- Dư nợ trun g dài hạn
3.2.5 Tăng cường thu thập thụng tin về khỏch hàng
hàng
Do mới phỏt triển trong vài năm gần đõy nờn thị trường cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh là thị trường mới phức tạp, lẻ tẻ khú nắm bắt. Trong khi đú, để đảm bảo cho mỗi mún vay ngõn hàng phỏt ra sẽ được sử dụng cú hiệu quả thỡ ngõn hàng phải cú được thụng tin đầy đủ, chớnh xỏc, cập nhật về đối tượng khỏch hàng, cũng như về toàn bộ thị trường. Để cú được những thụng tin đú, ngõn hàng phải tăng cường tổ chức thu thập thụng tin bằng cỏch:
- Tạo mối quan hệ thường xuyờn, lõu dài với cỏc trung tõm tư vấn cho doanh nghiệp
- Thu thập thụng tin từ CIC ( Credit information Centre) - trung tõm thụng tin tớn dụng.
- Thu thập thụng tin từ hội nghị khỏch hàng - Thu thập thụng tin từ những nguồn khỏc.
Từ những thụng tin thu thập được phải phõn tớch sử lý thụng tin để cú quyết định chớnh xỏc. Đồng thời từ những nguồn tin phong phỳ cũn tạo điều kiện để cỏc ngõn hàng mở rộng cỏc dịch vụ tư vấn cho khỏch hàng, giỳp cho khỏch hàng tỡm được những thị trường thớch hợp với khả năng của họ. Ngõn hàng cú thể tư vấn cho khỏch hàng về thời gian đầu tư nào là thớch hợp. Vỡ ớt ai cú thể cung cấp được nhiều thụng tin cho cỏc doanh nghiệp bằng ngõn hàng, bởi ngõn hàng cú điều kiện tiếp xỳc với nhiều khỏch hàng và nắm bắt được nhiều thụng tin. Việc tư vấn và cung cấp thụng tin cho khỏch hàng khụng những giỳp khỏch hàng trỏnh được rủi ro, lựa ăn cú hiệu quả mà cũn giỳp ngõn hàng ngày càng củng cố được uy tớn, vị thế của mỡnh trờn thị trường, ngày càng thu hỳt được khỏch hàng. Đặc biệt là cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh rất cần sự tư vấn và thụng tin thị trường.