2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
2.1.3.6. Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng
TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Thanh Hóa giai đoạn 2019 – 2021
Là một chi nhánh ngân hàng lâu đời, BIDV Thanh Hóa ln phát huy những thành tích sẵn có, khơng ngừng cải thiện những mặt yếu kém, cùng với sự cố gắng của tồn thể cán bộ cơng nhân viên, luôn cam kết thực hiện đúng quy định cũng như những chính sách do NHNN và BIDV đề ra, nhờ vậy trong những năm qua chi nhánh đã đạt được nhiều thành công nhất định trong hoạt động kinh doanh của mình. Có thể kể đến một số kết quả như sau:
Nguồn vốn không ngừng tăng lên do chi nhánh đã nắm bắt được tình hình thực tế đặc biệt là trong tình hình xã hội hiện nay chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid 19. Tuy nhiên, chi nhánh đã có những biện pháp phù hợp nhằm thu hút khách hàng gửi tiền hoặc mở tài khoản giao dịch tại chi nhánh.
Tổng dư nợ cho vay qua các năm 2019, 2020, 2021 đã có sự gia tăng đáng kể, bên cạnh đó là những chính sách nhằm duy trì nhiều hơn các khách hàng truyền thống có độ tín nhiệm cao, đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới có uy tín đã làm chất lượng cho vay của chi nhánh ngày càng được cải thiện và nâng cao. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, chi nhánh đã rất chú trọng đến việc nghiên cứu, tìm hiểu và đưa ra những sản phẩm dịch vụ, những hình thức huy động vốn mới, hấp
dẫn nhằm thu hút và thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng. Ngoài ra, việc theo dõi các khoản vay và đôn đốc việc trả nợ đúng hạn cũng được chú trọng hơn nhờ đó đã có sự cải thiện đáng kể trong thu nhập.
Trình độ nghiệp vụ, thái độ và phương thức phục vụ của đội ngũ nhân viên ngân hàng cũng ngày càng chuyên nghiệp, thích nghi kịp thời với sự thay đổi của môi trường làm việc hiện đại.
Về công tác kiểm tra, kiểm sốt, chi nhánh ln có kế hoạch kiểm tra hàng tháng, hàng quý trên các hoạt động nghiệp vụ, trong đó chú trọng việc triển khai các biện pháp kiểm tra về bảo vệ kho quỹ, an ninh mạng. Riêng trong hoạt động thanh toán điện tử, mã thẩm quyền của từng cán bộ theo phân cấp được yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt do đó các sai sót trong tác nghiệp đã được hạn chế, tài sản nhìn chung được bảo đảm an toàn. Các kiến nghị của các đồn kiểm tra thuộc tín dụng, tài trợ thương mại, kế tốn tài chính... đều được chỉnh sửa và khắc phục kịp thời.
Nhìn chung, BIDV Thanh Hóa đã có được uy tín nhất định trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, các loại hình dịch vụ của chi nhánh so với các ngân hàng trên địa bàn và trong hệ thống cũng được đánh giá ở mức độ khá tốt. Vì vậy, trong những năm tới chi nhánh luôn phải tận dụng những ưu thế và khắc phục những hạn chế còn tồn tại để giữ vững sự tăng trưởng, đồng thời thỏa mãn hơn nữa nhu cầu của khách hàng.