CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
3.2. Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến công
công tác đào tạo nhân viên
3.2.1. Ảnh hưởng của nhân tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp
Thị trường lao động Việt Nam trong ngành điện tử tin học
Theo đánh giá của các chuyên gia về nhân lực, NNL ở Việt Nam nói chung rất dồi dào nhưng lại thiếu trầm trọng về chất lượng. Lao động Việt Nam được đánh giá là khéo léo, thông minh, sáng tạo, tiếp thu nhanh những kỹ thuật và công nghệ hiện đại được chuyển giao từ bên ngồi nhưng thiếu tính chun nghiệp. Theo thống kê của Bộ Thông tin &Truyền thông, hiện nay nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại các doanh nghiệp đang thiếu trầm trọng, nhu cầu tuyển dụng trong lĩnh vực công nghệ thông tin là khoảng 250.000 lao động. Điều này cho thấy nhu cầu, cơn khát nhân lực trong ngành công nghệ thông tin dường như vẫn chưa hề giảm sút. Bên cạnh cơng nghệ phần cứng, phần mềm hay mạng máy tính, thị trường ngành này thay đổi hằng năm với sự góp mặt và phát triển nhanh ở các lĩnh vực như: tích hợp hệ thống, cơng nghệ di động, thương mại điện tử…
Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực điện tử, tin học nên NNL chính của cơng ty thuộc lĩnh vực cơng nghệ thơng tin do đó tiêu chuẩn cơng việc đối với NNL là khá đặc thù. Đồng thời thông qua việc xem xét thị trường lao động trong ngành điện tử tin học thì yều cầu đặt ra với FSC là khơng ngừng nâng cao chất lượng nhân lực để có thể thích ứng với thay đổi của thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ. Do đó, cơng tác đào tạo nhân lực là khơng thể thiếu, nó giúp cơng ty giải quyết được các vấn đề về tổ chức, chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kế cận, và giúp cho FSC thích ứng kịp thời với sự thay đổi của xã hội.
Môi trường kinh tế đầy biến động
Năm 2014, sản xuất kinh doanh chịu áp lực từ những bất ổn về kinh tế và chính trị của thị trường thế giới, cùng với những khó khăn từ những năm trước chưa được giải quyết triệt để như áp lực về khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế chưa cao; sức ép
nợ xấu cịn nặng nề; hàng hóa trong nước tiêu thụ chậm; năng lực quản lý và cạnh tranh của doanh nghiệp thấp... Cùng với đó lạm phát kinh tế dẫn đến tiền lương tối thiểu của người lao động chưa đủ chi trả chi phí sinh hoạt cho họ khi giá cả vẫn tiếp tục leo thang. Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, Công ty Cổ phần FSC tiêu chí tiếp tục đầu tư vào cơng tác quản trị nhân lực cũng như đào tạo nhân viên với mục đích đảm bảo quyền lợi cho người lao động; nhằm nâng cao vật chất, tinh thần cho người lao động đồng thời nâng cao chất lượng nguồn lực trong công ty.
Sự phát triển của khoa học công nghệ
Đi liền với sự phát triển của kinh tế xã hội là sự tiến bộ của khoa học công nghệ, đồng thời đưa ra những thử thách đối với bộ máy tổ chức của công ty khi nhiều cơng nghệ mới xuất hiện, địi hỏi người lao động phải chủ động làm chủ động tìm tịi, sáng tạo, làm chủ kỹ thuật công nghệ, đồng thời phải thúc đẩy mơ hình quản trị nhân lực năng động, hiểu quả hơn. Vì vậy, FSC phải có nhân lực phù hợp để trước hết có thể sử dụng có hiệu quả các trang thiết bị hiện có để nâng cao hiệu quả đầu tư sau đó là sự tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng một cách sáng tạo các thiết bị công nghệ mới. Đặc biệt hoạt động trong lĩnh vực điện tử tin học thì cơng tác đào tạo nhân viên trong công ty là vô cùng quan trọng. Việc đào tạo không chỉ đáp ứng yêu cầu nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm nhân lực mà còn giúp cho việc sắp xếp, phân công hợp lý, đúng người đúng việc, thích nghi được với sự phát triển của khoa học cơng nghệ trong giai đoạn cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa.
