Tiếp xúc khách hàng, thu thập thơng tin
2.3.3.2. Tình hình lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh:
Kết quả hoạt động kinh doanh trong năm 2007 – 2008 tại Chi nhánh Quang Vinh đã đạt được những kết quả như sau:
Bảng 2.5 : Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007 – 2008 của Ngân hàng.
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Chênh lệch Giá trị % 1. Tổng thu nhập 219,93 362,90 142,97 65,01% - Thu từ hoạt động tín dụng 217,14 359,25 142,11 75,45% - Thu từ hoạt động dịch vụ 1,86 3,65 1,79 96,24% 2. Tổng chi phí 118,99 295,81 176,81 148,6%
- Chi phí trả lãi tiền gửi 45,82 141,57 95,75 208,97%
- Chi phí ngồi lãi 73,17 154,24 81,07 110,80%
3. Lợi nhuận 100,94 67,90 -33,04 - 32,73%
Tỷ lệ thu / chi 184,83% 122,68% -62,15%
( Nguồn: Báo cáo hoạt động kd năm 2007 – 2008 của NH Đại Á – CN QV)[1]
219.93 362.9 362.9 118.99 295.81 67.09 100.94 NĂM 2007 NĂM 2008 TỔNG THU NHẬP TỔNG CHI PHÍ LỢI NHUẬN
Biểu đồ 2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2007 – 2008 của Ngân hàng.
( Nguồn: Báo cáo hoạt động kd năm 2007 – 2008 của NH Đại Á – CN QV)[1]
Tổng thu nhập của Chi Nhánh năm 2008 là 219,93 tỷ đồng, năm 2008 là 362,90
tỷ đồng so với năm 2007 tăng 142,97 tỷ đồng tương đương với tỷ lệ tăng là 65,01%. Trong đĩ:
- Thu nhập từ hoạt động tín dụng năm 2007 là 217,14 tỷ đồng, năm 2008 là 359,25 tỷ đồng so với năm 2007 tăng 75,45% tương đương tăng 142,11 tỷ đồng.
- Thu nhập từ hoạt động dịch vụ năm 2008 là 1,86 tỷ đồng, năm 2008 là 3,65 tỷ đồng so với năm 2007 tăng 96,24% tương đương tăng 1,79 tỷ đồng.
Tổng chi phí của Chi Nhánh năm 2007 là 118,99 tỷ đồng, năm 2008 là 295,81
tỷ đồng so với năm 2007 tăng 148,6% tương đương tăng 176,81 tỷ đồng. Trong đĩ: - Chi phí cho việc trã lãi tiền gửi của Ngân hàng năm 2007 là 45,82 tỷ đồng, năm 2008 là 141,57 tỷ đồng so với năm 2007 tăng 208,97% tương đương tăng 95,75 tỷ.
- Chi phí ngồi lãi của Ngân hàng năm 2007 là 73,17 tỷ đồng, năm 2008 là 154,24 tỷ đồng so với năm 2007 tăng 110,80% tương đương tăng 81,07 tỷ đồng.
Về lợi nhuận, lợi nhuận của Chi Nhánh năm 2007 là 100,94 tỷ đồng, năm
2008 là 67,90 tỷ đồng giảm 32,73% tương đương giảm 33,04 tỷ đồng so với năm 2007. Nguyên nhân là do tốc độ tăng thu nhỏ hơn tốc độ tăng chi nên làm cho lợi nhuận của Chi Nhánh năm 2008 thấp hơn so với năm 2007 và tỷ lệ thu trên chi năm 2008 là 122,68% thấp hơn 62,15% so với năm 2007.
Nhìn chung, về quy mơ hoạt động tài chính của Chi Nhánh QV – NH Đại Á
trong 2 năm 2007, 2008 đạt mức tăng trưởng năm sau luơn cao hơn năm trước. Do nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam nên hoạt động tín dụng tiền tệ trên địa bàn tỉnh Đồng Nai diễn biến rất sơi động và nhạy bén theo sự thay đổi của thị trường, bên cạnh đĩ là sự cạnh tranh giữa các Ngân hàng thương mại trong và ngồi tỉnh rất quyết liệt, đặc biệt là các Ngân hàng lớn về địa bàn tỉnh Đồng Nai để mở rộng thêm Chi Nhánh rất nhiều, nhưng trong 2 năm qua hoạt động kinh doanh của Chi Nhánh vẫn đảm bảo tăng trưởng ổn định về quy mơ và chất lượng hoạt động kinh doanh.
