Tiêu chí đánh giá Số đánh giá Tỷ lệ %
đánh giá
a.Tăng doanh số bán hàng 9 45
b.Xây dựng thương hiệu 3 15
c.Mục tiêu cung cấp thông tin 1 5
d.Thiết lập mối quan hệ với khách hàng 3 15
e.Tất cả các mục tiêu trên 4 20
Tổng 20 100
Nguồn: Tác giả điều tra
Kết quả điều tra cho thấy có 9 trong 20 chiếm 45% phiếu điều tra đều cho rằng muc tiêu truyền thơng marketing của cơng ty nhằm mục đích tăng doanh số bán. Và có 3 phiếu cho rằng là xây dựng thương hiệu doanh nghiệp và 3 phiếu cho thiết lập mối quan hệ với khách hàng, 1 phiếu cho rằng mục tiêu cung cấp thông tin. Và 20% cho rằng thực hiện bốn mục tiêu
Phỏng vấn ông Nguyễn Anh Tuấn- Giám đốc công ty về việc xây dựng và triển khai truyền thơng marketing điện tử có ý nghĩa như thế nào với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
Ơng Nguyễn Anh Tuấn trả lời “ Truyền thơng marketing điện tử có ý nghĩa quan trọng với cơng ty. Nếu sản phẩm có tốt đến đâu mà khơng có truyền thơng quảng bá thì sẽ có rất ý khách hàng biết đến sản phẩm của mình. Thơng qua các cơng cụ truyền thơng marketing điện tử cịn tìm được một lượng khách hàng tiềm năng với chi phí thấp. Nhưng mục tiêu quan trọng nhất vẫn là tăng doanh số bán.
Như vậy ta thấy trằng mục tiêu cơ bản nhất của truyền thông điện tử tại Công ty TNHH TTBK là tăng doanh số, và các mục tiêu cũng được đánh giá rất cao ngoài tăng doanh số bán là quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, nâng cao tỷ lệ khách hàng truy cập website.