- Phân loại nợ
3.3.1. Hồn thiện mơi trường kiểm sốt
Mơi trường kiểm sốt là sự tích hợp các nhân tố bên trong và bên ngoài Ngân hàng liên quan đến quan điểm, nhận thức, thái độ và hành động của nhà quản lý đối với việc thiết kế, vận hành có hiệu quả hệ thống kiểm sốt nội bộ. Hồn thiện mơi trường kiểm sốt nhằm giúp nhà quản lý nhận thức được đầy đủ tầm quan trọng của hệ thống kiểm sốt nội bộ từ đó mà họ ln quan tâm thích đáng đến việc thiết kế, vận hành các quy định, chính sách, các bước và thủ tục kiểm soát ở mọi khâu, mọi cấp, mọi phòng ban trong Chi nhánh.
Nhà lãnh đạo
- Ban giám đốc trong đơn vị cần được trao quyền tương xứng, cần có sự thay đổi trong cách quản lý từ đó tạo điều kiện cho ban giám đốc phát huy
hết khả năng nhiệm vụ của mình, từ đó giúp nâng cao cơng tác kiểm sốt nội bộ.
Chính sách nhân sự
- Bộ máy tổ chức của Chi nhánh có vai trị vơ cùng quan trọng đối với sự phát triển của Chi nhánh. Bộ máy tổ chức của Chi nhánh là một cỗ máy vận hành tồn bộ hoạt động của Chi nhánh. Do đó để cơng tác điều hành công việc được thuận lợi và phát huy được hết khả năng của Chi nhánh thì bộ máy tổ chức phải được bố trí phù hợp, từng cán bộ đứng ở từng vị trí phải có điều kiện phát huy được hết năng lực của mình, tạo ra sức mạnh tổng hợp cho toàn bộ Bộ máy tổ chức.
- Cần phải có sự quy định chức năng quyền hạn giữa các phòng để tránh việc chồng chéo về quyền lợi và nghĩa vụ giữa các phòng ban. Tạo ra sự phối hợp giữa các phòng ban trong việc giải quyết các công việc liên quan. - Đào tạo cán bộ và công tác tổ chức cán bộ: con người luôn là nhân tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của Chi nhánh, quan tâm đến chất lượng cán bộ tại Chi nhánh là một việc mang tính chiến lược của Chi nhánh. - Đào tạo cán bộ, nâng cao chất lượng cán bộ ngân hàng: Trong thời gian qua công tác đào tạo cán bộ tại Chi nhánh rất được ban lãnh đạo Chi nhánh quan tâm. Chi nhánh đã có nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng cán bộ ngân hàng như thường xuyên tổ chức các lớp học về nghiệp vụ tín dụng, thẩm định…..
- Cán bộ quản lý phải là người nắm vững đường lối, chính sách của Đảng, Nhà nước cũng như các chính sách chung của ngành ngân hàng, của các lĩnh vực có liên quan trong từng thời ký phát triển kinh tế là người có trình độ chun mơn nghiệp vụ các chun ngành kinh tế , có trình độ tổng hợp và phân tích tình hình, kinh nghiệm thực tế, có kiến thức cơ bản về pháp luật, khoa học tâm lý, thơng tin và có trình độ ngoại ngữ, trình độ tin học,quan trọng nhất đó là người có phẩm chất đạo đức, có khả năng tập hợp mọi người để phát huy sức mạnh tập thể.
- Nhân viên là người có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, có trình độ chun mơn, trình độ ngoại ngữ cũng như trình độ tin học, am hiểu các lĩnh vực liên quan đến cơng việc của mình, nhiệt tình với cơng việc, có tinh thần trách nhiệm.
- Đối với các cán bộ thẩm định, tín dụng trực tiếp thẩm định và cho vay phải có lập trường tư tưởng vững vàng, có chun mơn nghiệp vụ giỏi, trung thực khách quan, thẳng thắn, kiên định rõ ràng bảo vệ cái đúng. Đặc biệt đối với Cán bộ làm công tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ ngồi trình độ chun mơn nghiệp vụ thì địi hỏi phải đào tạo về kiến thức về công tác kiểm tra, kiểm sốt, về pháp luật và các thơng lệ quốc tế, về hiểu biết vĩ mô về quản lý nhà nước trên lĩnh vực tiền tệ tín dụng, có khả năng phân tích dự báo.
- Đối với các cán bộ trẻ có năng lực nên tạo điều kiện cho đi học tập cao hơn. Đối với các cán bộ đã cao tuổi thì đào tạo thơng qua các lớp học nghiệp vụ ngắn ngày theo hình thức trao đổi, hội thảo từ thực tiễn công việc đang làm để đúc rút kinh nghiệm. Thực hiện các lớp đào tạo chuyên đề để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ.
- Đào tạo các bộ có trình độ tin học, năng lực chun mơn để có thể tiếp cận và vận hành các phần mềm tin học mới. Biết tận dụng, khai thác các ứng dụng của phần mềm trong kiểm sốt.
Cơng tác kế hoạch
Là một trong những ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, cùng với sự phát triển của nền kinh tế, chi nhánh đang từng bước xây dựng cho mình một tiền đề vững chắc về cơ sở vật chất, uy tín kinh doanh. Xuất phát từ yêu cầu thực tế của thị trường tài chính tiền tệ, chi nhánh đã đề ra một số phương hướng và mục tiêu tổng quát.
- Lập kế hoạch huy động và sử dụng vốn:
Việc lập kế hoạch và sử dụng vốn là một giải pháp tài chính nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh.
Trên thực tế, chi nhánh đã tiến hành lập kế hoạch tài chính hàng năm về thu nhập và chi phí gửi NHNo & PTNT Việt Nam nhưng chưa quan tâm đến việc lập kế hoạch cụ thể về mức sử dụng vốn và cách thức huy động vốn của chi nhánh trong cả năm và có khả năng dự báo để xây dựng kế hoạch sát với thực tế hơn.
Về nguyên tắc cũng như việc lập các kế hoạch khác kế hoạch nguồn vốn và sử dụng vốn phải được xây dựng trên cơ sở kết quả tài chính năm hiện hành, mục tiêu chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm kế hoạch và định hướng mục tiêu kế hoạch tài chính tồn ngành. Do đó cơng việc này địi hỏi phải đúng toàn diện và đồng bộ để là cơ sở tin cậy cho việc tổ chức công tác sử dụng vốn kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
Sau khi lập kế hoạch về huy động vốn, chi nhánh cần chủ động trong việc phân phối và sử dụng vốn một cách có hiệu quả. Chi nhánh cần căn cứ vào kế hoạch kinh doanh và dự báo những biến động của thị trường để đưa ra quyết định phân bổ cả về mặt số lượng và thời gian. Trong hoạt động ngân hàng, đồng vốn sử dụng có hiệu quả là đồng vốn đó được đem cho các tổ chức kinh tế vay lại và chi nhánh thu được lãi từ khoản tiền vay đó.
Bộ phận kiểm tốn nội bộ
Cần nâng cao hơn nữa hoạt động kiểm toán nội bộ tại đơn vị thường xuyên giám sát, kiểm tra và đánh giá một cách thường xuyên hơn nữa về hoạt động tại đơn vị, Cần tổ chức bộ phận này đảm bảo độc lập so với tất cả các bộ phận khác trong đơn vị và cần được giao quyền đầy đủ.