CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM
2.2 THỰC TRẠ NG VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HO ẠT ĐỘ NG ẠI CÔNG TY
2.2.4.1 Tình hình về quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ của công ty
Các quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ của cơng ty được thiết lập theo các phòng ban. Mỗi phịng ban sẽ có một quy trình hoạt động thuộc lĩnh vực chun mơn của mình. Cụ thể như sau:
Bộ phận hành chính:
• Quy trình tuyển dụng.
• Quy trình đánh giá, khen thưởng nhân viên.
Bộ phận kế tốn:
• Quy trình lập và lưu chuyển chứng từ
Bộ phận kinh doanh:
• Quy trình tìm hiểu khách hàng - ký hợp đồng
Bộ phận nghiệp vụ:
• Quy trình cung cấp dịch vụ kiểm tốn báo cáo tài chính
• Quy trình cung cấp dịch vụ tư vấn thuế
• Quy trình thực hiện nghiên cứu chun đề về thuế
Nhìn chung, cơng ty vẫn đang chú trọng vào các quy trình chủ yếu của bộ phận kinh doanh và bộ phận nghiệp vụ. Cụ thể là tập trung vào quy trình tìm hiểu khách hàng dịch vụ kiểm tốn, ký kết hợp đồng kiểm tốn và thực hiện cung cấp
Nhận thơng tin yêu cầu dịch vụ từ khách hàngTiến hành khảo sát khách hàngĐàm phán và ký hợp đồng kiểm toán
Lập kế hoạch kiểm toán Thực hiện kiểm toán Phát hành Báo cáo kiểm toán dịch vụ kiểm tốn cho khách hàng. Khái qt quy trình chung này theo sơ đồ như
sau:
Hình 2.6: Quy trình hoạt động kinh doanh tổng quát của dịch vụ kiểm toán
Bộ phận kinh doanh sẽ tìm kiếm khách hàng và nhận thơng tin yêu cầu từ khách hàng. Sau đó, bộ phận kinh doanh sẽ gửi phiếu khảo sát khách hàng để tìm hiểu các thơng tin chi tiết về tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh. Bộ phận kiểm toán sẽ kết hợp với bộ phận kinh doanh trực tiếp đến khách hàng tìm hiểu tình hình thực tế tại đơn vị để:
• Xác định cụ thể nhu cầu của khách hàng
• Đánh giá rủi ro và khả năng thực hiện
• Trao đổi về thời gian thực hiện, phạm vi cơng việc thực hiện, giá phí,… Sau đó, trên cơ sở thơng tin thu thập được, nếu chấp nhận thì sẽ tiến hành soạn thảo và ký hợp đồng kiểm toán. Bộ phận kiểm tốn sẽ thiết lập kế hoạch kiểm tốn bao gồm:
• Tìm hiểu tình hình kinh doanh và hệ thống kiểm sốt nội bộ của khách hàng
• Xác lập mức trọng yếu và đánh giá rủi ro kiểm tốn
• Thiết kế chương trình kiểm tốn sẽ thực hiện
Dựa trên kế hoạch kiểm tốn, nhóm kiểm tốn sẽ tiến hành thực hiện cơng việc kiểm toán tại khách hàng bằng các thủ tục kiểm tốn đã được thiết lập. Sau đó hồn tất hồ sơ kiểm tốn, trình lên ban giám đốc để rà sốt cơng việc thực hiện, trao đổi bút toán điều chỉnh với khách hàng và phát hành báo cáo kiểm toán.