III. Khó khăn và tồn tại trong hoạt động xuất khẩu phần mềm Việt Nam
1. Khó khăn về tìm đầu ra cho phần mềm xuất khẩu.
Khó khăn của doanh nghiệp phần mềm mới là chưa có danh tiếng trên thị trường, chưa có sự năng động trong Makerting, chưa đầu tư chú trọng đúng mức vào cơng tác Makerting. Khó khăn này làm cho doanh thu phần mềm không tăng nhanh lắm. Qua điều tra của Hội tin học TPHCM (HCA) tại 53 cơng ty về cơng nghệ thơng tin có tầm cỡ hoạt động trên địa bàn TPHCM thì doanh số phần mềm chỉ tăng 10 – 15% xấp xỉ 20 triệu USD so với 15 –20% của năm 2000. Theo cơng ty Điện tốn và truyền số liệu VDC thì Việt Nam hiện nay có khoảng 370 doanh nghiệp phần mềm, tăng 21% so với năm 2001 và nhiều đơn vị đạt chứng chỉ quốc tế tuy nhiên
doanh số phần mềm còn quá thấp, đạt 8400USD/ người, chỉ bằng khoảng 50% so với ấn Độ. Tất nhiên con số này chưa phải là chính xác tuyệt đối, nhưng cũng thấy được rằng tốc độ này so với chiến lược phát triển công nghệ thông tin của thành phố đến năm 2005 là phải đạt doanh thu tối thiểu 500 triệu USD, mới thấy sự chậm chạp của công nghệ phần mềm.
Tại Hội thảo Khoa học Công nghệ môi trường miền Đông Nam Bộ được tổ chức mới đây tại TPHCM, TS Nguyễn Trọng, Chủ tịch HCA đã nói “Đây thực sự là thất vọng lớn. Kết quả này hoàn toàn trái ngược so với dự báo của nhiều chuyên gia”.
Theo thống kê của sở Kế hoạch Đầu tư, số lượng doanh nghiệp phần mềm thành lập trong năm 2001 lên tới gần 1000 doanh nghiệp, nhưng hoạt động phần mềm của doanh nghiệp này rất ít. Trong khi đó, các doanh nghiệp mới thành lập thì hoạt động thoi thóp, hoạc xoay sang kinh doanh các lĩnh vực khác chứ không thuần tuý làm phần mềm vì khơng có hợp đồng. Có một thực tế phải nhìn nhận là phần lớn các doanh nghiệp phần mềm hiện nay đều kêu than Thành phố hỗ trợ vốn, nhưng khi hỏi mục đích, nhiều doanh nghiệp cho biết vay vốn chỉ “để trả lương cho kỹ sư”
Điều này chứng tỏ các doanh nghiệp còn thụ động, khơng có địng hướng, khơng chủ động trong việc tìm kiếm thị trường. Như vậy dù Nhà nước có hỗ trợ vốn thì sẽ cũng vẫn là vơ ích đối với các doanh nghiệp này.
Ông Lê Thành Tâm, trưởng đại diện tập đoàn IDG tại Việt Nam, cho biết: hiện cả nước có khoảng 100 cơng ty phần mềm có từ 10 lập trình viên trở lên, nhưng từ đầu năm đến nay số hợp đồng gia công phần mềm để xuất khẩu cũng đã giảm đi trơng thấy. Ngun nhân vì tình hình khủng hoảng cơng nghệ thơng tin vẫn chưa thực sự hồi phục nên các doanh nghiệp Việt Nam khó kiếm các đơn hàng lớn từ nước ngồi.
Nhiều chun gia cho rằng có hai ngun nhân chính làm giảm tốc đọ phát triển doanh nghiệp phần mềm. Thứ nhất, tốc độ ban hành chính sách về phía Chính phủ tuy rất kịp thời nhưng q trình triển khai lại q chậm, khơng có đối tượng cụ thể khiến nhiều doanh nghiệp phần mềm nản lịng. Vì hiện nay cơng nghệ thơng tin thuộc quản lý của quá nhiều ngành:
phần cứng thuộc Bộ Công nghiệp, Tổng cục bưu điện mỗi ngành một ít; phần mềm thuộc bộ Giáo dục và Đào tạo…ở trên đã vậy ở địa phương biết phân cho Sở ngành nào để triển khai. Thứ hai là thiếu đầu ra cho thị trường xuất khẩu lẫn thị trường nội địa. Đơn giản vì khơng có đầu mối đứng ra xúc tiến gia công xuất khẩu phần mềm, lâu nay phần mềm xuất khẩu vẫn theo cách “mạnh ai lấy làm”, không ai hỗ trợ ai, khi “kẹt thị trường xuất khẩu ”, các công ty xoay ra thị trường trong nước, nhưng ngân sách dành cho công nghệ thông tin của các bộ ngành qua nhỏ, lại dàn trải chủ yếu tập trung cho đầu tư phần cứng, chưa ai chú trọng đến phần mềm.
Mặc dù Việt Nam có thế mạnh về chất xám, là nước đi sau có thể học hỏi kinh nghiệm các nước khác đi thẳng vào công nghệ hiện đại và ngành cơng nghệ phần mềm khơng địi hỏi vốn đầu tư lớn. Nhưng để phát triển được ngành này thì yếu tố quan trọng nhất hiện nay là thị trường còn là ẩn số lớn.
Hiện nay hầu hết các cường quốc xuất khẩu phần mềm như Mỹ, ấn Độ, ireland (nước xuất khẩu phần mềm lớn nhất Châu Âu, và thứ hai thế giới sau Mỹ), hay như Philipin, Trung Quốc, và một số nước Châu Phi đang tiến hành xuất khẩu phần mềm lại đang lâm vào tình trạng khó khăn trong việc tìm bạn hàng. Mặc dù Việt Nam hiện đang có lợi thế về nhân cơng rẻ nhưng trình độ kỹ thuật cơ sở hạ tầng về công nghệ thông tin nhưng thiếu trình độ và vị thế trên thương trường phần mềm còn thua kém xa các khu vực khác.
Theo phòng Thương Mại và Công nghiệp Việt Nam, trong số hơn 100 doanh nghiệp làm phần mềm hiện nay ở Việt Nam, chỉ có rất ít doanh nghiệp có khả năng tự xúc tiến quảng bá sản phẩm trong nước cũng như nước ngoài. Nguyên nhân chính là phần lớn các doanh nghiệp sản xuất phần mềm chưa đầu tư đúng mức cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh, phân tích thị trường, thiếu khả năng liên kết để tìm kiếm và mở rộng thị trường hay phương thức tiếp thị cịn chưa thích hợp.
Theo ý kiến của đa số các doanh nghiệp, khâu ách tắc trong hoạt động phần mềm hiện nay làm ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành công
nghiệp phần mềm đó là yếu tố thị trường. Lâu nay các doanh nghiệp phần mềm ở Việt Nam vẫn viết phần mềm theo kiểu viết cái mình biết, cái mình sáng tạo ra sau đó mới tính đến chuyện phần mềm đó sẽ bán cho ai? đây là một quan niệm hoàn toàn sai lầm. Điều này dẫn đến thực trạng là một số phần mềm làm ra không tiêu thụ được do không nắm bắt kịp thời nhu cầu khách hàng quốc tế.