Bưu điện nói chung và Viễn thơng nói riêng là một ngành thuộc kết cấu hạ tầng cơ sở, sản xuất kinh doanh dịch vụ không thiếu được của nền kinh tế quốc dân, là công cụ đắc lực cho việc quản lý, điều hành Nhà nước, đảm bảo an ninh quốc gia, góp phần nâng cao đời sống văn hố xã hội của nhân dân.
Ngành Viễn thơng có vai trị tác động mạnh mẽ đến q trình chuyển đổi cơ cấu sản xuất và cơ cấu kinh tế xã hội, thúc đẩy cơng nghiệp hố hiện đại hố đất nước. Thơng tin Viễn thơng cịn là tiền đề cần thiết cho sự phát triển văn hố xã hội (thơng tin phục vụ khoa học, y tế, an ninh, giáo dục...). Hiệu quả của Viễn thông mang lại cho nền kinh tế không phải chỉ đánh giá tỷ trọng vật chất đóng góp cho nền kinh tế quốc dân mà được đánh giá trên tác dụng địn bẩy của nó. Trong mọi hoạt động của nền kinh tế, từ công tác quản lý vĩ mô đến vi mô, từ việc điều hành quản lý Nhà nước đến việc sản xuất ở các đơn vị dù nhỏ nhất đều phải sử dụng cơng cụ thơng tin liên lạc. Có thể nói thơng tin Viễn thơng là huyết mạch của một nền kinh tế. Trong một chừng mực nhất định, ngành Bưu điện nói chung và Viễn thơng nói riêng cần phải đi trước một bước, làm tiền đề để thúc đẩy sự phát triển của các ngành kinh tế trong nền kinh tế quốc dân.
Ngày nay, với xu hướng hội tụ công nghệ Viễn thơng - tin học - phát thanh - truyền hình, Viễn thơng càng có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Là chiếc