3.2 Giải pháp phát triển thƣơng hiệu ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam
3.2.2.10 Các giải pháp khác
Hiện nay việc đầu tƣ mạnh vào các hoạt động xã hội, hoạt động thể thao…của các ngân hàng TMCP để quảng bá thƣơng hiệu đang diễn ra ngày càng thƣờng xuyên hơn, vì vậy khách hàng ngày càng biết đến các ngân hàng này nhiều hơn, trong khi đó một trong những mặt còn hạn chế để Vietcombank có thể tiếp cận nhiều đối tƣợng khách hàng là Vietcombank chƣa đầu tƣ đúng mức cho các chƣơng trình quảng bá, ví dụ nhƣ các chƣơng trình âm nhạc, các trị chơi truyền hình… Vì thế Vietcombank cần có nhóm giải pháp về tham gia các hoạt động công tác xã hội... nhƣ sau:
Công tác xã hội: Trong suốt 50 năm hoạt động và gắn bó với con ngƣời Việt Nam,
bên cạnh những nỗ lực đƣa ra các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng với chất lƣợng và giá cả hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong cả nƣớc, Vietcombank cũng luôn xác định tham gia hoạt động cộng đồng, thực hiện an sinh xã hội, chung tay cùng các doanh nghiệp, các quỹ hỗ trợ cho cá nhân nghèo, các địa phƣơng,… là mục tiêu cần hƣớng tới. Trên tinh thần đó, Vietcombank đã và đang phấn đấu góp sức nhỏ của mình vào sự thịnh vƣợng chung của đất nƣớc bằng việc tham gia nhiều hoạt động xã hội cộng đồng, hoạt động từ thiện trong cả nƣớc. Trong những năm qua Vietcombank đã tích cực ủng hộ các quỹ từ thiện xã hội nhƣ: ủng hộ Quỹ vì ngƣời nghèo, Quỹ đền ơn đáp nghĩa, Quỹ ủng hộ đồng bào lũ lụt, tài trợ xây nhà tình nghĩa, trƣờng mầm non,…Vietcombank cịn tham gia các chƣơng trình ý nghĩa, có quy mơ và tầm ảnh hƣởng sâu rộng trong
phạm vi cả nƣớc nhƣ: Nghĩa tình Trường Sơn, Thắp sáng ước mơ thiếu nhi Việt Nam, Nối vòng tay lớn, Ngày vì người nghèo,… Gần 10 năm trở lại đây, số tiền hỗ trợ của Vietcombank dành cho các hoạt động an sinh xã hội đã tăng lên gấp nhiều lần so với trƣớc đó. Tính riêng năm 2011, Vietcombank đã dành hơn 100 tỷ đồng cho các chƣơng trình an sinh xã hội và năm 2012 là 253 tỷ đồng cho những hoạt động này.
Những hoạt động tri ân xã hội, tri ân cộng đồng giúp thƣơng hiệu Vietcombank gần gũi cộng đồng, gần gũi với mọi tầng lớp xã hội nhiều hơn. Do đó, Vietcombank cần không ngừng tham gia những hoạt động đầy ý nghĩa này nhằm góp phần nâng cao giá trị hình ảnh thƣơng hiệu Vietcombank trong mỗi con ngƣời của mọi tầng lớp trong xã hội Việt Nam.
Hoạt động giao lưu văn hóa: Bên cạnh việc xây dựng mối quan hệ tốt trong cơng việc, Vietcombank cịn luôn đặt mục tiêu tạo cho mỗi thành viên cảm giác Vietcombank thực sự trở thành ngơi nhà của mình, các cán bộ thực sự là những ngƣời bạn chân thành của nhau. Do đó các hoạt động giao lƣu văn hóa, thể thao nhƣ Liên hoan văn nghệ, Hội thao bóng đá, bóng chuyền, bóng bàn,…ln đƣợc tổ chức hàng năm nhằm tăng cƣờng giao lƣu, học hỏi trong toàn hệ thống ngân hàng Vietcombank.
Chính thơng qua các hoạt động giao lƣu văn hóa nhƣ thế này mà thƣơng hiệu và hình ảnh của Vietcombank khơng ngừng đƣợc củng cố và hồn thiện trong lòng của mọi tầng lớp dân cƣ.