1.1. Mơi trường bên ngồi.
Với sự phát triển của khoa học công nghệ, cùng với việc nhà nước ta có những định hướng đúng đắn trong việc xây dựng nền kinh tế mở. Nền kinh tế thị trường với sự điều tiết của nhà nước đã và đang có những thành cơng đưa đất nước ta dần dần phát triển cùng với thế giới. Để có được một mơi trường kinh doanh ổn định, cạnh tranh lành mạnh đòi hỏi rất nhiều vào các yếu tố sau:
1.1.1. Mơi trường chính trị - xã hội.
Việt Nam ta định hướng là đi theo con đường XHCN, dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng Sản Việt Nam hướng đi này đã có những tác dụng rõ rệt. Hiện tại, mơi trường chính trị – xã hội của ta tương đối ổn định. Trong nước chỉ có một Đảng, khơng có sự tranh quyền lãnh đạo giữa các Đảng phái như trên thế giới. Đường lối chính của Đảng và chính phủ là mở cửa, tiếp thu văn hố khoa học tiến bộ của thế giới đồng thời giữ vững và phát huy bản sắc văn hố dân tộc, “hồ nhập chứ khơng hồ tan”. Vì thế cơng ty sẽ có những cơ hội học tập và ứng dụng các thành tựu của khoa học kỹ thuật trên thế giới. Qua đó nâng cao kỹ năng quản lý cũng như kỹ năng sản xuất, giữ vững và mở rộng thêm thị trường tiêu thụ.
1.1.2. Môi trường pháp luật.
Các bộ luật kinh doanh, luật doanh nghiệp, luật thuế… đã và đang được các cơ quan chức năng hồn thiện và xây dựng mới. Vì thế mơi trường này chắc chắn là chưa ổn định mà có rất nhiều thay đổi trong thời gian tới. Vì thế nó cũng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty DCC và ĐLCK. Hiện nay, nhà nước đã ra những bộ luật để kìm hãm sự chèn ép của các doanh nghiệp nước ngoài như hàng rào thuế quan, hạn nghạch… Nhưng khơng phải có những biến động. Nước ta đã hội nhập vào AFTA, vì thế chắc chắn pháp luật phải có sự điều chỉnh sao cho phù hợp. Gần đây nhất là luật thuế VAT (giá trị gia tăng) đã có những ưu việt hơn cho nhà kinh doanh so với luật thuế cũ. Tình trạng bn lậu, tham ơ lạm phát cũng đang được nhà nước quan tâm và đề ra những bộ luật nghiêm trị đích đáng.
1.1.3. Mơi trường kinh tế.
Trong mấy năm trở lại đây, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở nước ta đã tăng lên, thu nhập bình quân đầu người cũng tăng, nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, người tiêu dùng có những địi hỏi mới. Đứng trước tình trạng cơ sở hạ tầng, giao thơng thấp kém do chiến tranh để lại, nhà nước ta đã có những chính sách cải tạo nâng cấp để theo kịp mức sống ngày càng cao của người dân. Các khu đô thị mới dần được quy hoạch và đưa vào hoạt động hết. Về
giao thông đường bộ, đường thuỷ cũng như hàng không được nâng cấp cải tạo một cách nhanh chóng. Chính điều này đã tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển hơn và mở ra các hướng kinh doanh mới cho các doanh nghiệp. Với sự xâm nhập của các tập đoàn kinh doanh lớn trên thế giới vào Việt Nam đã làm cho các doanh nghiệp trong nước gặp phải nhưng khó khăn lớn. Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt hơn. Công ty đang phải đứng trước các đối thủ cạnh tranh quốc tế của Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản tại Việt Nam. Vì thế cơng ty phải có những chính sách thay đổi cho phù hợp với điều kiện kinh tế hiện nay. Việc hội nhập nền kinh tế sẽ mở ra những cơ hội và thách thức lớn cho công ty. Về cơ hội: công ty sẽ học hỏi được các kinh nghiệm sản xuất và kinh doanh; mở rộng thị trường ra các nước thuộc khu vực… Song song với các cơ hội đó là sự phát sinh của những thách thức lớn như công ty phải cạnh tranh trong môi trường khắc nghiệt hơn, dễ dẫn đến thất bại nếu như cơng ty khơng có các quyết định kinh doanh đúng hướng và kịp thời.
1.1.4. Môi trường công nghệ.
Mơi trường cơng nghệ thay đổi một cách nhanh chóng nhất là trong lĩnh vực điện tử. Ngày nay, hầu hết các thiết bị máy móc đều được điện tử hố. Có những thiết bị điều khiển tự động. Sự trợ giúp của máy móc đã làm cho năng suất tăng lên đáng kể. Công ty DCC & ĐLCK là một công ty chịu sự quản lý của Bộ Cơng nghiệp, của nhà nước. Vì thế, cơng ty muốn chuyển mình cũng gặp phải khó khăn từ các cấp nghành trên. Hầu hết thiết bị máy móc của cơng ty đã được nhập từ những năm 1960. Đến nay có những thiết bị đã bị lạc hậu, lỗi thời. Trong tương lai cơng ty cần phải có những cải tiến nâng cấp hay mua mới để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Phải đưa những tiến bộ của khoa học vào công việc sản xuất của công ty. Đứng trước môi trường không ổn định này công ty phải chịu ảnh hưởng rất lớn. Do đó, cơng ty phải có những điều chỉnh thích hợp.
