Tài chính
Cơng ty CPDV&DL Việt Phong là một doanh nghiệp cổ phần, có tiềm năng tài chính mạnh, có khả năng phát triển về mặt đầu phƣơng tiện giao thông, tƣ trang thiết bị cho các cuộc hội thảo, hội nghị lớn. Với nguồn vốn lớn trên 25 tỷ đồng đƣợc đầu tƣ vào xe tour và khoảng 10 tỷ đồng đầu tƣ vào trang thiết bị tổ chức công tác hội nghị, hội thảo, cùng với một nguồn vốn lƣu động rất lớn của cơng ty.
Có nguồn tài chính lớn và lành mạnh đã tạo ra cho Công ty CPDV&DL Việt Phong một thuận lợi lớn trong tiếp cận với các nguồn vốn vay, Cơng ty đã tích cực tạo mối quan hệ tốt với các Ngân hàng và tổ chức tín dụng nhƣ: Ngân hàng đầu tƣ phát triển, Ngân hàng Công thƣơng, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Ngân hàng Bắc Á, Ngân hàng Ngoại thƣơng.... để huy động vốn đầu tƣ trang thiết bị và phát triển mở rộng thị trƣờng.
Tổ chức
Mơ hình tổ chức bộ máy quản lí của Cơng ty là mơ hình trực tiếp kết hợp với quản lý trực tuyến nên đảm bảo đƣợc các quyền lực của ngƣời lãnh đạo, đảm bảo đƣợc tính thống nhất từ trên xuống dƣới, một cấp quản trị chỉ nhận lệnh từ một cấp
trên trực tiếp và hai bộ phận quản trị cùng cấp chỉ có mối liên hệ ngang với nhau. Về phƣơng pháp và nghệ thuật quản trị trong Công ty: Phƣơng pháp quản trị kinh doanh của Công ty đƣợc áp dụng là biện pháp kinh tế. Phƣơng pháp này xuất phát từ quan điểm lợi ích kinh tế sẽ ln là động lực to lớn thúc đẩy khả năng hoạt động sáng tạo của từng nhân viên. Do vậy đã mở rộng quyền hành cho các bộ phận, cá nhân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đƣợc giao.
Vật chất
Hiện tại Cơng ty có cơ sở vật chất tƣơng đối đầy đủ phục vụ các hội nghị, hội thảo, thực hiện Tour Du lịch,…
+) Có 8 xe ơtơ phục vụ cho thực hiện tour( trong đó có 1 xe 7 chỗ, 2 xe 16 chỗ, 4 xe 35 chỗ, 1 xe 45 chỗ). Có phƣơng tiện phục vụ nhƣ này sẽ chủ động hơn trong cơng việc.
+) Có 15 máy để bàn và 4 laptop phục vụ cho nhân viên khi đi cơng tác xa. +) Có hệ thống trang thiết bị bao gồm: máy laptop, micro, flipchart, Cabin dịch, tai nghe ….phục vụ cho hội thảo, hội nghị.
+) Cơ sở vật chất cho phòng kinh doanh dịch vụ vé máy bay phục vụ cho khách lẻ hay các đồn khách của Cơng ty.
Trên đà phát triển và khẳng định vị thế của hàng loạt các công ty Du lịch trong nƣớc nhƣ: Công ty lữ hành Hanoitourist ( www.hanoitourist-travel.com.vn), Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist (www.saigon-tourist.com), Công ty du lịch Vietravel (www.vietravel.com), Công ty du lịch Fiditour (www.fiditour.com) ,Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội(Hanoi Toserco) (www.tosercohanoi.com)…. Công ty CPDV&DL Việt Phong (www.vptour.com.vn) đã và đang khẳng định đƣợc chỗ đứng của mình trên thị trƣờng Du lịch trong nƣớc, là một trong trong tốp đầu về công ty Du lịch và dịch vụ mạnh nhất tại Việt Nam.
Công nghệ
Công ty CPDV&DL Việt Phong trong năm 2009, công ty đã đầu tƣ khoảng 4 tỷ đồng cho các dự án công nghệ thông tin dài hạn. Một trong số đó là tiếp tục nâng
cấp trang web www.vptour.com.vn, mạng bán tour trực tuyến, thuê xe, bán vé máy bay.. để tạo nên một diện mạo mới: trực quan, năng động và thân thiện hơn.
Tại trang web www.vptour.com.vn du khách có thể tham khảo thơng tin về tour tuyến, chƣơng trình khuyến mại, điểm du lịch, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, văn hóa trong và ngồi nƣớc. “Khơng cần phải đến trụ sở hay chi nhánh cơng ty, du khách vẫn có thể đặt, mua tour và tham khảo thông tin trực tuyến ngay tại trang web này một cách nhanh chóng” thế nên đã thu hút đƣợc một khoảng lƣợng phiếu đặt tour trong năm 2010 rất lớn.
Hiện nay, Công ty CPDV&DL Việt Phong cũng đang chuẩn bị hệ thống cơ sở dữ liệu để xây dựng hệ thống E-office – đƣợc xem nhƣ là một văn phòng trực tuyến, nhân viên chỉ cần đăng nhập và khai thác dữ liệu cần thiết từ bất kỳ nơi nào để phục vụ cho công việc.
4.3.1.2. Nguồn lực vơ hình
Nhân lực
Bảng 4.1: Cơ cấu lao động theo trình độ
STT Trình độ Số lƣợng (ngƣời) Tỷ lệ (%)
1 Trên đại học 3 13,64%
2 Đại học, cao đẳng 15 68,18%
3 Trung cấp 4 18,18%
4 Lao động phổ thông 0 0,0%
Nguồn: Công ty CPDV&DL Việt Phong
Công ty CPDV&DL Việt Phong nhân lực gồm 22 cán bộ cơng nhân viên (CBCNV), trong đó: số CBCNV có trình độ trên đại học, đại học và cao đẳng chiếm trên 81,82%, trung cấp 18,18%. Hiện tại, Cơng ty CPDV&DL Việt Phong có số lao
động trong độ tuổi dƣới 40 chiếm đến 90% tổng số. Sự nhiệt tình và lịng hăng say làm việc là điều dễ nhận thấy ở những ngƣời trẻ tuổi này. Đặc biệt để phát triển ngành Du lịch trăng mật có nhân viên chuyên đi khảo sát đánh giá thị trƣờng, khai thác thắng cảnh để xây dựng, tƣ vấn cho khách hàng đảm bảo phù hợp với sở thích, tính cách của từng khách hàng.
Đổi mới
Công ty CPDV&DL Việt Phong hợp tác với các hãng hàng không lớn nhƣ Thai airways, Singapore airlines, China air, American airlines, United airlines, Korean air, Janpan airlines, Air France, Lufthansa xây dựng mạng lƣới đƣờng khơng trên tồn thế giới, đảm bảo cho các tour thong suốt.
Ngoài ra Công ty CPDV&DL Việt Phong hợp tác với các cơng ty Du lịch trong và ngồi nƣớc nƣớc nhƣ: Công ty lữ hành Hanoitourist, Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist, Công ty du lịch Vietravel, Công ty du lịch Fiditour,Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội…….. liên kết thành mạng lƣới chung trên toàn thế giới.
Danh tiếng
Với phƣơng châm: “ Gửi trọn niềm vui”, Công ty CPDV&DL Việt Phong
đã và đang khẳng định uy tín, dang tiếng một trong những cơng ty có vị thế lớn trên thị trƣờng trong ngành Du lịch Việt Nam.