Về hiệu quả hoạt động kinh doanh từ năm 2007 đến nay Chi Nhánh đã đặc biệt chú trọng đến chất lượng và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, xem đây là mấu chốt quyết định sự tồn tại và phát triển của Chi Nhánh. Tăng trưởng tín dụng năm 2007 đạt 139%, lợi nhuận đạt khoảng 100 tỷ đồng. Sang năm 2008, Ngân hàng Đại Á đã triển khai thành cơng sản phẩm thẻ ATM “Chìa khĩa đa năng” với số lượng thẻ phát hành đạt gần 19.000 thẻ, kết nối thành cơng với hệ thống liên minh VNBC với 439 điểm đặt máy ATM trên tồn quốc chấp nhận thẻ “Chìa khĩa đa năng” trong giai đoạn hiện tại và sẽ được nâng lên trên 1.000 điểm chấp nhận trong thời gian tới. Các tính năng trên thẻ: nhận tiền gửi bằng phong bì, thấu chi…cũng đã được tích hợp, từ đĩ nâng cao tiện ích cho người sử dụng thẻ, đã triển khai phân hệ thanh tốn quốc tế,
thiết lập chế độ sử dụng đa tiền tệ trong các phân hệ tiền gửi và tiền vay, cài dặt phân hệ nguồn vốn để đáp ứng các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ…Về mạng lưới hoạt động, tính đến cuối năm 2008, mạng lưới hoạt động của Ngân hàng là 23 điểm giao dịch ( 07 chi nhánh, 15 phịng giao dịch và 01 quỹ tiết kiệm), đạt 80% so với kế hoạch. Trong năm đã khai trương mới 02 chi nhánh tại TP.HCM, TP.Hà Nội; 10 phịng giao dịch, 01 quỹ tiết kiệm trong đĩ 02 phịng giao dịch tại TP.HCM, cịn lại là tại tỉnh Đồng Nai.
Nhưng trong năm 2008, do tình hình kinh tế, tài chính thế giới cĩ nhiều chuyển biến phức tạp từ đĩ ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của ngành Ngân hàng nĩi chung và cả Ngân hàng Đại Á nĩi riêng. Mặc dù, vốn huy động, dư nợ, tổng thu nhập cĩ tăng cao hơn so với năm trước nhưng song song với nĩ thì nợ q hạn, tổng chi phí cũng tăng cao, dẫn đến tỷ lệ dư nợ trên vốn huy động chỉ đạt 99,53%, lợi nhuận đạt được giảm chỉ cịn khoảng 68 tỷ đồng. Qua kết quả hoạt động thực tế của năm 2008 thì phần lớn các chỉ tiêu đĩ đều khơng đạt so với kế hoạch đã đề ra.
Qua đĩ, vẫn cịn nhiều mặt hạn chế trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng như:
- Các nguồn thu từ dịch vụ ATM chưa đĩng gĩp nhiều trong tổng thu dịch vụ do các sản phẩm mới được đưa vào ứng dụng.
- Cơng tác triển khai phát triển mạng lưới cịn chậm, đa phần khai trương vào quý III/2008, điều này làm ảnh hưởng lớn đến sự tăng trưởng của Ngân hàng Đại Á trong năm 2008.
- Ngân hàng chưa xây dựng được cơ chế về cơng tác phát triển mạng lưới, chưa giao quyền chủ động cho các đơn vị để thực hiện, cơng tác nghiên cứu thị trường, makerting thương hiệu cịn yếu.
-Nguồn nhân lực quản lý chưa được chuẩn bị chu đáo cho việc khai trương các điểm giao dịch.
- Các hạn chế này cần được Ngân hàng cải thiện và cĩ các biện pháp khắc phục để hiệu quả hoạt động kinh doanh được nâng cao đạt được như kế hoạch đã đề ra.