3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Trung tâm mạng lướ
3.2.4. Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực
Thế giới hiện nay đang trong thời kỳ phát triển rực rỡ nhất của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư mà trong đó ngành cơng nghệ thơng tin giữ vai trò
chủ đạo. Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc là một đơn vị đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông thông tin, một môi trường cạnh tranh rất cao và địi hỏi phải có nguồn nhân lực có trình độ cao và phải liên tục được đào tạo, học tập và được bồi dưỡng thì mới có thể theo kịp sự phát triển của thời đại. Do đó, việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Việc nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong Trung tâm là vấn đề cần được quan tâm một cách thường xuyên, liên tục và quyết liệt hơn bao giờ hết.
Vấn đề về đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc có vai trị quan trọng và cấp thiết như vậy nhưng trong thời gian qua vẫn còn bộc lộ một số vấn đề: Chính sách đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực chưa hợp lý để khuyến khích, động viên người lao động nâng cao trình độ chun mơn của mình, việc đi đào tạo và được nhận chứng chỉ đào tạo hay các bằng cấp còn tự phát; Việc người lao động tham gia đào tạo được hỗ trợ kinh phí đào tạo vẫn cịn hạn chế; Chưa xây dựng được quy trình một cách có hệ thống trong việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực; Việc khai thác và sử dụng lao động sau khi được đào tạo và bồi dưỡng vẫn chưa cao làm cho người lao động không phát huy được hết những gì mình đã được đào tạo và bồi dưỡng,... Chính vì thế, cơng tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc cần phải đảm bào nguồn nhân lực có trình độ chun mơn nghiệp vụ, có kỹ năng nghề nghiệp theo đúng tiêu chuẩn của vị trí cơng tác.
Để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc, cần đáp ứng được mục tiêu cơ bản là:
- Việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực phải đáp ứng được yêu cầu về vị trí việc làm, nhiệm vụ cơng tác và chức danh nghề nghiệp trong Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc.
- Việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực phải nhằm mục tiêu đáp ứng được nhu cầu trong tương lai về chất lượng nguồn nhân lực trong tương lai Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc.
- Việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực phải nhằm mục tiêu giúp cá nhân và tổ chức thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn. Từ đó giúp nâng cao sức cạnh tranh cũng như nâng cao vị thế của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc.
Để thực hiện các mục tiêu trên thì Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc cần thực hiện các giải pháp sau:
Thứ nhất, để nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực cần phải thực hiện thực hiện một cách toàn diện, đặc biệt chú trọng tới các mặt còn yếu như kiến thức, kỹ năng làm việc, nâng cao khả năng đổi mới sáng tạo.
Thứ hai, cần phải xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển của Trung tâm mạng lưới MobiFone miền Bắc. Bên cạnh đó, cơng tác quy hoạch, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực phải được thực hiện xuyên suốt từ quy hoạch đào tạo đến thực hiện các bước đào tạo và sử dụng cán bộ sau đào tạo. Để làm tốt công tác xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nhân lực cần thực hiện phân loại nguồn nhân lực, xác định các hình thức bồi dưỡng phù hợp.
Thứ ba, đổi mới chương trình đào tạo và bồi dưỡng cán bộ phải theo hướng giảm thời lượng học lý thuyết, tăng thời lượng thực hành. Coi trọng việc đào tạo và bồi dưỡng giáo dục ý thức chấp hành kỷ luật, nâng cao tình thần tự giác, ý thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, xây dựng văn hóa làm việc,...
Thứ tư, công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực phải được làm thường xuyên, liên tục, làm cho mọi cấp, làm bằng nhiều hình thức linh hoạt, hiệu quả, thiết thực.
Thứ năm, phải kiên quyết đấu tranh khắc phục mọi biểu hiện lười học, lười suy nghĩ, chủ quan, thỏa mãn, dừng lại, chạy theo bằng cấp giả tạo.