5. Kết cấu khóa luận
3.3. Kiến nghị
3.3.2. Kiến nghị đối với Bộ văn hóa Thể thao & Du lịch
Đứng trước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường kinh doanh khách sạn, để tồn tại và phát triển thì chỉ có sự nỗ lực của bản thân khách sạn thơi thì chưa đủ, mà cịn cần đến sự hỗ trợ của ngành du lịch.
- Cần khai thác, tạo điểm du lịch hấp dẫn để thu hút thêm lượng khách du lịch tới nước ta, nhờ đó các khách sạn có thể có thêm cơ hội phục vụ họ. Đồng thời, cần tăng cường cơng tác quản lý, duy trì, tơn tạo các di tích lịch sử, thường xuyên kiểm tra, xử lý nghiêm mọi hành vi vi phạm nhằm tạo ra môi trường văn hóa lành mạnh, hấp dẫn tại từng điểm du lịch; cường cơng tác quản lý nhằm đảm bảo tính mạng, tài sản cho khách. Không ngừng đầu tư xây dựng và nâng cấp, quy hoạch các vùng du lịch để có sự đầu tư đúng hướng, thu hút ngày càng nhiều hơn khách du lịch.
- Giáo dục toàn dân, tạo nguồn lực và môi trường tự nhiên, xã hội thuận lợi. Tăng cường, phổ biến sâu rộng hơn nữa trong nhân dân về giữ gìn trật tự an ninh, vệ sinh mơi trường để nhân dân hiểu rõ, tự giác, tích cực tham gia xây dựng phong cách ứng xử văn minh.
- Đẩy mạnh hợp tác quốc tế về đào tạo, nghiên cứu và chuyển giao cơng nghệ giúp du lịch Việt Nam nhanh chóng phát triển kịp các nước trong khu vực và thế giới. Bên cạnh việc xuất bản các sách hướng dẫn du lịch bằng tiếng Anh như hiện nay, Tổng cục Du lịch nên xuất bản một số sách hướng dẫn du lịch bằng các thứ tiếng khác như Hàn, Nhật, Thái,...
GVHD: ThS. Dương Hồng Hạnh
- Tổng cục Du lịch cần tổ chức các sự kiện du lịch nhiều hơn nữa. Tăng cường các hoạt động xúc tiến quảng bá cho du lịch Việt Nam qua mạng Internet, qua các hội chợ, hội thảo về du lịch...; nên mở thêm các cơ quan đại diện cho Du lịch Việt Nam ở nước ngoài. Tiếp tục xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại tháng du lịch trong phạm vi cả nước và triển khai đồng bộ việc xây dựng các sản phẩm du lịch mới để thu hút khách hàng đến du lịch và nghỉ tai các khách sạn.
- Tổng cục Du lịch cần tăng cường giám sát việc đào tạo, giảng dạy về khách sạn và du lịch tại các trường trung cấp, cao đẳng và đại học để đội ngũ nhân viên tương lai của ngành có đủ năng lực trình độ để làm việc trong ngành. Đặc biệt chú trọng đến đào tạo ngoại ngữ và điều kiện thực hành nghiệp vụ cho sinh viên.
- Tiến hành nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ và thực hiện hội nhập quốc tế trong quản lý đối với các khách sạn. Hỗ trợ các địa phương và khách sạn đào tạo các kỹ năng về thông tin thị trường, quản lý chất lượng và đổi mới công nghệ. Tổ chức kiểm tra quy trình nghiệp vụ của khách sạn theo định kỳ. Đồng thời, xây dựng các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên.
- Xây dựng các chính sách khuyến khích sự liên kết các khách sạn trong nước với các khách sạn ở nước ngoài để trau dồi kinh nghiệm, mở rộng nguồn khách...
- Tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan để có chiến lược du lịch khả thi và phù hợp; củng cố quan hệ hợp tác giữa các nước, các vùng nhằm tạo nên sự đa dạng trong nguồn khách, tăng nguồn thu ngoại tệ cho khách sạn..