2.1. Giới thiệu về Ngânhàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt
2.1.3.4. Các hoạt động cung ứng dịch vụ khác như cơng tác thanh tốn
dùng tiền mặt
Thanh tốn khơng dùng tiền mặt là hình thức thanh tốn thơng qua các phương tiện khác không phải tiền mặt như tài sản, chứng chỉ có giá trị tương đương. Nghĩa là người tiêu dùng có thể sử dụng các giấy tờ có giá (chứng khốn, chứng chỉ tiền gửi,…), tài sản hữu hình (khơng phải vàng, bạc) hoặc sử dụng cơng cụ để thanh tốn, nhưng chủ yếu thơng qua các tổ chức tín dụng thay vì người tiêu dùng và người bán trực tiếp trao đổi với nhau hiện nay.
Trong thời đại công nghệ số, thực hiện quyết liệt và mạnh mẽ chương trình chuyển đổi số, đặc biệt là trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, hình thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt càng trở nên cần thiết và hữu ích. BIDV Lam Sơn đẩy nhanh hoa ̣t đơ ̣ng cung ứng di ̣ch vu ̣ thanh toán không dùng tiền mă ̣t trong giai đoa ̣n 2019 – 2021 và đa ̣t được số kết quả như sau:
- Thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 55%. - Từ 80% người dân từ 16 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng BIDV Lam Sơn.
Khóa luận tốt nghiệp Học viện Tài chính
SV: Nguyễn Khắc Mạnh 47 Lớp: CQ56/15.08
- Sử dụng phương tiện, dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt:
+ Số lượng giao dịch qua kênh điện thoại di động đạt từ 65%/năm trở lên và giá trị giao dịch đạt từ 80%/năm trở lên.
+ Số lượng và giá trị giao dịch qua kênh Internet đạt từ 45%/năm trở lên. + Tỷ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng phương tiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt qua các kênh thanh toán điện tử đạt 47%.
- Thanh tốn khơng dùng tiền mặt đối với dịch vụ công:
+ 100% giao dịch nộp thuế bằng phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
+ 100% bệnh viện chấp nhận thanh tốn khơng dùng tiền mặt đối với viện phí; tối thiểu 50% bệnh nhân chi trả viện phí bằng phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt.
+ 80% số người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp trên địa bàn tỉnh được chi trả thông qua phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt.