CHƯƠNG 4 : PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KÊNH PHÂNPHỐI
4.1 THỰC TRẠNG KÊNH PHÂNPHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NAM
4.1.2.5 Hoạt động của kênh phânphối 3 cấp của Công ty Nam Dương trong
tháng đầu năm 2010
Kênh phân phối của Công ty Nam Dương là sự liên kết các thành viên khác nhau lại vì lợi ích chung, mỗi thành viên trong kênh đều dựa vào các thành viên khác và giữ một vai trò riêng, thực hiện nhiều chức năng. Trong hệ thống của Công ty Nam Dương, mọi người làm việc theo tháng. Khái niệm về “Quý” trong lịch bán hàng cần thiết cho việc đánh giá hoạt động kinh doanh cũng như là tài chính trong từng quý. Quý 1 từ tháng 1 – 3; Quý 2 từ tháng 4 – 6; Quý 3 từ tháng 7 – 9, Quý 4 từ tháng 10 – 12, riêng Quý 4 có thêm tháng 13 là tháng thưởng cho cả năm.
Như đã trình bày ở nội dung trên, doanh số của Công ty Nam Dương phụ thuộc rất nhiều vào các nhà phân phối tại các khu vực. Do đó trong năm 2010 này, cơng ty đã xây dựng các chương trình bán hàng dành cho các cửa hàng bán lẻ nhằm hỗ trợ cho việc đặt hàng của các cửa hàng bán lẻ với nhà phân phối tại khu vực. Một trong số các chương trình đó là chương trình “NamYang Golden Shop”, đây là một chương trình cả năm của Công ty Nam Dương dành cho các khách hàng là cửa hàng bán lẻ. Khi tham gia vào chương trình này, với việc đặt hàng với một số lượng nhất định từ nhà phân phối tại các khu vực thì các cửa hàng bán lẻ sẽ được công ty dành cho các mức thưởng tương ứng. Bảng 4.1 dưới đây sẽ thể hiện chương trình “NamYang Golden Shop” năm 2010 của Công ty Nam Dương.
Bảng 4.1: Chương trình NamYang Golden Shop dành cho các cửa hàng bán lẻ của Công ty Nam Dương trong năm 2010
(đvt: đồng) STT Thời gian Doanh số nhập hàng quý/năm Chiết khấu trực tiếp Thưởng quý/năm
Thưởng trưng bày (hàng quý)
Thưởng treo bảng hiệu 120 - 200 lon sữa 80 - 120 lon sữa 1 Quý 1 99.000.000 - 143.000.000 3.5% 3.5% 25.000 đồng/lon sữa 21.000 đồng/lon sữa 143.000.000 - 176.000.000 4.2% trên 176.000.000 5.0% 2 Quý 2 135.000.000 - 195.000.000 3.5% 3.5% 25.000 đồng/lon sữa 21.000 đồng/lon sữa 1.000.000 195.000.000 - 240.000.000 4.2% trên 240.000.000 5.0% 3 Quý 3 153.000.000 - 221.000.000 3.5% 3.5% 25.000 đồng/lon sữa 21.000 đồng/lon sữa 1.000.000 221.000.000 - 272.000.000 4.2% trên 272.000.000 5.0% 4 Quý 4 153.000.000 - 221.000.000 3.5% 3.5% 25.000 đồng/lon sữa 21.000 đồng/lon sữa 1.000.000 221.000.000 - 272.000.000 4.2% trên 272.000.000 5.0% 5 Cả năm 2010 540.000.000 - 780.000.000 0.8% 780.000.000 - 960.000.000 1.0% trên 960.000.000 1.2%
(Nguồn: Phịng Kinh Doanh Cơng ty Nam Dương, 2010)
Trên đây là chương trình năm 2010 của Cơng ty Nam Dương dành cho các cửa hàng bán lẻ. Các cửa hàng bán lẻ sẽ đăng ký và ký hợp đồng với giám sát vùng để tham gia chương trình. Nếu tính theo mức thưởng như trên, cửa hàng nào tham gia mức thấp nhất của chương trình sẽ nhận được mức thưởng hàng năm 51.850.000 đồng, cao nhất 116.120.000 đồng. Mức thưởng này dựa trên doanh số nhập hàng quý và cả năm của các cửa hàng bán lẻ, ứng với mức thưởng thấp nhất thì mỗi cửa hàng muốn được thưởng phải nhập thấp nhất từ nhà phân phối khu vực đó tổng đơn hàng ứng với từng quý như sau, Quý 1: 99.000.000 đồng, Quý 2: 153.000.000 đồng, Quý 3: 272.000.000
trưng bày sẽ do nhân viên của công ty đến cửa hàng kiểm tra trong từng quý, cửa hàng nào trưng bày 80 - 120 mặt lon sẽ được thưởng 21.000 đồng/mặt, 120 – 200 mặt lon là 25.000 đồng/mặt. Như vậy nếu quy ra mức chiết khấu trên mà các cửa hàng sẽ nhận được trong cả năm tính riêng chương trình này là 10,4% - 13,3%. Ngoài ra, các cửa hàng này cịn được tham gia vào các chương trình nhỏ lẻ trong từng tháng của công ty với từng mức thưởng khác nhau và doanh số vẫn được tính gộp chung vào trong chương trình NamYang Golden Shop.
