Trước khi bắt đầu xác định và lập kế hoạch đào tạo cho nhân lực , Ban lãnh đạo công ty nên phát phiếu điều tra hay bảng hỏi cho nhân lực để nắm bắt được nhu cầu được đào tạo của họ về nội dung, hình thức, phương pháp như thế nào. Từ đó, cơng ty mới xây dựng các kế hoạch nhằm thực hiện, qua đó hiệu quả đào tạo nhân lực sẽ nâng cao hơn đồng thời cũng tạo được mối liên hệ gần gũi giữa nhân lực và các thành viên của Ban lãnh đạo, nhờ các thơng tin phản hồi từ cả hai phía sẽ giúp cho việc ra quyết định đào tạo của nhà quản trị khách quan và chính xác hơn.
4.2.2.1 Về hình thức và phương pháp đào tạo nhân lực
Về hình thức đào tạo, ngồi áp dụng hình thức đào tạo bên trong doanh nghiệp thì cơng ty nên áp dụng cả hình thức đào tạo bên ngồi doanh nghiệp bằng cách phối hợp thực hiện với các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp, tổ chức buổi thăm quan học hỏi của các đơn vị khác nhằm đa dạng hóa hình thức đào tạo, tạo sự thích thú và nâng cao hiệu quả đào tạo.
Hiện nay việc ứng dụng công nghệ thông tin và Internet vào đào tạo ngày càng rộng rãi, hình thức đào tạo này giúp giải quyết bài tốn về số lượng khóa học, học viên khơng cần đến địa điểm học và có thể sắp xếp thời gian học hợp lý để không gây ảnh hưởng tới công viêc. Cơng ty nên áp dụng hình thức này vào đào tạo nhân lực nhưng trước hết cơng ty phải có kế hoạch để kiểm tra kiến thức về công nghệ thông tin của học
viên, lập kế hoạch tổ chức học tập và cơng ty nên tìm đối tác cung cấp ứng dụng thích hợp.
Về phương pháp đào tạo, trong thời gian qua cơng ty đang áp dụng hình thức và phương pháp đào tạo tại cơng ty và bên ngồi cơng ty. Cơng ty chưa có sự đổi mới để tạo thích thú cho học viên khi tham gia các khóa học. Hầu hết các khóa học được đào tạo bên trong doanh nghiệp và đào tạo trực tiếp, công ty nên tổ chức những buổi hội thảo theo nhóm, theo chun mơn nhằm tăng sự trao đổi giữa các nhân viên ở các vị trí chun mơn khác nhau.
Cơng ty cũng nên có những lớp đào tạo dành riêng cho những nhà quản trị của cơng ty vì hện tại, cơng ty chưa tổ chức lớp đào tạo nào cho các nhà quản trị của công ty.
4.2.2.2 Về nội dung đào tạo
Về nội dung đào tạo thì ngồi đào tạo về kiến thức sản phẩm, văn hóa doanh nghiệp, chun mơn nghiệp vụ. Cơng ty nên quan tâm và chú trọng đào tạo về tư tưởng chính trị lý luận nhằm hoàn thiện hơn nữa nhân cách của nhân viên trong công ty, giúp nhân viên cơng ty gắn bó lâu dài hơn.
Nội dung đào tạo cần có sự đa dạng hơn. Có thể thêm các phần mới về những nội dung công việc của nhân lực các bộ phận khác để tạo ra sự hứng thú và làm tiền đề cho hợp tác cơng việc sau này của các phịng ban với nhau. Với các nội dung đào tạo về lý luận chính trị và nội dung đào tạo về phương pháp làm việc cần có sự đầu tư nhất định, khơng nên chỉ đưa ra cho có, các nội dung này cần được đầu tư kỹ càng hơn nữa do đây là những nội dung khô khan và trừu tượng nên dễ tạo sự nhầm chán cho học viên, những nội dung này cần có sự chuẩn bị về bài giảng cho học viên nghiên cứu trước, bài giảng nên ngắn gọn, dễ hiểu nhưng vẫn phải đảm bảo cung cấp đủ thông tin cho học viên. Về nội dung đào tạo về phương pháp làm việc cần phải sát với thực tê, tránh việc giảng dạy chỉ mang tính lý thuyết xa rời thực tế
Cơng ty cũng nên có những lớp đào tạo dành riêng cho những nhà quản trị của cơng ty vì hện tại, cơng ty chưa tổ chức lớp đào tạo nào cho các nhà quản trị của công ty.
Bảng 4.1: Đề xuất nội dung, phương pháp và hình thức đào tạo cho nhà quản trị của
cơng ty
STT Đối tượng Hình thức Phương pháp Nội dung
1 Giám đốc
Bên ngoài hoặc bên trong doanh
nghiệp
Hội nghị thảo luận
Mơ hình ứng xử
Đóng kịch
Điển cứu quản trị
Xây dựng chiến lược cạnh tranh trong kinh doanh
Tổ chức & Chiến lược phát triển cơng ty
2 Phó giám đốc
Phát triển năng lực lãnh đạo của cá nhân
Ứng dụng tư duy sáng tạo trong quản trị DN
Quản trị nhân sự chiến lược
3 Trưởng
phòng
Chiến lược thương thuyết và ra quyết định cạnh tranh cho nhà lãnh đạo
Thuyết trình trong kinh doanh
Thu hút khách hàng, Đẩy lùi cạnh tranh
8 kỹ năng dành cho Lãnh đạo