1.1 .Một số khái niệm cơ bản về chiến lƣợc marketing
1.1.1.1 .Khái niệm marketing
2.1. Đặc điểm thị trƣờng xe hơi Việt Nam giai đoạn 2009-2010
2.1.1.1 Tập đoàn TOYOTA VIỆT NAM
Lý do khiến tập đồn TOYOTA đƣợc em chọn giới thiệu đầu tiên khơng chỉ vì thƣơng hiệu TOYOTA đã quá nổi tiếng đối với ngƣời tiêu dùng Việt Nam cũng nhƣ trên toàn thế giới, mà theo thống kê trong 5 năm trở lại đây, tập đoàn sản xuất xe hơi này ln có số lƣợng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu và lợi nhuận đứng đầu thế giới. Tập đồn TOYOTA (TOYOTA MOTOR CORPORATION) là một cơng ty đa quốc gia có trụ sở tại Nhật Bản, một trong những nhà sản xuất xe hơi lớn nhất thế giới, đƣợc thành lập năm 1937 bởi Kiichiro Toyoda. Toyota có tất cả 522 cơng ty con hoạt động trên khoảng 60 quốc gia và vùng lãnh thổ trên tồn thế giới trong đó khơng thể không kể đến các thƣơng hiệu nổi tiếng nhƣ Toyota, Lexus và Scion. Sản phẩm của
Toyota là rất đa dang, từ các dòng xe sedan bốn cửa, coupes hai cửa, hay dòng SUV thể thao mạnh mẽ đến các dòng xe đa dụng nhƣ minivan, hatchback, wagon… Ƣu điểm của các sản phẩm này là kiểu dáng hợp thời trang, mẫu mã đẹp, giá cả hợp lý, bền và đặc biệt xe của Toyota luôn ngốn rất ít nghiên liệu. Với thế mạnh về công nghệ, hiện Toyota đang là một trong những tập đoàn dẫn đầu trong việc nghiên cứu và sản xuất những sản phẩm xe xanh cho tƣơng lại. Doanh số của Toyota giai đoạn 2009-2010 đạt 7,81 triệu chiếc trên toàn cầu, mặc dù đã giảm 13% so với giai đoạn 2008-2009 nhƣng đấy vẫn là con số rất ấn tƣợng trong thời kì khủng hoảng và thắt chặt chi tiêu. (nguồn http://wikipedia.org/wiki/toyota)
Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) là liên doanh đƣợc thành lập vào tháng 9 năm 1995 với số vốn đầu tƣ 89,6 triệu USD trên cơ sở góp vốn của Tập đồn ơ tơ Toyota Nhật Bản (70%), Tổng công ty Máy Động Lực và Máy Nông Nghiệp-VEAM (20%) và Công ty TNHH KUO Singapore (10%). Kể từ đó đến nay, TMV đã liên tục phát triển cả về doanh số bán, quy mô sản xuất và số lƣợng nhân sự. Gia nhập thị trƣờng ô tô từ lúc thị trƣờng còn rất sơ khai, đến nay doanh số bán cộng dồn của TMV đã vƣợt qua con số 176.000 chiếc và với slogan:”Moving Forward – Tiến lên phía trƣớc”, Toyota Việt Nam ln giữ vững vị trí là nhà sản xuất ơ tơ hàng đầu tại Việt Nam với sản lƣợng sản xuất trung bình hiện tại đạt 30.000 xe/năm. (nguồn http://www.toyotavn.con.vn)
Cho tới nay, Toyota Việt Nam đã xây dựng đƣợc một hệ thống bao gồm tổng cộng 22 đại lý/chi nhánh đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền phủ khắp các tỉnh và thành phố lớn trên toàn quốc. Các sản phẩm đƣợc Toyota Việt Nam lắp ráp và giới thiệu tới ngƣời tiêu dùng nội địa trong giai đoạn 2009-2010 là khá đa dạng bao gồm:
- Dòng sedan 4 chỗ: Toyota Camry (phiên bản 2.4G và 3.5Q), Toyota Corolla Artis (phiên bản 1.8G và 2.0V), Toyota Vios.
- Dòng xe đa dụng là các sản phẩm rất thành công nhƣ: Toyota Innova và Toyota Innova GSR.
- Dòng SUV (xe thể thao cỡ lớn – xe hai cầu): Toyota Fortuner.
- Dòng Van (xe tải): Toyota Hiace Commuter (xe 16 chỗ) và Toyota Hiace Super Wagon (xe 10 chỗ)
- Ngoài ra Toyota Việt Nam còn phân phối các model nhập khẩu nhƣ: Toyota Hi-lux và Toyota Land-Cruiser.