Năm 2012 2013 2014
Ngấn sách đào tạo nhân viên 185 174 150
Chi phí đào tạo trung bình
(triệu đồng/người) 3,85 6,8 13,6
Từ những số liệu trên cho thấy ngân sách đào tạo công ty từ năm 2012-2014 tăng, là do là ban lãnh đào công ty càng ngày càng nhận thấy tầm quan trọng của hoạt động quản trị nhân lực cũng như công tác đào tạo nhân viên, ngồi ra sự tăng chi phí đào tạo cịn do sức tăng trưởng mạnh mẽ của hoạt động kinh doanh năm 2012-2014.
Tùy theo đặc thù của từng khóa và lựa chọn đào tạo trong hay ngoài doanh nghiệp mà phát sinh những loại chi phí khác nhau. Ví dụ dự trù chi phí của khóa đào nâng cao kỹ năng bán hàng cho nhân viên kinh doanh năm 2014 gồm các thơng tin về chi phí giảng viên, teabreak, tài liệu… chi tiết với giá thành và số lượng cụ thể (Xem
Phụ lục 4)
d, Xây dựng chương trình đào tạo nhân viên
Các chương trình đào tạo nhân viên được lên kế hoạch theo từng năm nhằm đảm bảo được cập nhật kịp thời các kiến thức mới theo yêu cầu, cung cấp đúng và đủ các kiến thức, kỹ năng thiết yếu phục vụ công việc. Các chương trình đào tạo thường bao gồm chương trình đào tạo nhân viên nhận chức vụ mới, chương trình đào tạo về sản phẩm mới và các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
Đối với nhân viên mới việc tham gia khóa đào tạo nhân viên mới là quy định bắt buộc đối với mọi nhân viên mới với nội dung đào tạo như Phụ lục 1. Toàn bộ nhân viên mới được tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc và hiểu thêm về các giá trị cốt lõi của cơng ty. Cịn với những khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên kỹ thuật, nhân viên kinh doanh, nhân viên hành chính nhân sự và cán bộ truyền thơng, ... thì nhân viên sẽ được học hỏi, nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm trong các lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức chun mơn.
Sau mỗi khóa học cơng ty đều tiến hành đánh giá kết kết quả đào tạo cho nhân viên, nhằm xác định xem chương trình đào, khóa học hay lớp học mà nhân viên tham gia đã đem lại được những kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề gì và định hướng tổ chức cho những khóa đào tạo sau: