3.3. Rủi ro về nguồn nhân sự
Rủi ro nguồn nhân sự là tổng hợp các yếu tố bất lợi tác động đến hành vi của nhân viên và người sử dụng lao động (có thể dẫn đến việc giảm hiệu suất lao động của nhân viên, ảnh hưởng đến sức khỏe, sự an tồn và lịng trung thành của người lao động).
3.3.1. Nhận diện rủi ro
Trong nền kinh tế tồn cầu hóa hiện tại, việc vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác trở thành một nhu cầu tất yếu. Với kinh nghiệm hơn 13 năm thành lập, những dịch vụ mà cơng ty INTERLOG cung cấp hồn tồn tin tưởng có thể đáp ứng được mong muốn của khách hàng. Để duy trì và phát triển như hiện tại, đội ngũ nhân sự đã khơng ngừng trau dồi và gia tăng chính là chìa khóa thành cơng cũng như là vấn đề đáng quan tâm của công ty khi các chi nhánh ngày càng mở rộng và độ lan tỏa tăng cao để bắt kịp xu thế kinh doanh thế giới.
Quy trình tuyển dụng của INTERLOG như sau:
Sau khi bộ phận nhân sự nhận thơng tin của các phịng ban khác về nhu cầu tuyển dụng thêm nhân sự, kế hoạch tuyển dụng bắt đầu được hình thành và đăng thơng tin tuyển dụng lên các trang phương tiện đại chúng nhằm tiếp cận với những ứng viên tiềm năng.
Tiếp theo bắt đầu nhận CV và chị trưởng nhân sự trực tiếp trao đổi với các ứng viên thông qua điện thoại để xem xét mức độ phù hợp ban đầu. Chọn được những người triển vọng thì họ phải đến cơng ty làm những bài kiểm tra trình độ liên quan đến EQ, IQ, tiếng Anh, kiến thức chuyên mơn,… để lọc ra những người thực sự thích hợp về lý thuyết.
Sau đó, để trao đổi sâu hơn về công việc của công ty, khả năng, nguyện vọng, mong đợi của ứng viên và kiểm tra mức độ cam kết gắn bó lâu dài sẽ là bước phỏng vấn trực tiếp. Nếu các q trình được thơng qua thì ứng viên bước vào giai đoạn thử việc trong 2 tháng và bắt đầu làm nhân viên chính thức.
Chúng tơi nhận thấy quy trình tuyển dụng với thời gian thử việc ngắn, và trong giai đoạn thử việc đều có lương thử việc, nhân viên trong cơng ty hòa đồng thân thiện và giúp đỡ lẫn nhau là những điểm mạnh trong nhân sự của cơng ty.
Tuy nhiên, qua q trình khảo sát thực tế, chúng tơi nhận ra những rủi ro nhân sự mà các cơng ty về logistics nói chung và InterLOG nói riêng đang gặp phải và cần khắc phục.
Rủi ro chính Mã ký hiệu
Rủi ro từ Tuyển sai đối tượng C1
công ty
Tuyển thiếu nhân viên C2
Hệ thống quản lý nhân sự chưa hiệu quả C3
Rủi ro từ Nhân viên bỏ việc D1
nhân viên
Nhân viên không đủ năng lực và chuyên môn D2 Thiếu thông tin và không được hướng dẫn / đào D3
tạo cần thiết để thực hiện công việc
Thất thốt tài sản cơng ty D4