Đơn vị: Người
STT Phân loại Đối tượng đào tạo SL Mục đích đào tạo
1 Theo bộ
phận
Phịng Hành chính – Nhân sự 6 Đào tạo chuyên sâu kĩ năng nhân sự Phịng Tài chính - Kế tốn 8 Quản lí tài chính của doanh nghiệp Phịng Kinh doanh 9 Nâng cao kĩ năng thương thảo hợp đồng Phòng Dịch vụ 7 Nâng cao khả năng dịch vụ
2 Theo đối tượng
Nhà quản trị 17 Không tổ chức
Nhân viên 110 Nâng cao kĩ năng chuyên môn
Nguồn: Phịng Hành chính – Nhân sự
Theo bảng trên thì nhân lực phịng Kế hoạch kinh doanh trong năm 2013 có số lượng đào tạo cao nhất (9 người), và nhân lực phịng Hành chính – Nhân sự có số lượng ít nhất (6 người). Mục đích đào tạo cho từng phịng ban cũng được cơng ty xác định một cách cụ thể và khoa học. Tại cơng ty chỉ có nhân viên mới được đào tạo và mục đích chính là nâng cao kĩ năng chun mơn. Tuy nhiên, đối tượng nhà quản trị ở cơng ty vẫn chưa có khóa đào tạo nào cụ thể và đây là một thiếu sót của cơng ty.
3.3.2.2Lựa chọn nội dung và phương pháp đào tạo
Theo kết quả phiếu điều tra thì nội dung đào tạo được áp dụng chưa thực sự sát với yêu cầu công việc cũng như đạt được sự hài lịng cao từ phía nhân lực tại cơng ty.
Qua bảng 3.9, có thể thấy rằng các nội dung đào tạo mà công ty áp dụng chưa thực sự phù hợp và mang tính đi sâu vào chun mơn đào tạo cho nhân lực của mình. Các nội dung mà cơng ty đào tạo cịn mang nặng về tính bao qt, đại trà cụ thể là hầu như tất cả các nhân lực đều phải tham gia tất cả các lớp đào tạo. Việc này dẫn đến tình trạng các lớp đào tạo khơng liên quan hoặc có liên quan thì rất ít đến chun mơn chính của nhân lực như kỹ năng xử lí thắc mắc của khách hàng hay thuyết phục khách hàng không phù hợp thực sự với nhân lực của phịng Tài chính kế tốn, Hành chính – Nhân sự…