III. PHÂN TÍCH MARKETING Ở CƠNG TY VTBĐ I
6. Phân tích hoạt động xúc tiến hỗn hợp
Hiểu rõ tầm quan trọng của các hoạt động xúc tiến trong tiêu thụ sản phẩm, Công ty đã vận dụng một cách sáng tạo lý thuyết maketing và kiến thức về thị trƣờng, đặc điểm riêng của nhà máy để áp dụng các biện pháp hỗ trợ sau : Một là nhà máy đã thực hiện cơng tác quảng cáo sản phẩm của mình trên các thơng tin đại chúng nhƣ: Tạp chí tƣ tƣởng văn hóa, tạp chí kiểm tốn, tạp chí văn nghệ quân đội, đăng ảnh và viết bài về nhà máy trên báo ảnh Việt Nam. Đặc biệt là vừa rồi nhà máy đã quảng cáo máy điện thoại của mình trên lịch để bàn, lịch treo tƣờng...
Hai là Công ty đã mời các chuyên gia cùng với phòng tổ chức làm nhiều phóng sự về Cơng ty và đã đƣa lên các phƣơng tiện thông tin đại chúng nhƣ đài, Tivi rộng rãi trên toàn quốc. Đây là một việc làm đạt đƣợc hiệu quả cao, gây một tiếng vang lớn đối với Bƣu điện tỉnh, góp phần khơng nhỏ trong việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
Tổ chức đơn vị, ngƣời tiêu dùng
TM41B
Ba là Cơng ty đã cho chụp tồn bộ các sản phẩm, hệ thống lại các chỉ tiêu kỹ thuật hiện có để in thành các cataloge nhằm phục vụ cho công tác quảng cáo bán hàng và đấu thầu.
Bốn là Công ty đã tiến hành giới thiệu sản phẩm qua việc tổ chức các hội thảo về sản phẩm tại nhà máy, hoặc tại các hội thảo của ngành, tham gia các hội chợ triển lãm và hƣớng dẫn sử dụng các sản phẩm của Công ty tại hội chợ. Ngồi ra Cơng ty còn tiến hành giới thiệu sản phẩm qua việc gửi thƣ kèm theo cataloge tới những khách hàng quen biết (các Bƣu điện) nhằm giới thiệu sản phẩm cùng chính sách ƣu đãi của Cơng ty, biện pháp này đƣợc Công ty sử dụng thƣờng xuyên, nhiều khi là nhằm thăm dò nhu cầu của khách hàng đối với một loại sản phẩm mà Công ty đang kinh doanh hoặc chuẩn bị sản xuất. Hiên Công ty cũng đang tham gia vào lĩnh vực sản xuất dây cáp điện thoại.
Năm là tiến hành những cuộc thăm hỏi đối với khách hàng lớn, thƣờng là việc cán bộ Công ty đi công tác cùng những chuyến hàng lớn hoặc để giải quyết vấn đề xảy ra đối với sản phẩm, thông qua hoạt động này Công ty sẽ thu thập đƣợc thơng tin từ khách hàng. Ngồi những cuộc thăm hỏi trực tiếp Ban lãnh đạo Cơng ty cịn thƣờng xun gửi thƣ, thiếp chúc mừng tới khách hàng nhân những dịp đặc biệt. Cơng ty cịn thực hiện nhiều hoạt động khác nhƣ:
+ Vận chuyển hàng hố đến tận chân cơng trình, đến kho của ngƣời mua hoặc đến địa điểm mà ngƣời mua yêu cầu.
+Thực hiện tƣ vấn, hỗ trợ lắp đặt bảo hành những thiết bị mà Cơng ty bán ra. Đội ngũ bán bn có tay nghề tận tình phục vụ gây thiện cảm và làm tăng uy tín của Cơng ty. Các dịch vụ này đã đƣợc Cơng ty thực hiện khá tốt góp phần vào hiệu quả kinh doanh chung của Công ty. Tuy vậy nhân viên bán hàng cần đƣợc đào tạo lại tay nghề, tận tình phục vụ gây thiện cảm, để thu hút đƣợc nhiều khách hàng tăng uy tín Cơng ty.
Với nhiều hoạt động kể trên Công ty đã mở rộng đƣợc thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm, tạo đà cho việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. Tuy vậy hiện Công ty vẫn khơng lập cho mình một kế hoạch cho hoạt động xúc tiến, hoạt động này chỉ mang tính giai đoạn và do suy nghĩ của ban lãnh đạo chứ chƣa thực sự tính tốn đến vấn đề hiệu quả. Trong thời gian tới Cơng ty cần có những kế hoạch cụ thể cho hoạt động xúc tiến nhƣ tạo ngân sách cho hoạt động quảng cáo, đƣa ra các dịp khuyến mại và nhiều hình thức khác. Hoạt động phân phối phải đạt đƣợc một số chỉ tiêu nhƣ: rộng khắp, gọn nhẹ, chặt chẽ nhƣng khơng chồng chéo, có khả năng hỗ trợ nhau trong q trình hoạt động.
TM41B