Ngoài ra để cám ơn người tiêu dùng và khuyến khích bán hàng, trong tháng 8,9/2010 công ty đã đưa ra hai chương trình khuyến mãi tồn quốc dành cho dòng sản phẩm Imperial Dearm XO – dòng sản phẩm chủ lực của công ty. Cụ thể như sau.
Thời gian thực hiện chương trình từ 01/08/2010 đến 31/09/2010. Về cơ cấu quà tặng như Bảng 4.2 và Bảng 4.3 dưới đây.
Bảng 4.2: Cơ cấu quà tặng chương trình khuyến mãi tháng 08/2010
Stt Mức khuyến mãi Giá trị Quà Giá trị
1 4 lon nhỏ (350gr-400gr) hoặc 2 lon lớn (660gr-800gr)
652.000đ 1 gói tả giấy Bosimi 198.000đ
2 2 lon nhỏ (350gr-400gr) hoặc 1 lon lớn (660gr-800gr)
326.000đ 1 khăn tắm nhỏ 60.000đ
Bảng 4.3: Cơ cấu quà tặng chương trình khuyến mãi tháng 09/2010
Stt Mức khuyến mãi Giá trị Quà Giá trị
1 8 lon nhỏ (350gr-400gr) hoặc 4
lon lớn (660gr-800gr) 1.352.000đ 1 Balo xinh 100.000đ
2 4 lon nhỏ (350gr-400gr) hoặc 2
lon lớn (660gr-800gr) 676.000đ 1 Gấu mẹ 60.000đ
3 2 lon nhỏ (350gr-400gr) hoặc 1
lon lớn (660gr-800gr) 338.000đ 1 Gấu con 40.000đ
(Nguồn: Phịng Marketing Cơng ty Nam Dương, 2010)
Ngoài việc hỗ trợ các mức chiết khấu, các chương trình khuyến mãi nhằm kích thích tăng trưởng doanh số cho các nhà phân phối khu vực, Cơng ty Nam Dương cịn cung cấp cho các nhà phân phối này những đội ngũ bán hàng, nhằm hỗ trợ cho các nhà phân phối trong việc đặt hàng, bán hàng, xây dựng hình ảnh, báo cáo thị trường …
Thành phố Hồ Chí Minh là thị trường quan trọng nhất tại miền Nam của công ty, thành phố tập trung dân cư đông đúc, mức sống của người dân nơi đây cũng khá cao, mặt khác trụ sở và kho lưu chuyển chính của Cơng ty Nam Dương cũng được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Hàng năm, doanh thu của thành phố Hồ Chí Minh chiếm hơn 30% tổng doanh thu của công ty tại miền Nam. Hai khu vực Me Kong I bao gồm các tỉnh Tiền Giang, Long An, Bến Tre và Me Kong II bao gồm các tỉnh An Giang (Châu Đốc, Long Xuyên), Đồng Tháp, Cần Thơ, Hậu Giang, Trà Vinh, Kiên Giang, Bạc Liêu. Đây là hai khu vực phát triển không được ổn định và vấn đề về nhân sự tại đây cũng đang là một rắc rối đối với công ty. Bảng 4.4 sau đây sẽ thể hiện số lượng nhân viên bán hàng tại ba khu vực Hồ Chí Minh, Me Kong I, Me Kong II mà công ty đã hỗ trợ cho các nhà phân phối.
Bảng 4.4: Số nhân viên bán hàng tại khu vực Hồ Chí Minh, Me Kong I và Me Kong II