6. Kết cấu đề tài
2.3.1. Những thành cụng đạt được trong cụng tỏc lập kế hoạch bỏn hàng tạ
2.3.1. Những thành cụng đạt được trong cụng tỏc lập kế hoạch bỏn hàng tạiCụng ty Cụng ty
Trong cụng tỏc Lập kế hoạch bỏn hàng, Cụng ty đó đạt được những thành cụng nhất định trong hoạt động xõy dựng mục tiờu bỏn hàng, bao gồm mục tiờu về lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp và mục tiờu về phỏt triển hệ thống khỏch hàng của Cụng ty.
Cụng ty đó đưa ra khỏ hợp lý và cú khả năng thực hiện được những mục tiờu này, đặc biệt 2 mục tiờu mà Cụng ty đưa ra cũng cú mối quan hệ tỏc động qua lại lẫn nhau. Qua đú thụng qua hoàn thành mục tiờu này mà Cụng ty cú thể hoàn thiện mục tiờu kia hoặc ngược lại.
Bờn cạnh đú là kế hoạch xõy dựng cỏc hoạt động và chương trỡnh bỏn hàng rất khoa học và hiệu quả, cụ thể là cụng tỏc xõy dựng và lưu trữ hồ sơ khỏch hàng của Cụng ty. Thụng qua hồ sơ khỏch hàng, Cụng ty cú thể thu thập những thụng tin và thu nhập thực tế của khỏch hàng, nhu cầu tiờu dựng và xu hướng tiờu dựng nội thất cơ bản của khỏch hàng, nhằm xõy dựng hợp lý mục tiờu bỏn hàng và cỏc chiến lược kinh doanh khỏc của Cụng ty.
Bờn cạnh đú là kế hoạch xõy dựng cỏc hoạt động và chương trỡnh bỏn hàng rất khoa học và hiệu quả, cụ thể là cụng tỏc xõy dựng và lưu trữ hồ sơ khỏch hàng của Cụng ty. Thụng qua hồ sơ khỏch hàng, Cụng ty cú thể thu thập những thụng tin và thu nhập thực tế của khỏch hàng, nhu cầu tiờu dựng và xu hướng tiờu dựng nội thất cơ bản của khỏch hàng, nhằm xõy dựng hợp lý mục tiờu bỏn hàng và cỏc chiến lược kinh doanh khỏc của Cụng ty. cũng cũn một số hạn chế cần được khắc phục như :
Cần xõy dựng hệ thống thụng tin cho bước dự bỏo bỏn hàng một cỏch chi tiết và cụ thể hơn. Bởi những thụng tin mà Cụng ty thu thập được thụng qua phiếu khảo sỏt điều tra cũn mang tớnh tổng quat, chưa cú tớnh đo lượng cụ thể.
Chẳng hạn như với những thụng tin trong phiếu điều tra khỏch hàng về dự đoỏn chi tiờu cho cỏc dũng sản phẩm, Cụng ty mới chỉ dừng lại ở cỏc mức dự đoỏn tăng hoặc giảm hoặc giữ nguyờn mà chưa cú con số cụ thể là tăng bao nhiờu phần trăm, giảm bao nhiờu phần trăm,…
Về cụng tỏc xõy dựng ngõn sỏch bỏn hàng từ năm 2011 – 2013, Cụng ty đó xõy dựng ngõn sỏch chi phớ bỏn hàng khỏ cụ thể nhưng chưa thực sự hợp lý. Bởi với mỗi năm đều cú sự biộn động về giỏ cả hay sự cạnh tranh trờn thị trường, xỏc định