Ngân sách và chi phí Năm 2020:
Số lượng Đơn vị Đơn giá Thành tiền
Truyền thông đại chúng 272.000.000
Báo mới 1 Bài 10.000.000 10.000.000
Afamily 1 Bài 6.000.000 6.000.000
Dân trí 1 Bài 6.000.000 6.000.000
VTV1,2,3 Mua trọn gói 250.000.000
Truyền thông xã hội 162.000.000
Chạy Ads Facebook và Youtube 365 Ngày 400.000 146.000.000
Mời KOL
2 Bài 3.000.000 6.000.000 2 Video 5.000.000 10.000.000
Content marketing 5.000.000
Sản xuất video 1 video 5.000.000 5.000.000
Offline 10.000.000
In ấn 10.000 Tờ 1.000 10.000.000
Tổng cộng 449.000.000
Từ 2021-2024:
Trong các năm tiếp theo, mỗi năm chi phí sẽ giảm đi 40.000.000. Toàn bộ chi phí sẽ được sử dụng vào việc đặt quảng cáo trên các kênh VTV, chạy Ads Facebook và Youtube.
Đo lường hiệu quả
Giai đoạn 1:
- Độ bao phủ thị trường: 40% thị trường qua các website trực tuyến Giai đoạn 2:
- Duy trì độ bao phủ thị trường của các sản phẩm, thúc đẩy các chương trình khuyến mãi.
CHƯƠNG 5. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH 5.1. Mô tả sản phẩm 5.1. Mô tả sản phẩm
Sản phẩm của công ty giải quyết sự thiếu hụt nguồn cung bột giấy cho việc sản xuất giấy và các sản phẩm liên quan, cũng như vấn đề ô nhiễm môi trường bị gây ra trong q trình sản xuất cơng nghiệp.
Ba loại sản phẩm giấy chính mà cơng ty hướng tới chính là giấy bao bì, giấy in báo và giấy viết. Cụ thể phân loại và đặc điểm sẽ được trình bày ở bảng dưới đây:
Chủng hàng Loại hàng Đặc điểm Định lượng Bao bì giấy Bao bì giấy dạng thùng carton
· Lớp mặt ngoài: là lớp giấy ngoài cùng, màu vàng hoặc nâu, là loại giấy phẳng, mịn, đẹp, láng bóng.
· Lớp giấy ở giữa: lớp giấy này là giấy xeo, tạo thành từ các lớp sóng giấy, rãnh được dán vào lớp mặt và đóng đáy vai trị như một tầng lớp đệm thùng carton. Để chống va đập và chịu lực thì các loại sóng này có độ lớn nhỏ khac nhau.
· Lớp giấy ở đáy: có thể là lớp giấy bình thường hay giấy xeo hoặc là một lớp giấy cứng hỗ trợ trong việc trợ lực với định lượng gần bằng gấp 2 lớp giấy ở ngoài.
Tùy theo ứng dụng
Bao bì giấy dạng hộp
Do từ một hay nhiều mảnh bế tạo thành. Bao bì có hình dạng rất đa dạng nhưng thơng dụng nhất là các dạng hình hộp chữ nhật do tính dễ lưu trữ và vận chuyển.
150gsm- 250gsm Bao bì giấy kraft 1-3 lớp
Có đặc tính cơ lý bền dai và chịu mài mòn tốt, đồng thời giấy Kraft có khả năng hút thấm ẩm cao.
100gsm- 150gsm
Giấy in Giấy in báo
Là loại giấy không tráng phủ, màu trắng xám, có độ nhám bề mặt cho cả 2 mặt. 80 gsm- 250gsm cho loại in brochure, catalogue 250gsm-350 gsm để in card visit Giấy viết Giấy in và viết
Được làm chủ yếu từ bột giấy tẩy trắng hoặc bột giấy thu được từ quá trình cơ học hoặc q trình hố học-cơ học.
45-48,8gsm
Bảng 4. Bảng phân loại các mặt hàng liên quan đến giấy của công ty TNHH Việt Tường
5.2. Quan điểm phát triển, mục tiêu chiến lược
5.2.1. Quan điểm, định hướng phát triển của công ty
- Đổi mới dây chuyền sản xuất, phát triển sản phẩm mới thân thiện môi trường. - Đa dạng hóa, tăng cường chất lượng sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tăng khả năng nhận diện sản phẩm thân thiện môi trường.
- Tăng cường năng lực nghiên cứu – triển khai, để cho sản phẩm có độ phủ sóng cao nhờ vào chất lượng, giá thành cạnh tranh.
5.2.2. Mục tiêu chiến lược của công ty trong 5 năm tới
- Cung cấp sản phẩm và các giải pháp ngành giấy. Tăng độ nhận diện các sản phẩm thân thiện môi trường.
