3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Trung tâm mạng lướ
3.2.3. Đổi mới công tác bố trí sử dụng nhân lực
Đổi mới cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực có vai trị hết sức quan trọng góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung và thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc nói riêng. Nếu một nhân lực được bố trí đúng chuyên ngành, đúng sở trường chun mơn nghiệp vụ thì sẽ phát huy được tối đa năng lực sở trường của người lao động. Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh ln căn dặn: “Dùng người cũng như dùng gỗ”. Người thường nói: “Người đời ai cũng có chỗ hay chỗ dở. Ta phải dùng chỗ hay của người và giúp người chữa chỗ dở. Dùng người cũng như dùng gỗ. Người thợ khéo thì gỗ to, nhỏ, thẳng cong đều tùy chỗ mà dùng được”7. Chính vì vậy, cơng tác bố trí sử dụng nhân lực có vai trị hết sức quan trọng.
Tại Trung tâm mạng lưới MobiFone miên Bắc, cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực là một trong những khâu không được đánh giá cao trong số các kết quả điều tra khảo sát. Do đó, để khắc phục những hạn chế trong cơng tác bố trí sử dụng nhân lực, tránh được sự tùy tiện, chủ quan, cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực tại Trung tâm mạng lưới MobiFone miên Bắc cần thực hiện các giải pháp sau:
Thứ nhất, cần nâng cao vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu, của các cá nhân đứng đầu phải chịu trách nhiệm bố trí, giao nhiệm vụ cho cán bộ cấp dưới. Khi cấp trên bố trí, sắp xếp, giao nhiệm vụ cho cấp dưới phải đảm bảo các điều kiện để cấp dưới có thể thi hành nhiệm vụ.
Thứ hai, khi bố trí sử dụng lao động vào các vị trí phải xuất phát từ cơng tác quy hoạch. Nếu bố trí sử dụng lao động khơng dựa trên quy hoạch thì việc bố trí sử dụng lao động dễ dẫn đến chủ quan, tùy tiện. Việc sử dụng
cán bộ tùy tiện sẽ dễ dẫn đến tình trạng bất mãn của cán bộ được quy hoạch vì trong nhiều tình huống thì họ tưởng mình sẽ được nắm giữ trọng trách nhưng lại bị người khác chen ngang.
Thứ ba, bố trí sử dụng cán bộ cần phải xuất phát từ mục tiêu nhiệm vụ của từng vị trí. Khơng dựa vào mục tiêu, nhiệm vụ thì sẽ dẫn tới việc bố trí sử dụng cán bộ không đúng nên cán bộ không rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền lợi của mình khi làm việc
Thứ tư, bố trí nguồn nhân lực phải theo ngành nghề đã được đào tạo và phải theo hướng chun mơn hóa. Việc bố trí nhân lực đúng ngành nghề phải là nguyên tắc bắt buộc. Tuy nhiên, trên thực tế việc bố trí sử dụng nhân lực vẫn chưa thực sự quan tâm tới vấn đề này.
Thứ năm, cần phải tích cực thường xuyên rà soát để nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực cho từng vị trí cơng tác.
Thứ sáu, cần có cơ chế khuyến khích, tơn vinh, khích lệ tinh thần của người lao động để họ nhiệt tình phát huy hết năng lực, trình độ, phát huy hết những điểm mạnh, khắc phục những điểm yếu của nhân lực trong Trung tâm.
Để làm được những điều trên, cần phải có sự quan tâm của lãnh đạo cấp trên đối với cơng tác bố trí sử dụng nhân lực, phải có bảng mơ tả cơng việc, lãnh đạo phải nắm được năng lực thực tế của từng nhân lực dưới quyền của mình.
Bên cạnh đó, việc bố trí nhân lực còn phải đảm bảo nguyên tắc mỗi cơng việc đều có người chuyên trách, việc thực hiện không bị chồng chéo, công việc phải được thực hiện bởi người có chun mơn phù hợp nhất và khi người đó vắng mặt phải có người khác có thể thay thế được mà khơng làm gián đoạn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của Trung tâm.