III. Một số kiến nghị với Nhà nước:
3. Hòan thiện cơ chế quản lý của Nhà nước đối với doanh nghiệp
nghiệp thích ứng với điều kiện cạnh tranh thị trường.
Đây là một vấn đề cơ bản, đóng vai trị là một trong những yếu tố quyết định sự phát triển có hiệu quả của doanh nghiệp. Để doanh nghiệp có sức cạnh tranh lâu dài, đòi hỏi sự quản lý của Nhà nước phải chuyển trọng tâm từ việc cứu vớt các doanh nghiệp khơng có khả năng đứng vững sang việc tạo ra các cơ hội kinh doanh mới bằng cách thúc đẩy, hỗ trợ các doanh nghiệp tự tạo cho mình khả năng cạnh tranh và hoạt động dưới áp lực của sự cạnh tranh. Việc tăng trưởng hay phá sản là do hiệu quả kinh tế quyết định.
Thích ứng với yêu cầu quản lý như vậy đối với doanh nghiệp thì về hình thức, nội dung và phương pháp quản lý phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Tạo ra sự độc lập, tự chủ về quản lý một cách thực sự cho lãnh đạo của các doanh nghiệp.
Kiểm soát được kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp trong quá trình hoạt động.
Muốn tạo được hai điều kiện trên, thì cơ chế quản lý của Nhà nước đối với doanh nghiệp hiện nay cần giải quyết vấn đề trọng tâm sau:
Hồn thiện cơ chế quản lý tài chính của Nhà nước đối với doanh nghiệp phù hợp với cơ chế cạnh tranh thị trường
_ Cơ chế cạnh tranh thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm về hiệu quả sử dụng vốn đầu tư và do đó quyền tự chủ về tài chính là điều kiện cần thiết trước hết để doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh bình đẳng với các đối thủ khác trên thương trường. Điều này cho phép doanh nghiệp tự thích ứng về mặt tài chính và tiếp cận được với thị trường vốn có quyền rộng rãi trong sử dụng vốn, xác định được quan hệ trực tiếp giữa lợi nhuận và chi phí bỏ ra.. Vì thế khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu qủa, tự do lựa chọn lãnh vực kinh doanh có lợi nhất, tự do tìm đối tác đầu tư, bạn hàng, nâng cao chất lượng kinh doanh-thu hút được khách hàng.
_ Nhà nước cho phép phát triển các hình thức liên doanh, liên kết giữa các doanh nghiệp Nhà nước với nhau và với các doanh nghiệp
thuộc các thành phần kinh tế khác dưới hình thức hợp đồng hoặc thành lập cơng ty liên doanh. Đây là hình thức kinh tế tư bản Nhà nước rất có hiệu quả mà mới xuất hiện ở nước ta.
_ Phải xác lập chế độ tự chủ về tài chính cho các doanh nghiệp Nhà nước gắn với trách nhiệm sử dụng và quản lý vốn, nhằm tạo ra sự độc lập trong quản lý, nhưng chủ sở hữu vẫn kiểm soát được hiệu qủa sử dụng vốn của doanh nghiệp. Nhà nước không bao cấp về vốn, qua tín dụng bằng lãi suất doanh nghiệp phải tự trang trải chi phí từ thu nhập của mình, tự bảo tồn và phát triển vốn. Nếu khơng có hiệu qủa và khơng có khả năng thanh tốn nợ thì phải chấp nhận phá sản. Đảm bảo sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế trong tình hình cạnh tranh thị trường.
_ Hoạt động của Công ty và hiệu quả của nó được giám sát bởi các tổ chức thanh tra thông qua công cụ kiểm tốn. Thực hiện chức năng của cơng ty bằng các phương thức kinh tế, ứng xử theo các quan hệ kinh tế bình đẳng, Nhà nước khơng can thiệp vào hoạt động quản lý của chủ kinh doanh.
Những biện pháp quản lý vĩ mơ của Nhà nước nêu trên có thể tạo cho doanh nghiệp một môi trường kinh doanh thuận lợi, đồng thời đặt chúng dưới sức ép của cạnh tranh để buộc phải thích ứng, cũng như để doanh nghiệp là những chủ thể kinh tế độc lập có ý chí cạnh tranh trên thương trường trong cả hiện tại và tương lai. Vấn đề còn lại, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh hay không là tuỳ thuộc vào tài năng vận dụng các giải pháp nhằm tạo lập, duy trì và nâng cao dần sức cạnh tranh của riêng chúng trong quá trình phát triển.
Trên đây, với những hiểu biết chưa thật đầy đủ, song em xin mạnh dạn đóng góp những ý kiến nhỏ bé của mình vào hoạt động của công ty với mong muốn thúc đẩy hơn nữa hoạt động kinh doanh, nhằm tăng sức cạnh tranh của công ty trên thị trường dầu nhờn hiện nay.