- Xây dựng hệ thống kênh phân phối rộng khắp khu vực miền Nam, và đặt văn phịng đại diện tại một số thành phố có khách hàng tiềm năng.
- Đặt lợi nhuận và mục tiêu phát triển bền vững ngang nhau.
5.3. Tiềm năng phát triển
Thực trạng ngành Giấy tại Việt Nam
Việt Nam là một thị trường tiềm năng với tốc độ tăng trưởng cao cho các ngành cơng nghiệp nói chung và cơng nghiệp giấy nói riêng. Tại Diễn đàn “Định hướng đầu tư phát triển bền vững ngành Công nghiệp giấy Việt Nam” ngày 21/3/2019, ông Nguyễn Việt Đức, Chủ tịch Hiệp hội Giấy và Bột Giấy Việt Nam cho biết trong bối cảnh sản xuất hiện nay của thế giới và khu vực, ngành Giấy trong nước đang đứng trước nhiều tiềm năng cơ hội để bứt phá, đặc biệt là lĩnh vực sản xuất giấy bao bì với mức tăng trưởng hàng chục phần trăm mỗi năm.
Cụ thể, Ngành giấy Việt Nam năm 2018 có sự tăng trưởng mạnh so với năm 2017, đây cũng là mức tăng trưởng cao nhất trong lịch sử ngành giấy Việt Nam. Tiêu dùng các loại giấy đạt sản lượng 4,946 triệu tấn, tăng trưởng 16,0%; sản xuất đạt sản lượng 3,674 triệu tấn, tăng trưởng 31,0%; xuất khẩu đạt 809.250 tấn, tăng trưởng 63,0%; nhập khẩu đạt 2,081 triệu tấn, tăng trưởng 6,0%. Về trị giá: Xuất khẩu giấy và thành phẩm từ giấy đạt kim ngạch 1,088 tỷ USD, tăng trưởng 50,0% so với năm 2017. Riêng giấy bao bì năm 2018, tổng lượng tiêu thụ giấy làm bao bì đạt sản lượng 3,818 triệu tấn, chiếm tỷ trọng 77,2% trên tổng lượng tiêu dùng các loại giấy, tăng trưởng 20,0% so với cùng kỳ, mức tăng trưởng về lượng cao nhất trong lịch sử ngành giấy Việt Nam. Sản xuất giấy làm bao bì năm 2018 đạt sản lượng 3,046 triệu tấn, chiếm 81,3% tỷ trọng sản xuất các loại giấy, tăng trưởng 37,0% so với cùng kỳ.
Có thể thấy, giấy là ngành cơng nghiệp có triển vọng phát triển lớn tại nước ta khi nhu cầu luôn giữ ở mức cao ổn định. Các doanh nghiệp trong nước đang nắm trong tay cơ hội “vàng” để phát triển sản xuất, nâng cao mức cạnh tranh, nhất là khi
vai trò quan trọng, cơ hội phát triển mạnh của ngành Giấy đang dần được nhận thức đúng hơn.
Việc công ty TNHH Việt Tường quyết định đầu tư sản xuất giấy, các sản phẩm từ giấy có nguồn gốc từ thiên nhiên vừa tận dụng điểm mạnh của ngành Giấy, vừa hướng tới sự phát triển bền vững nhờ vào chất lượng thân thiện với mơi trường của sản phẩm. Ngồi ra, dự án tạo công ăn việc làm cho hàng vạn lao động, đồng thời cộng hưởng để phát triển các ngành kinh tế khác (trồng rừng và hạn chế khai thác gỗ rừng trồng của lâm nghiệp, phủ xanh đất trống đồi trọc và hỗ trợ người trồng rừng; tạo điều kiện thuận lợi cho các ngành chế biến phát triển...).
Xu hướng tiêu dùng xanh tại Việt Nam
Tiêu dùng xanh đã khá phổ biến ở các nước phát triển và có những bước tiến ban đầu ở các nước đang phát triển nói chung và tại Việt Nam nói riêng, khi thu nhập cá nhân và ý thức tiêu dùng ngày càng tăng lên. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến môi trường, coi trọng hơn hành vi mua thân thiện với môi trường. Các chuyên gia môi trường xem tiêu dùng xanh như một biện pháp “giải cứu trái đất” trước những biến đổi xấu của mơi trường sống trên tồn cầu. Do đó, xu hướng sản xuất và sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường dự báo sẽ tăng trưởng mạnh trong thời gian tới.
