mạng lưới MobiFone miền Bắc
3.1.1. Mục tiêu, nguyên tắc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đến năm 2025 năm 2025
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Trung tâm mạng lưới MobiFone tới năm 2025 cần phải đảm bảo mục tiêu, nguyên tắc như sau:
Thứ nhất, Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc là một đơn vị trực thuộc Tổng công ty Viễn thông MobiFone, mà Tổng công ty Viễn thông MobiFone là một trong những Tổng công ty hàng đầu của Việt Nam kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thơng ở Việt Nam. Do đó, việc phát triển nguồn nhân lực ở Trung tâm phải phục vụ cho mục tiêu phát triển chung của Tổng công ty Viễn thơng MobiFone, tiếp tục giữ vững vị trí là một trong ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam chiếm hơn 30% thị phần.
Thứ hai, Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc phát triển đội ngũ nguồn nhân lực chuyên môn cao phải đi kèm với phát triển cả về mặt cơ sở vật chất tiên tiến, hiện đại, đi đầu trong việc ứng dụng khoa học và công nghệ vào sản xuất và kinh doanh.
Thứ ba, khơng ngừng hướng tới hồn thiện bộ máy tổ chức theo hướng tri thức, làm chủ được công nghệ từ khâu thiết kế, ứng dụng và cung cấp dịch vụ tới khách hàng trong linh vực công nghệ thông tin.
Thứ tư, tiếp tục duy trì ổn định và phát triển đội ngũ nhân lực theo đúng quy chế chuyên môn để nâng cao tinh thần sản xuất kinh doanh, nâng
cao tinh thần phục vụ khách hàng từ đó thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm cả về chiều rộng lẫn chiều sâu.
Thứ năm, việc phát triển nguồn nhân lực phải đảm bảo sự hải lòng của khách hàng khi mua hoặc sử dụng các dịch vụ viễn thông của Trung tâm.
Thứ sáu, phát triển nguồn nhân lực phải đảm bảo đáp ứng nhu cầu nghiên cứu khoa học, cải tiến các trang thiết bị, áp dụng khoa học công nghệ mới vào lĩnh vực công nghệ thông tin mà Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc đang kinh doanh.
3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực
Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc cần phải đảm bảo theo ba hướng chính là:
Nâng cao thể lực nguồn nhân lực.
Nâng cao trí lực nguồn nhân lực.
Nâng cao tâm lực nguồn nhân lực.
Trong ba hướng trên thì cần phải thực hiện một cách đồng bộ, liên tục và phải đảm bảo có sự tham gia và sự hưởng ứng của tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc. Để làm được điều đó thì trong cần phải phát huy vai trị của khơng chỉ đội ngũ lãnh đạo Trung tâm mà còn phải đảm bảo phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể như tổ chức Đảng, Cơng đồn, Đồn thanh niên.
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc theo ba hướng trên thì các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cũng cần đảm bảo thực hiện đồng bộ theo hướng:
- Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao.
- Đẩy mạng công tác bồi dưỡng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực.
- Nâng cao chế độ đãi ngộ, cải thiện điều kiện và môi trường làm việc theo hướng tiên tiến, hiện đại và thân thiện.
- Tiếp tục chú ý tới công tác quy hoạch cán bộ.
- Thường xun rà sốt, bố trí cán bộ làm việc phù hợp với trình độ chuyên môn.
- Cần phải đánh giá cán bộ thông qua chất lượng công việc. Đánh giá cán bộ cũng như chất lượng lao động phải công khai, minh bạch để từ đó có cơ chế thưởng phạt nghiêm minh với người lao động.