3 .CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
5. KẾT CẤU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
2.3.1.4 Thực trạng mức độ đầu tư cho hoạt động truyền thông marketing điện tử
của Công ty TNHH TTBK
i) Nguồn nhân lực
Theo kết quả phỏng vấn chuyên gia, tác giả thu được kết quả như sau: Tất cả các hoạt động truyền thông marketing điện tử của TTBK đều do phòng marketing thực hiện Nhân lực tốt nghiệp ngành thương mại điên tử của cơng ty hiện có 1 người chiếm 10% tồn nhân viêc cơng ty. Điều này cho thấy nguồn nhân lực của cơng ty có hiểu biết về TMĐT là ít. Đây khơng phải là một lợi thế cho công ty khi phát triển các lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Hiện nay nhân lực về thương mại điện tử hiện đang làm việc bộ phận Marketing, cịn có thể cơng tác tốt ở các bộ phận khác như bộ phận bán hàng.
ii) Ngân sách
Theo kết quả phỏng vấn ông Nguyễn Anh Tuấn: Ngân sách cho hoạt động truyền thông marketing điện tử được phân bổ dựa theo tiêu chí nào? Ơng Tuấn trả lời “ dựa theo % doanh thu bán hàng của doanh nghiệp”.
Biểu đồ 2.10. Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông marketing điện tử
Nguồn: Tác giả điều tra
Có 60% ý kiến cho rằng >5% doanh thu, 30% cho rằng là từ 5%-10% doanh thu, và 10% ý kiến cho rằng ngân sách dành cho hoạt động chiếm <10% doanh thu
Theo ông Tuấn- giám đốc cơng ty. Thường doanh nghiệp sẽ trích khoảng từ 2%-5% doanh thu dành cho truyền thông marketing điện tử. Tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp
Biểu đồ 2.11. Nguồn ngân sách cho hoạt động truyền thơng điện tử
Khơng có
Lấy từ phịng Marketing
Có ngân sách riêng cho PR điện tử
Nguồn: Tác giả điều tra
Theo kết quả tổng hợp, phần lớn các ý kiến đều cho rằng hiện tại nguồn ngân sách cho hoạt động truyền thông điện tử được lấy từ ngân sách hoạt động marketing. Trong thời gian tới rất có thể nguồn ngân sách cho hoạt động truyền thông điện tử sẽ được tăng cường thêm một khoản =< 50% so với ngân sách hiện tại.