CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
2.2. Nội dung đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp
2.2.4.1. Đánh giá kết quả đào tạo
a, Đánh giá kết quả học tập của học viên
- Mục đích: Nhằm xác định xem sau chương trình đào, khóa học hay lớp học mà nhân viên tham gia (học viên) đã tiếp thụ được những kiến thức, kỹ năng, phẩm chất
nghề gì? Ở mức độ nào? Nói cách khác là đánh giá kết quả học tập của học viên theo tiêu chuẩn đánh giá cụ thể (định tính hoặc định lượng).
- Nội dung: Các hình thức đánh giá kết quả học tập : Phỏng vấn; Trắc nghiệm; Báo cáo dưới dạng một chuyên đề, khóa luận, dự án; Xử lý các tình huống…
Việc đánh giá kết quả học tập của học viên thường được lượng hóa bằng các mức thang điểm với các tiêu chí khác nhau mà doanh nghiệp hoặc cơ sở đào tạo chọn.
b, Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc sau đào tạo nhân viên
- Mục đích: Nhằm đánh giá chính xác và thực chất kết quả đào tạo nhân viên của doanh nghiệp cũng như kết quả học tập của học viên thơng qua tình hình và kết quả thực hiện cơng việc của họ sau đào tạo vì mục đích của đào tạo là giúp nhân viên thực hiện công việc của họ trong tương lai một cách tốt nhất và đạt kết quả cao nhất.
- Nội dung: Cần được tiến hành trước khóa đào tạo và sau khi trở lại cơng việc sau khóa đào tạo. Sau đó sử dụng phương pháp so sánh để thấy rõ sự thay đổi, mức tăng/giảm về tình hình và kết quả thực hiện công việc trước và sau đào tạo. Các nội dung đánh giá chính bao gồm: Mức tăng năng suất lao động; Mức tăng chất lượng và hiệu quả công việc; Mức tăng tinh thần trách nhiệm; Mức tăng hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị; Sự thay đổi về tác phong làm việc…