Tổ chức dịch vụ tư vấn hỗ trợ người nộp thuế:

Một phần của tài liệu (Luận văn học viện tài chính) công tác quản lý thu thuế GTGT trên địa bàn huyện đông anh (Trang 65 - 66)

Thực tiễn cho thấy công tác thanh tra-kiểm tra cù cố gắng đến mấy cũng không thể thực hiện được đối với tất cả các ĐTNT, trong khi đó nếu thực hiện tuyên truyền hỗ trợ đối tượng nộp thuế sẽ đem lại hiểu quả cao hơn. Dịch vụ tư vẫn hỗ trợ ĐTNT nếu được tổ chức tốt sẽ tạo được l;òng tin của doanh nghiệp với Nhà nước, sự sai sót vơ hình hay hữu ý sẽ giảm xuống, chi phí cho việc chấp hành luật, bao gồm cả chi phí quản lý của cơ quan thuế cũng giảm thiểu.

Trước hết nên thay đổi quan niệm:phải coi ĐTNT là khách hàng của cơ quan thuế, nên xoá bỏ quan niệm doanh nghiệp là đối tượng bị quản lý, còn cơ quan thuế là cơ quan cấp trên thực hiện nhiệm vụ quản lý các doanh nghiệp. Muốn vậy mỗi cán bộ quản lý phải đặt mình vào vị trí cảu doanh nghiệp, để tìm hiểu xem doanh nghiệp đang thiếu cái gì? vướng mắc chỗ nào?..

Thứ hai: có thể học hỏi kinh nghiệm quản lý từ nước Nhật: Thực hiện “tuần lễ tìm hiểu thuế”, mỗi năm có thể thực hiện một tuần lễ như vậy, với những chủ đề khác nhau, đồng thời nhiều hoạt động cùng một chủ đề trong thời gian này cũng được tiến hành như: diễn thuyết, toạ đàm trên ti vi, báo chí hoặc qua việc trưng bày tại cơ quan thuế , ỹ nghĩa và vai trị của thuế được giải thích một cách dẽ hiểu nhất.

Thứ ba: Thực hiện giáo dục về thuế, cùng với việc giáo dục về thuế trong nhà trường, cơ quan thuế cần phải cớ phối hợp với nhà trường dạy cho trẻ hiểu về ỹ nghĩa và vai trò đúng đắn về thuế trong việc hỗ trợ nguồn thu cho Nhà nước, thông qua các việc như phát tài liệu về thuế, mở lớp học về thuế, tổ chức thi tìm hiểu và tuyển chon các bài viết về thuế của học sinh trung học, chú trọng đến khuyến khích khen thưởng cho các học sinh và các trường giáo dục về thuế tốt, từ đó góp phần rất lớn trong ý thức chấp hành luật thuế khi tham gia vào hoạt động kinh tế của đất nước, coi việc đóng thuế là yêu nước, tự hào khi được đóng thuế cho Nhà nước.

Thứ tư: Chi cục nên phối hợp với đài phát thành của thị trấn, các xã thông báo những trường hợp nợ tiền thuế, thông báo: tên đơn vị, số tiền thuế đã nộp, số còn nợ.vv

Thứ năm: Thực hiện dịch vụ tư vấn thuế: không giống như các hoạt động khác, dịch vụ tư vấn thuế là hoạt động hỗ trợ, phục vụ theo yêu cầu của đối tượng nộp thuế, những khách hàng của phòng tư vấn thuế là người dân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ những người thiếu kiến thức về thuế. Nội dung chín là trả lời về luật thuế, thủ tục kê khai và các thắc mắc khá của người nộp thuế để họ hiểu và có thể tự mình kê khai thuế chính xác và đóng thuế đầy đủ. Qua tư vấn thuế, cơ quan thuế có cơ hội tiếp xúc với người nộp thuế, cổ vũ tinh thần đóng thuế, làm cho người dân hiểu và tin tưởng vào cơ quan thuế. Thực hiện tư vấn thuế có thể có nhiều cách như: giải thích trực tiếp, trả lời qua điện thoại hoặc FAX, tóm tắt các câu hỏi thường gặp đưa lên trang Web để các doanh nghiệp truy cập, các hình thức này đã được thực hiện nhưng chủ yếu là các doanh nghiệp có quy mơ lơn tham gia, cịn đối với người dân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chưa thực sự hưởng ứng tích cực.

Một phần của tài liệu (Luận văn học viện tài chính) công tác quản lý thu thuế GTGT trên địa bàn huyện đông anh (Trang 65 - 66)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(67 trang)