+ Thu nợ từ quỹ dự phòng rủi ro là 980 triệu đồng.
5.2.1. Về sản phẩm của ngân hàng
Mở rộng và đa dạng hóa các loại hình tín dụng nhằm đáp ứng đầy đủ kịp thời cho người có nhu cầu vay vốn và có khả năng sử dụng vốn có hiệu quả. Tiến hành cho vay rộng rãi đối với mọi thành phần kinh tế với mức lãi suất hợp lý.
+ Đa dạng hoá các hình thức cho vay như áp dụng nhiều mức lãi suất khác nhau cho các thành phần, các vùng, các khu vực… ứng với mỗi loại sản phẩm là
có phù hợp cho tương lai không, phải xem xét các rủi ro có thể diễn ra trong tương lai.
+ Kết hợp với một số lĩnh vực viễn thơng nhằm nâng cao tính phục vụ của ngân hàng như thơng qua điên thoại và internet có thể tra tài khoản như ACB, thanh toán tiền điện, nước, chuyển tiền qua mạng, chi trả kiều hối qua hệ thống WESTERN, nhanh chóng triển khai sử dụng thẻ ATM.
+ Linh hoạt trong việc tiếp thị quảng bá các hình thức huy động đến mọi tầng lớp trong dân cư, đến mọi thành phần kinh tế.
5.2.2.Về nhân sự
+ Chú trọng cơng tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun mơn và kinh nghiệm cho cán bộ công nhân viên phù hợp với tình hình thực tại cũng như định hướng kinh doanh trong những năm tiếp theo.
+ Đào tạo các giao dịch viên lành nghề; am hiểu tính năng, quy trình các sản phẩm của ngân hàng từ đó có thể tư vấn tốt và tạo lịng tin cho khách hàng.
5.2.3.Về nghiệp vụ
Ngân hàng đã xác định thế mạnh của địa phương là các ngành nông nghiệp và thương mại – dịch vụ. Ngân hàng nên tiếp tục tăng cho vay ngắn hạn để tăng vịng quay vốn thì hiệu quả sử dụng vốn sẽ cao hơn. Nhất là với ngành thương mại – dịch vụ, đây là ngành tiềm năng mới của địa phương ngân hàng cần chú trọng hơn nữa trong cơng tác cho vay. Song song đó, ngân hàng cần đẩy mạnh công tác huy động vốn, giảm bớt việc sử dụng vốn của cấp trên và chủ động được nguồn vốn trong kinh doanh.
+ Về cho vay ngắn hạn: Để mở rộng cho vay ngắn hạn, chi nhánh cần phải mở rộng cho vay tiêu dùng đối với cán bộ công nhân viên, cho vay bổ sung vốn lưu động đối với các doanh nghiệp sản xuất, mua bán các ngành hàng theo thời vụ như dịp trung thu, tết Nguyên Đán…
+ Về cho vay trung hạn: ngân hàng cần đáp ứng nhu cầu bức thiết của các thành phần kinh tế cũng như mọi ngành nghề ở Việt Nam như đổi mới công nghệ, hiện đại hóa cơng nhiệp- cơng nghiệp hóa nơng nghiệp…để tăng năng suất nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng cao hạ giá thành có thể cạnh tranh trong điều kiện nền kinh tế đổi mới hội nhập. Vì vậy ngân hàng cần có cơ cấu dư nợ hài hịa bằng
cách cố gắng tăng cho vay trung dài hạn nhất là hỗ trợ việc xây dựng các khu dân cư mới.
+ Cán bộ tín dụng phải thường xuyên theo dõi thực hiện theo mục đích vay vốn, tránh tình trạng khơng quản lý được tình hình sử dụng vốn theo phương pháp xin vay.
+ Thực hiện đầy đủ các bước cho vay để hạn chế rủi ro của ngân hàng vì một món vay nào đó ta khơng xem xét thận trọng thì nó có thể mang đến rủi ro.
+ Chú trọng nâng cao chất lượng tín dụng: Thực hiện phân loại khách hàng theo quy định để quyết định cho vay. Kiên quyết không cho vay đối với những khách hàng khơng uy tín và sản xuất kinh doanh không đạt hiệu quả. Thường xuyên phân tích nguyên nhân nợ quá hạn để có biện pháp xử lý kịp thời nhằm hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro đồng thời cần phải có những biện pháp nghiêm khắc với những món nợ quá hạn như:
Trưng tập ý kiến chuyên viên phối hợp với hội đồng tín dụng, nghiên cứu biện pháp thu hồi nợ quá hạn, nợ khó địi và tìm biện pháp xử lý. Hằng năm ngân hàng phải thường xuyên tiến hành phân tích rủi ro, thường xuyên dự báo các rủi ro tiềm ẩn.
Phân loại nguyên nhân nợ quá hạn, tùy từng trường hợp cụ thể mà đưa ra các biện pháp xử lý.
+ Việc giảm nợ quá hạn của ngân hàng chủ yếu dựa vào việc xử lí nợ quá hạn. Việc xử lí này thường tạo hiệu quả giả tạo nên dẫn đến gây thiệt hại cho ngân hàng về sau vì thực tế ngân hàng chưa thu hồi được các khoản nợ xấu này. Chính vì vậy ngân hàng cần có nhiều biện pháp tích cực hơn để tăng thu hồi nợ quá hạn cho đơn vị như sau:
Kiểm tra thường xuyên các khoản vay chưa trả.
Phân loại tín dụng theo mức độ rủi ro, thường xuyên theo dõi hoạt động của các doanh nghiệp để có thể phát hiện kịp thời các khó khăn của đơn vị, qua đó có giải pháp giúp cho đơn vị tháo gỡ những khó khăn trong q trình sản xuất kinh doanh và để việc hồn trả nợ cho Ngân hàng khơng gặp trở ngại.