3.1.4.2 .Nhược điểm
3.1.4.3. Những vấn đề tồn tại của chính sách Marketing mix của Viện Quản Trị Tri Thức
của Viện Quản Trị Tri Thức
- Diễn giả của khóa học “Bước tới thành công” chỉ tập trung vào một
người dẫn đến rủi ro trong việc diễn giả chính khơng tham gia giảng dạy được
vì lý do cá nhân nào đó.
- Về dịch vụ tư vấn và hỗ trợ miễn phí suốt đời cho các học viên đã hồn thành khóa học cịn thụ động trong cơng tác liên hệ.
- Tính bảo mật tài liệu và giáo trình rất thấp, chủ yếu photocopy tại cửa
hàng tư nhân
- Giá khóa học “Bước tới thành công” định giá cao so với mặt bằng chung của sinh viên.
- Khách hàng chưa cảm nhân được giá trị khóa học mang lại.
- Giảm giá quá nhiều mặc dù giá được định thấp hơn giá thị trường rất
nhiều dẫn đến giá trị khóa học bị giảm.
- Doanh nghiệp chưa được chú trọng việc xây dựng kênh phân phối. - Website của doanh nghiệm chưa được chú trọng
- Băng rôn quảng cáo tại doanh nghiệp ít được đầu tư và chăm sóc
3.1.4.4. Ngun nhân
Dựa vào q trình phân tích và thời gian thực tập tại Doanh nghiệp, Em
xác định được nguyên nhân chính của những hạn chế là do:
- Doanh nghiệp chưa có được đội ngũ Marketing chuyên nghiệp, chủ yếu là sinh viên làm thời vụ
- Viện trưởng hiện còn kiêm nhiệm vị trí chủ chốt tại tập đồn đa quốc gia nên việc điều hành, đầu tư phát triển doanh nghiệp cịn rất hạn chế
- Chưa có trưởng phịng Marketing để định hướng chiến lược lâu dài và
giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyên môn trong khi Viện trưởng đi công tác nhiều ngày tại nước ngồi
- Chưa có nhân viên quản trị Website
- Nội quy, chính sách của doanh nghiệp chưa rõ ràng - Văn hóa doanh nghiệp chưa được định hình rõ ràng