có thể giảm thiểu tình trạng tắc
nghẽn giao thông tại các tuyến đường vào giờ cao điểm, đồng thời tiết kiệm nguyên liệu quốc gia.
Với mạng lưới giao thông đã được quy hoạch đồng bộ và thống nhất nên việc đi lại trong thành phố thậm chí đi từ điểm đầu đến điểm cuối đất nước hồn tồn có thể sử dụng xe buýt. Xe buýt tại Hàn Quốc được chia thành hai loại chính.
Loại thứ nhất là để phục vụ những tuyến đường dài khi đi từ thành phố này đến thành phố khác hay từ tỉnh này sang những tỉnh khác tức là xe buýt tốc hành. Thông thường những loại xe buýt kiểu này vẫn thường đỗ tại những bến xe tập trung và chạy theo một lộ trình thống nhất từ giờ khởi hành. Với những tuyến đường dài như chạy miền Bắc - miền Nam hay ngược lại thì xe cũng sẽ được nghỉ dọc đường tại điểm nghỉ đã được ấn định trước. Tại đó, hành khách cũng có thể mua đồ ăn uống, và nghỉ ngơi…Thời gian nghỉ cũng sẽ thường kéo dài khoảng từ 10 đến 15 phút nên hành khách sẽ ít bị cảm giác mệt mỏi khi phải ngồi lâu trên xe. Dịch vụ xe buýt ở đây rất tiện lợi với hình thức thu vé vì trên xe có hệ thống để hành khách quẹt thẻ và trả lại tiền thừa.
Loại xe buýt thứ hai vẫn thường chạy trong địa phương có thể có những lộ trình dài ngắn khác nhau, còn được gọi là xe buýt làng hoặc xe buýt nội thị. Các xe này thông thường vẫn được đánh số nên khi cần đến một địa điểm hành khách hồn tồn có thể kiểm tra lộ trình xe chạy để có thể xem xe có đi qua nơi mình cần đến hay khơng. Xe bt nội thị này cũng luôn luôn dừng đỗ tại điểm quy định và tuyệt đối khơng đỗ bắt khách dọc đường nên thời gian hồn tồn được đảm bảo một cách chính xác. Giá vé thường cũng khá rẻ dao động từ khoảng 600 won đến 700 won. Internet không dây tại đất nước này rất phát triển nên tại những nhà chờ xe buýt quý khách hoàn tồn có thể gõ thơng qua mã số của điểm đỗ đó để có thể kiểm tra được giờ đến của chuyến xe kế tiếp ngay bằng chính điện thoại di động của mình. Ở trạm chờ cịn có biển báo ghi rõ các điểm mà xe buýt đi qua để hành khách biết được mà lựa chọn đúng tuyến xe buýt mà khơng cần lên xe hỏi mới biết có đi qua điểm mình muốn đến khơng. Ngồi ra, hiện nay một vài điểm xe bt cịn có bảng thơng báo điện tử về thơng tin những chuyến xe chạy qua bến đó cũng giống như thời gian mà hành khách phải chờ cho lượt xe gần nhất.
Chính vì những tiện lợi mà dịch vụ vận tải mang lại mà người dân Hàn Quốc luôn sử dụng xe buýt làm phương tiện đi lại từ học sinh, sinh viên, nhân viên văn
phòng và các nghệ sĩ K-pop nổi tiếng. Ngoài ra, ở đất nước này người già khi đi xe buýt không mất tiền.