Việt Nam đang triển khai một số hoạt động liên quan đến sản xuất và tiêu dùng bền vững, trong đó tiêu dùng xanh cũng bắt đầu được quan tâm nhiều hơn. Nhiều văn bản liên quan đã được ký kết như: Tuyên ngôn quốc tế và Kế hoạch hành động quốc gia về sản xuất và tiêu dùng bền vững (1999), các văn bản pháp luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Luật Sử dụng năng lượng tiết kiệm, hiệu quả; Tuyên ngôn quốc tế về sản xuất sạch hơn (1999),... Các chương trình liên quan đến sản phẩm xanh như: Chương trình cấp Nhãn sinh thái (Bộ Tài nguyên và Môi trường; Nhãn tiết kiệm năng lượng (Bộ Công thương); Nhãn sinh thái cho ngành du lịch cũng được triển khai.
Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 đã khẳng định yêu cầu cấp thiết của việc chuyển đổi phương thức tiêu dùng theo hướng bền vững nhằm bảo vệ và cải thiện chất lượng mơi trường, chủ động ứng phó biến đổi khí hậu với nội dung: Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, gắn nhiệm vụ, mục tiêu bảo vệ môi trường với phát triển kinh tế - xã hội; Chú trọng phát triển kinh tế
xanh, thân thiện với môi trường; Thực hiện sản xuất và tiêu dùng bền vững; Từng bước phát triển năng lượng sạch, sản xuất sạch, tiêu dùng sạch(1).
Ví dụ cho những động thái mới nhất trong tiêu dùng xanh, cụ thể là sử dụng túi giấy thân thiện môi trường là tại mảng y tế, chỉ tính riêng khu vực miền Nam trong vòng 2 tháng gần đây, tại các hiệu thuốc, khoảng 2,200 túi giấy được phát ra mỗi ngày để đựng thuốc thay vì túi nilon như trước đây. Các bệnh viện lớn như BV Chợ Rẫy, bệnh viện Đại học Y Dược còn quyết định không đưa vào danh mục đấu thầu mua sắm các loại bao bì, túi nilon trong y tế.
5.4. Phân phối sản phẩm
5.4.1. Thị trường mục tiêu
Như đã đề cập ở chương II, công ty TNHH Việt Tường hoàn toàn đủ khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng giấy, các sản phẩm liên quan đến giấy cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên phạm vi khu vực miền Nam. Đây cũng chính là khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới.
Theo kết quả Tổng điều tra kinh tế năm 2017 của Tổng cục Thống kê, cả nước có gần 517.900 doanh nghiệp đang hoạt động, tăng 51,6% so với năm 2012, trong đó, doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm 98,1%, chỉ tính riêng khu vực miền Nam đã chiếm đến 40,3%. Ở bất kể lĩnh vực nào, doanh nghiệp cũng đều có nhu cầu sử dụng giấy và các sản phẩm liên quan. Chính vì vậy, đây sẽ là địa điểm tới ổn định của sản phẩm mà công ty TNHH Việt Tường tạo ra.
5.4.2. Kênh phân phối sản phẩm
- Về kênh phân phối trực tiếp, đây là phương thức phân phối chính của công ty. Trước hết chúng tôi dự định giao dịch ngay tại nơi sản xuất, văn phịng làm việc của cơng ty TNHH Việt Tường. Bằng cách này, khách hàng có thể đưa ra lựa chọn chính xác nhất cho yêu cầu của bản thân. Bởi tại đây, doanh nghiệp được tham quan trực tiếp nhà máy, có trải nghiệm, tiếp xúc với đầy đủ các chủng loại hàng, kiểm định chất lượng. Hơn nữa, về phía công ty, chúng tôi sẽ bớt được chi phí liên quan đến lập của hàng mới, chi phí vận chuyển…Như vậy, doanh nghiệp có cơ hội được nhận nhiều ưu đãi hơn trong giai đoạn đầu giới thiệu sản phẩm. Trong vịng 2 năm, chúng tơi dự kiến sẽ mở thêm văn phòng làm việc tại các quận khác trong thành phố, cũng như các thành phố lớn, nhằm mở rộng độ tiếp cận của sản phẩm tới khách hàng.
Ngồi ra, chúng tơi cũng xây dựng hệ thống website (bao gồm hotline chăm sóc khách hàng), bán hàng thông qua việc đặt hàng trực tuyến (online). Bằng việc cung cấp giao diện đẹp mắt, logic, dễ sử dụng và đầy đủ thông tin, chúng tôi tin tưởng rằng khách hàng sẽ có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chúng tơi ln sẵn sàng, hết mình kết nối khách hàng với doanh nghiệp, giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề dịch vụ cho khách hàng, đem cái nhìn cụ thể hơn về sản phẩm. Qua hệ thống website, khách hàng chỉ cần đặt trên internet, nhân viên sau đó sẽ kiểm tra thơng tin khách hàng và gọi điện xác nhận đơn hàng của khách hàng thành cơng. Sau đó sẽ lựa cửa hàng phân phối gần nhất để chuyển đơn hàng cho nơi đó và đơn vị vận chuyển như giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm tiến hành giao hàng cho khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tơi thành lập các fanpage bán hàng trên mạng internet như Facebook để trực tiếp tư vấn và nhận đơn của khách hàng thơng qua hịm thư inbox, vì người dùng Facebook hiện nay khá đơng đảo và lượng tiếp cận sản phẩm của khách hàng rất lớn.
