2 .Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
2.1 Về tình hình khai thác
Thị trờng bảo hiểm nhân thọ ngày càng trở nên khốc liệt, tuy nhiên, từ khi thành lập đến nay doanh thu của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội vẫn tăng liên tục.
Ngày 01/08/1996, hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đầu tiên đợc kí kết, đánh dấu một bớc quan trọng trong q trình phát triển của Cơng ty. Tính đến cuối năm 1996, sau 5 tháng đi vào hoạt động, Cơng ty có mức doanh thu 3.919 triệu đồng với số hợp đồng khai thác đợc là 480 hợp đồng. Bắt đầu từ năm 1999 khi thị trờng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh nh Prudential (Anh), AIA (Mỹ), Bảo Minh – CMG…, Bảo Việt nhân thọ Hà Nội vẫn có doanh thu liên tục tăng và giữ vị trí dẫn đầu thị trờng.
Bảng 1: Kết quả hoạt động của Bảo Hiểm Nhân Thọ Hà Nội (2001-2004): Chỉ tiêu 2001 2002 2003 2004 Số lợng hợp đồng khai thác mới (HĐ) 19.25 2 17.58 0 16.83 7 12.94 8 Tổng doanh thu phí (trđ) 130.0 00 165.0 00 185.0 00 205.8 00 Số lợng đại lý (ngời) 800 1.200 1.250 1.148 Số HĐ khai thác bq/đại lý 24 15 13 11 Phí BH khai thác bq/đại lý 162,5 137,5 148 179,3
(Nguồn: Bảo việt nhân thọ Hà nội)
Nhìn vào bảng trên ta thấy: Năm 2001, doanh thu phí đạt 130.000 triệu đồng tăng 40,1% so với năm 2000, với
19.252 hợp đồng. Năm 2002, doanh thu đạt 165.000 triệu đồng tăng 21,1% so với năm 2001, với số hợp đồng đạt 17.580 hợp đồng. Năm 2003, doanh thu đạt 185.000 triệu đồng với 16.837 hợp đồng tăng 12,4% so với năm 2002. Năm 2004, doanh thu phí đạt 205.800 triệu đồng, tăng 11,24% so với năm 2003 đạt 12.948 hợp đồng. Có thể thấy, doanh thu phí ngày càng tăng nhng tỷ lệ gia tăng này ngày càng giảm. Có nhiều nguyên nhân: Có thể do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các cơng ty BHNT nớc ngồi, chất l- ợng khai thác của đại lý cha đợc tốt, nhận thức của ngời dân cha cao….
Tính đến cuối năm 2004 thị phần của Cơng ty trên thị trờng vẫn chiếm tỷ trọng cao nhất và theo BHNT, Bảo Việt vẫn dẫn đầu thị trờng về thị phần doanh thu phí bảo hiểm với thị phần là 39% mặc dù tỷ lệ này có giảm so với năm 2003. Tính đến hết tháng 12/2004, tổng doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt đã đạt trên 3000 tỷ đồng. Đây là nguồn vốn quan trọng để Bảo Việt đầu t trở lại nền kinh tế và mang lại hiệu quả kinh doanh cao trong những năm qua. Hiện tại Cơng ty vẫn dẫn đầu tồn thị trờng Bảo hiểm nhân thọ Việt Nam về cả số lợng hợp đồng và doanh thu phí bảo hiểm, hiện cơng ty có hơn 90.000 khách hàng gửi gắm sự tin tởng và tham gia bảo hiểm.
Mạng lới khai thác của Công ty phát triển nhanh chóng và phủ khắp các địa bàn dân c trong thành phố. Ngày đầu mới thành lập, Công ty có 37 đại lý và một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh. Đến nay Cơng ty đã có tổng cộng 1148 đại lý trong đó có 992 t vấn viên và hơn 2000 cộng tác viên đợc tuyển chọn và đào tạo kỹ lỡng, đang hoạt động tích cực tại các quận huyện của thành phố, phục vụ mọi nhu cầu về BHNT của nhân dân.
Bên cạnh đó, Cơng ty cịn tổ chức nhiều lĩnh vực hoạt động nh “Hành trình tới Paris”, “Chinh phục vạn lý trờng thành”, “Hớng về Thăng Long”...và các hoạt động thể thao khác nh “Hội khoẻ phù đổng BVNTHN”, “ủng hộ trẻ em chất độc màu da cam”….
Nhìn chung tình hình khai thác đạt kết quả tốt. Doanh thu và số hợp đồng năm sau cao hơn năm trớc với tốc độ tăng trởng khá cao. Tuy nhiên tốc độ này có xu hớng giảm, sự giảm này cũng có nhiều lý do. Số lợng tuyệt đối ngày càng tăng nhng tốc độ tăng doanh thu mất đi là do thị phần của Công ty mất vào tay những cơng ty khác. Do đó địi hỏi Công ty phải tăng cờng các biện pháp cạnh tranh nhằm đảm bảo mục tiêu tăng doanh thu và thị phần.
Năng suất khai thác tính theo hợp đồng đối với đại lý có xu hớng giảm, tuy nhiên doanh thu lại tăng. Điều này cho thấy khách hàng có xu hớng tham gia bảo hiểm với số tiền ngày một lớn. Số tiền bảo hiểm của khách hàng ngày một cao hơn bởi lẽ thu nhập của khách hàng tham gia bảo hiểm ngày một cao hơn và nhận thức của họ ngày một cao hơn. Bên cạnh đó số lợng đại lý trên thị trờng ngày một tăng. Trên thực tế cho thấy khoảng 20% đại lý tạo ra 80% doanh thu và ngợc lại, việc xây dựng đội ngũ đồng đều là rất khó khăn.