Chính sách pháp luật, cơ chế, chính sách của Đảng, Nhà nước
Chính sách pháp luật, cơ chế, chính sách của Đảng, Nhà nước có ảnh hưởng sâu sắc đến FSC cũng như công tác đào tạo và phát triển NNL của công ty theo các hướng khác nhau. Nó tạo hành lang pháp lý cho hoạt động quản trị nhân lực tại cơng ty nói chung và ràng buộc doanh nghiệp trong cơng tác đào tạo NNL nói riêng. Nó có thể tạo ra cơ hội nhưng cũng có thể gây trở ngại, thậm chí là rủi ro thật sự cho cơng ty. Chính sách pháp luật, cơ chế được điều chỉnh phù hợp với từng thời kỳ, quy định khung pháp lý cho sự hoạt động của công ty, tạo điều kiện cho công tác đào tạo và phát triển được thực hiện một cách suôn sẻ. Tuy nhiên, để đạt được lợi ích cao nhất, FSC cần vận động và điều chỉnh linh hoạt hoạt động quản trị nhân sự của mình theo khn khổ pháp luật.
Mục tiêu, sứ mạng, chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp
Ảnh hưởng của mục tiêu, sứ mạng và chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp đến công tác đào tạo NNL là không nhỏ. FSC đã đưa ra mục tiêu hoạt động là
“Vì một FSC hùng mạnh và thịnh vương” cùng với sứ mệnh cho toàn thể doanh
nghiệp: “Cung cấp sản phẩm dịch vụ CNTT và truyền thông nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về hiện đại hóa cơng tác quản lý điều hành. Đảm bảo quyền lợi cho người lao động, gia tăng lợi ích cho xã hội, phát triển cho các cổ đông”. Và nhiệm vụ
đối với mỗi thành viên: “Góp phần đưa FSC trở thành một biểu tượng mà những
người giỏi nhất đều mong muốn được làm việc, trong một thương hiệu nổi tiếng trên thế giới mà những khách hàng khó tính nhất đều tin dùng”. Chính mục tiêu, chiến
lược quyết định hướng phát triển của FSC, đó là con người là tài sản sáng tạo, yêu cầu đặt ra với người nhân viên tại công ty là vơ cùng khát khe, địi hỏi họ ln luôn phải nỗ lực, sáng tạo không ngừng để đưa ra những sản phẩm mới, chất lượng thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Từ đó đặt ra những u cầu cho cơng việc trong thời gian tới của cơng ty và kỹ năng, trình độ NNL cần có, sẽ quyết định hình thức đào tạo, phương pháp đào tạo, số lượng đi đào tạo nhiều hay ít, bộ phận nào đi có người đi đào tạo, kinh phí đào tạo… Muốn làm một cái gì đó cũng cần có kinh phí, do đó cơng tác này cũng chịu ảnh hưởng của yếu tố tài chính, nếu kinh phí cho cơng tác mà nhiều thì các chương trình đào tạo được tiến hành thuận lợi hơn có thể đem lại kết quả cao.
Trình độ của đội ngũ đào tạo
Cũng như mọi doanh nghiệp, trình độ của đội ngũ đào tạo có ảnh hưởng to lớn đến thành công của công tác đào tạo NNL tại FSC. Tùy từng khóa đào tạo mà cơng ty cần lựa chọn đội ngũ giảng dạy từ nội bộ doanh nghiệp hay liên kết với các đối tác đào tạo như các trường chính quy hoặc mời chuyên gia về đào tạo. Nếu chọn đội ngũ đào tạo từ bên ngoài cần lưu ý các giảng viên cần có kiến thức sâu rộng, có kinh nghiệm và đặc biệt phải am hiểu về tình hình của doanh nghiệp cũng như các chiến lược, phương hướng đào tạo của tổ chức.
Quy mơ, nguồn lực tài chính của cơng ty
FSC là một doanh nghiệp trẻ với số vốn điều lệ 10 tỷ là không quá lớn, nhưng ngay từ ngày thành lập công ty đã quan tâm chú trong tới hoạt động quản trị khi chi một khoản không nhỏ cho hoạt động quản trị nhân lực cũng như cho công tác đào tạo
mỗi năm, tuy trong những năm gần đây công ty đã đạt được những thành tựu nổi bật trong công tác quản trị nhân lực, nhưng cơng tác đào tạo vẫn cịn gặp nhiều hạn chế còn khắc phục.