- Về kênh phân phối gián tiếp, chúng tôi lựa chọn kênh phân phối trung gian – kênh phân phối sử dụng một dây chuyển bao gồm các đại lý, các nhà bán buôn, nhà bán lẻ trong hệ thống phân phối của mình, kênh thương mại điện tử. Chúng tôi dự định phân phối sản phẩm tới các cửa hàng bán lẻ như tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, … Trong đó, chúng tơi quan tâm đến các tạp hóa, đặc biệt là các tạp hóa lớn làm nguồn sỉ lẻ cho các cửa hàng nhỏ hơn, đây là địa điểm mà chúng tơi có thể dễ dàng đưa sản phẩm ra thị trường cũng như đảm bảo được khả năng tiếp cận của sản phẩm tới người dân. Bên cạnh đó, các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, … cũng được quan tâm xây dựng chính sách làm việc tối ưu. Đây chính là ngành kinh doanh đang “lên ngơi” tại Việt Nam với hơn 130 triệu lượt truy cập tại tất cả các trang trong 1 quý. Nhu cầu sử dụng bao bì giấy tại đây là rất cao, cộng thêm xu thế sử dụng các sản phẩm thân thiện môi trường, chúng tơi tự tin có thể hợp tác với những sàn thương mại điện tử này và đem đến sự tiện nghi cho cuộc sống.
5.4.3. Hình thức ưu đãi
Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm, công ty TNHH muốn tăng traffic cho công
ty cũng như gia tăng lợi nhuận bán hàng để có đủ khả năng duy trì dự án. Chúng tơi đưa ra 2 lựa chọn ưu đãi như sau:
1. Khuyến mãi giảm giá theo phần trăm.
Đây là hình thức ưu đãi phổ biến nhất và cũng hiệu quả nhất hiện nay. Khuyến mãi chiết khấu theo phần trăm có thể ứng dụng rất linh hoạt, có thể áp dụng ngay với bất kì loại hàng hóa nào mà cơng ty đang triển khai, hay trên một đơn hàng một cách dễ dàng. Giảm giá toàn bộ cửa hàng là loại khuyến mãi chiết khấu dễ thu hút sự chú ý của khách hàng nhất.
Giảm giá theo phần trăm cũng có hiệu quả chuyển đổi tốt nhất trong các hình thức khuyến mãi. Ví dụ, cùng 1 sản phẩm giá 200.000đ nhưng khi nói giảm giá 100.000đ và giảm giá 50%, mặc dù giá trị tương đương nhau nhưng cách giảm giá theo phần trăm nghe vẫn hấp dẫn hơn.
2. Khuyến mãi chiết khấu theo số tiền.
Trong 1 số trường hợp, giảm giá theo số tiền lại có vẻ hấp dẫn hơn là chiết khấu theo phần trăm.
Quy luật lựa chọn chương trình khuyến mãi, giữa theo % và theo số tiền – Quy luật 100:
- Niêm yết chính sách giảm giá dưới dạng % nếu giá sản phẩm nhỏ hơn 100 (đối với Việt Nam là 100 vạn đồng - tương đương với 1 triệu)
- Niêm yết chính sách giảm giá dưới dạng số tiền nếu giá sản phẩm lớn hơn 100 Sau khi đã tăng độ nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm, công ty sẽ đưa
thêm các khung ưu đãi nhằm tăng giá trị từng đơn hàng, đảm bảo lợi nhuận tăng cao như:
Miễn phí vận chuyển.
Trong các hình thức bán hàng mà công ty áp dụng, website cũng như mạng xã hội được công ty tận dụng tối đa. Vì thế, hình thức khuyến mãi miễn phí vận chuyển không thể bỏ qua bởi phí vận chuyển là 1 trong những nguyên nhân khiến khách hàng phân vân. Cách khuyến mãi này rất hiệu quả vì giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, đồng nghĩa với việc sẽ có được nhiều đơn hàng hơn.
Mua 1 tặng 1
Cụ thể, chúng tơi sẽ áp dụng theo hình thức mua một loại hàng cụ thể với số lượng tối thiểu đã định trước, sẽ được tặng một mặt hàng khác. Đây sẽ là phương án không