1.1.5. Mơi trường cạnh tranh.
Có thể đưa ra nhận xét chung, cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường là rất khốc liệt. Khơng những thế, nó có khả năng mang tính huỷ diệt những doanh nghiệp có khả năng kém về tài chính, năng lực quản lý, công tác marketing. Công ty là một doanh nghiệp tự sản xuất kinh doanh chịu sự quản lý của nhà nước, chịu sự cạnh tranh trực tiếp từ các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Mà doanh nghiệp nhà nước thì chịu rất nhiều khoản chi phí gián tiếp về tiền lương, vì thế, để cạnh tranh về giá cả thì cơng ty phải cố gắng hết mình. Bởi vì cạnh tranh chủ yếu ở nước ta hiện nay là cạnh tranh về giá. Người tiêu dùng nước ta rất nhạy cảm về giá. Các đối thủ quốc tế họ có khả năng tài chính ổn định nên việc quảng cáo khuyếch trương sản phẩm rất rầm rộ, ngoài quảng cáo qua appich, panơ, tạp chí, triển lãm, họ cịn quảng cáo trên các phương tiện quảng cáo đại chúng như trên tivi, trên các màn điện tử lớn tại các trục đường chính của các thành phố…
Cơng ty chỉ có hai đại lý bán hàng tại 2 tỉnh miền Trung và Nam vì thế việc phân phối, giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ bị hạn chế.
Trong khi đó các đối thủ cạnh tranh OVM của Trung Quốc, Hàn Quốc ln tìm kiếm mở rộng đại lý giới thiệu và bán sản phẩm của mình. Họ thu hút các đại lý lớn bằng % hoa hồng cao, các chính sách đãi ngộ đặc biệt như cho đi thăm quan các nước Trung Quốc, Hàn Quốc (họ chịu mọi phí tổn). Vì thế, họ đã thu hút lấy được cảm tình của người đại lý. Đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt đó, cơng ty đã xây dựng được hình ảnh của mình đó là chun cung cấp các sản phẩm có chất lượng, đảm bảo cơng trình đến cùng (chịu trách nhiệm cuối cùng đối với sản phẩm). Tuy nhiên công ty cũng chưa đủ khả năng đánh bật các đối thủ. Do đó, cơng ty vẫn phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, buộc công ty phải ln cố gắng hồn thiện tốt hơn nữa việc định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu.
1.2 . Môi trường bên trong.
Ngoài những nhận biết sự thay đổi của mơi trường bên ngồi cơng ty thì
sự thay đổi của chính cơng ty cũng có ảnh hưởng rất lớn trong sự phát triển và tồn tại của mình. Có câu “ thiên thời, địa lợi, nhân hồ ”. Mơi trường bên ngồi có tốt, trong khi đó bản thân cơng ty khơng có khả năng đáp ứng được (thuận lợi) thì cũng khơng hiệu quả. Vì thế, cơng ty phải ln có những chính sách, phương hướng về sự chuyển mình của cơng ty. Cụ thể công ty phải đánh giá được năng lực tài chính của mình như thế nào? Năng lực sản xuất và tiêu thụ ra sao?
1.2.1. Năng lực tài chính.
Để thành cơng trên thị trường ln có sự cạnh tranh khốc liệt thì cơng ty khải có nguồn tài chính lớn và ổn định. Trong tương lai cơng ty có thể tăng được nguồn vốn, mở rộng quy mô sản xuất cũng như chiếm lĩnh thị trường. Cơng ty có nhiều kế hoạch như vay ngân hàng, huy động nguồn vốn từ chính cán bộ cơnh nhân viên tại công ty, và đặc biệt là sự ưu đãi của Nhà nước cho ngành cơ khí. Bên cạnh đó, cơng ty đã xây dựng và cho thuê một số gian hàng ngay tại cổng công ty để tăng thêm nguồn vốn. Như vậy, nếu cơng ty có thêm nguồn vốn và đủ mạnh thì cơng ty sẽ có đủ điều kiện nâng cấp và mua mới các thiết bị sản xuất có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, làm tốt hơn nữa việc định vị sản phẩm của công ty, giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, thu hút được khách hàng mới mua sản phẩm của mình.
1.2.2. Năng lực sản xuất.
Hiện nay, về tay nghề công nhân viên, cơng ty có thể n tâm ( Bậc thợ trung bình tồn cơng ty là 5,4 ) nhưng cơng ty sẽ có những sự thay đổi trong lĩnh vực sản xuất đó là đưa cơ khí tự động hố vào sản xuất. Vì thế, cơng ty đã có những chính sách đào tạo đội ngũ cơng nhân viên như cho đi học nâng cao tay nghề, cho đi lao động nước ngoài để tiếp thu những kỹ thuật khoa học công nghệ của họ …
Thực tế, các thiết bị máy móc của cơng ty đã cũ, độ chính xác và năng suất lao động không cịn tối đa nữa. Vì thế, đã làm cho một số sản phẩm khơng đạt được tính chính xác, làm hao phí ngun vật liệu, chậm tiến độ sản
xuất… Trong tương lai, công ty sẽ mua mới một số dây chuyền sản xuất để tăng năng suất lao động.
Về tổ chức: ban lãnh đạo của cơng ty là những người có tầm nhìn xa. Họ đã thích nghi được với môi trường của nền kinh tế mới - kinh tế thị trường. Ngay trong tháng 5- 2002, ban lãnh đạo của cơng ty đã có những phương án thay đổi lại kết cấu phòng ban, nhân sự để cơng ty có thể hoạt động được tốt hơn.