Kết luận
Chúng ta khơng thể phủ nhận vai trị của cơ chế thị trường và cạnh tranh. Cạnh tranh thúc đẩy nền kinh tế phát triển, phát huy được hết mọi tiềm năng của xã hội và của từng doanh nghiệp.Các doanh nghiệp tham gia thị trường đều phải chấp
nhận cạnh tranh và phải tìm cách giành được thắng lợi trong những cuộc cạnh tranh này. Tăng sức cạnh tranh của một doanh nghiệp xét cho cùng là để nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, là điều kiện để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển được. Do vậy, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệplà một tất yếu mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện.
Công ty dầu nhờn Petrolimex (PLC) được thành lập trong bối cảnh thị trường dầu nhờn đang diễn ra một cuộc cạnh tranh gay gắt. Tham gia thị trường có nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới cũng như Việt Nam như: Castrol, BP, Shell, Vidamo...Nhờ có sự năng động nhậy bén trong hoạt động sản xuất kinh doanh cùng với những lợi thế của Petrolimex dành cho PLC, công ty đã đứng vững và từng bước đi lên, lập cho mình một vị trí vững chắc trên thị trường dầu nhờn. Song để có thể tiếp tục phát triển, giành thắng lợi trong cạnh tranh, PLC cần phải sử dụng các vũ khí cạnh tranh của mình một cách có hiệu quả nhất.
Chuyên đề: "Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh trong kinh doanh dầu mỡ nhờn của công ty dầu nhờn Petrolimex " là kết quả của một quá trình nghiên cứu và vận
dụng lý luận vào tìm hiểu thực trạng cạnh tranh của công ty PLC trên thị trường. Em hy vọng rằng các giải pháp này sẽ có ích trong việc đề ra chiến lược cạnh tranh của công ty trong thời gian tới.
Em xin chân thành cảm ơn thầy PGS-PTS Nguyễn Duy Bột, và phòng kinh doanh dầu nhờn của PLC đã hướng dẫn, giúp đỡ cho em hoàn thành bài viết này.
Lời mở đầu 1 Phần I
Cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh đối với hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế thị trường. .......... 3
I - Tính tất yếu và vai trị của cạnh tranh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế thi trường: ......... 3
1.Tính tất yếu của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường: .............................................................................. 3
2. Vai trò của cạnh tranh đối với quá trình sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp: .................................................................................................................................................. 5
II. Các hình thái cạnh tranh trong kinh doanh thương mại: ............................... 6
1. Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: ......................................................................................................................... 7
a) Khái niệm: ....................................................................................................................... 7
b) Tác dụng của thị trường cạnh tranh hoàn hảo: ......................................................... 7
2. Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: ............................................................................................................. 7
a) Độc quyền tập đoàn: ...................................................................................................... 8
b) Cạnh tranh độc quyền: .................................................................................................. 8
3. Thị trường độc quyền: ............................................................................................................................................. 8
III. Sự thích ứng với điều kiện cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường: ...................................................................................... 9
1. Sử dụng lợi thế của doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh: ................................................................... 9
2. Xây dựng hàng rào chắn với đối thủ: ................................................................................................................. 11
IV - Sự cần thiết khách quan của việc tăng sức cạnh tranh đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh: ..................................... 13
1. Sức cạnh tranh của doanh nghiệp: .................................................................................................................... 13
1.1. Thế nào là 'sức cạnh tranh của doanh nghiệp ' ? ................................................ 13
1.2 - Các yếu tố quyết định sức cạnh tranh của công ty. ................................................................................... 14
a/ Sản phẩm và cơ cấu sản phẩm. ................................................................................. 14
b) Yếu tố giá cả. ............................................................................................................... 15
c) Chất lượng sản phẩm. ................................................................................................. 15
d) Tổ chức hoạt động tiêu thụ sản phẩm. ..................................................................... 17
e) Yếu tố thời gian ............................................................................................................ 17
2. Vì sao phải tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp. ...................................................................................... 18
3. Các nhân tố đã ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của doanh nghiệp. ............................................................ 19
3.1 - Các nhân tố khách quan. .................................................................................................................................. 19
a) Môi trường kinh tế quốc dân. ..................................................................................... 19
b) Môi trường ngành. ...................................................................................................... 21
phần ii
đánh giá sức cạnh tranh của công ty dầu nhờn petrolimex ( plc )
....................................................................................................... 24
I - Giới thiệu chung về công ty dầu nhờn Petrolimex (PLC). ............................. 24
1/ Q trình hình thành, phát triển của cơng ty PLC. ........................................................................................ 24
2. Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của công ty PLC. ........................... 25
2.1- Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh : .................................................................................................. 25
2.2 - Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty PLC. .................................................................... 26
3. Bộ máy tổ chức của công ty. ................................................................................................................................. 26
3.1 - Văn phịng cơng ty. ............................................................................................................................................. 26
