c) Hoạt động phát hành thẻ và thanh toán thẻ.
2.3.2. Những kết quả đạt được trong cơng tác phịng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại chi nhánh
ro tín dụng tại chi nhánh
Trong những năm qua, hoạt động tín dụng của Chi nhánh ln được coi trọng đặc biệt là tín dụng đối với khách hàng là DNNN, các tập đoàn kinh
tế…Với phương châm lấy hiệu quả các khoản tín dụng đặt lên hàng đầu, chi nhánh đã định hướng đầu tư vào những ngành, lĩnh vực có tiềm năng, có khả năng sinh lời với độ rủi ro thấp, ưu tiên cho những dự án đầu tư theo chiều sâu tránh hiện tượng đầu tư tràn lan, kém hiệu quả.
- Ban lãnh đạo chi nhánh thường xuyên có sự chỉ đạo kịp thời, bám sát với tình hình thực tế tại chi nhánh cũng như tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của các khách hàng doanh nghiệp. Nhanh chóng giải quyết các vướng mắc nảy sinh trong quan hệ tín dụng với khách hàng.
- Thu thập đầy đủ thông tin khách hàng từ hoạt động khảo sát hay từ những nguồn khác đảm bảo không gây phiền hà, cản trở đến hoạt động của doanh nghiệp. Từ những thơng tin đó, chi nhánh tiến hành phân loại khách hàng để có định hướng đầu tư đúng đắn, mở rộng cho vay có hiệu quả.
- Các khoản cho vay ln phải đảm bảo đúng, đủ quy trình theo quy định của quy chế cho vay của NHCT Việt Nam.
- Phân định rõ ràng trách nhiệm của cán bộ tín dụng, trưởng phịng hay giám đốc đối với mỗi khoản tín dụng. Điều đó địi hỏi mỗi cá nhân phải nâng cao vai trị trách nhiệm của mình, các khoản vay ln được giám sát, đánh giá hiệu quả một cách thường xuyên.
- Tích cực hợp tác và cung cấp đầy đủ thông tin cho các cơ quan cấp trên khi có yêu cầu. Nghiêm túc nhận và sửa chữa những sai sót mắc phải trong q trình cấp tín dụng cho khách hàng.