3.2 - Các đơn vị trực thuộc công ty. ........................................................................................................................ 27
3.3 - Hệ thống các đơn vị đại lý. ................................................................................................................................ 28
II. Khái quát tình hình nhập khẩu và tiêu thụ dầu mỡ
nhờn của cơng ty PLC: ............................................................ 28
1. Tình hình nhập khẩu dầu mỡ nhờn của PLC trong những năm qua: ............................................................... 28
2. Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn của công ty PLC trong những năm qua: ..................................... 32
III. Sức cạnh tranh của Công ty PLC về mặt hàng dầu mỡ nhờn: .................... 37
1. Tình hình cạnh tranh trên thị trường dầu nhờn Việt Nam .......................................................................... 37
1.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty: ................................................................................................. 40
2. Sức cạnh tranh cuả PLC. ..................................................................................................................................... 43 2.1.Những thuận lợi: ................................................................................................................................................... 43 a) Sản phẩm và cơ cấu sản phẩm .................................................................................. 43 b) Chất lượng sản phẩm. ................................................................................................. 45 c) Giá bán sản phẩm........................................................................................................ 45 d) Tổ chức tiêu thụ sản phẩm : ...................................................................................... 47 e) Các hoạt động hỗ trợ bán hàng. ................................................................................. 49
g) Cơ sở vật chất và trang thiết bị máy móc, cơng nghệ sản xuất của PLC. ............. 50
h) Khả năng tài chính của PLC. ..................................................................................... 50
2.2. Những khó khăn của PLC: ............................................................................................................................... 50
a) Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm: .................................................................................... 51
b) Hoạt động xúc tiến khuyếch trương: ......................................................................... 51
c) Dây chuyền sản xuất: ................................................................................................... 52
d) Sự tác động của các chính sách vĩ mơ:...................................................................... 52
3. Đánh giá sức cạnh tranh của PLC. .................................................................................................................... 52
Phần III Một số giải pháp nhằm tăng sức cạnh tranhtrong lĩnh vực tiêu thụ mặt hàng dầu mỡ nhờn của công ty plc ...................................................... 56
I. Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới. ................................ 56
1. Mục tiêu hoạt động của PLC: .............................................................................................................................. 56
II. Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của PLC. ..................................... 57
1. Nâng cao chất lượng sản phẩm và công tác quản lý chất lượng. ................................................................. 58
1.1. Đổi mới công nghệ sản xuất. .............................................................................................................................. 58
1.2 - Nâng cao công tác quản lý chất lượng: .......................................................................................................... 60
2. Tăng cường tiềm lực nội bộ của PLC ................................................................................................................. 61
2.1 - Khả năng tài chính: ............................................................................................................................................ 61
2.2 - Hồn thiện bộ máy quản lý của công ty. ....................................................................................................... 62
2.3 - Phát huy nhân tố con người của công ty. ...................................................................................................... 63
3. Tăng cường các hoạt động Marketing, mở rộng thị trường. ........................................................................ 63
3.1 - Tổ chức cơng tác thăm dị tìm hiểu về các u cầu của thị trường và khách hàng. ........... 63
3.2 - Thực hiện đa dạng hoá sản phẩm. ................................................................................................................. 66
3.2 - Sử dụng chính sách giá làm vũ khí cạnh tranh. .......................................................................................... 69
3.4 - Quản lý chặt chẽ mạng lưới phân phối bán hàng. ...................................................................................... 71
3.4 - Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, khuyếch trương sản phẩm................................................................ 73
III. Một số kiến nghị với Nhà nước: ...................................................................... 75
1. Xây dựng và tổ chức thực thi một hệ thống pháp luật, nhằm tạo lập một khung khổ pháp lý cho sự cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả của doanh nghiệp: .......................................................................................................................................... 76
2. Xây dựng và thực hiện hữu hiệu hệ thống chính sách hỗ trợ của Nhà nước cho các doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua các công cụ tài chính, tiền tệ và các chính sách khuyến khích, bảo trợ, chính sách xã hội, các chính sách thương mại và xuất nhập khẩu khác. .................................................................................................................................. 77
3. Hòan thiện cơ chế quản lý của Nhà nước đối với doanh nghiệp thích ứng với điều kiện cạnh tranh thị trường. ...................................................................................... 78
Kết luận 79
Tài liệu tham khảo
1. Kinh tế vi mô - Trường đại học KTQD
2. Quản trị doanh nghiệp - Trường đại học KTQD
3. Marketing lý luận và nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh
- Trường đại học KTQD
4. Quản trị Marketing - Philip Kotler
5. Chuyên đề về cạnh tranh, chống cạnh tranh bất hợp pháp và kiểm soát độc quyền - Viện nghiên cứu khoa
học
pháp lý.
6. Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh của công ty PLC năm 1996, 1997, 1998.