Giải pháp mở rộng mạng lưới ĐVCNT và hệ thống máy ATM.

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Đà Nẵng (Trang 58 - 59)

3 15.566 8,52 Tiền gửi của

3.2.6. Giải pháp mở rộng mạng lưới ĐVCNT và hệ thống máy ATM.

Muốn tăng khách hàng sử dụng và thanh toán thẻ thì trước hết chi nhánh cần mở liên kết mở rộng thêm mạng lưới ĐVCNT, hiện nay trên thành phố Đà Nẵng, rất nhiều siêu thị, nhà hàng, khách sạn mới được xây dựng, đặc biệt họ chú trọng cho giới khách nước ngoài, cho nên việc thanh toán thẻ quốc tế sẽ được ưu tiên hơn, chính vì vậy CBNV chi nhánh nên tìm hiểu, tiếp xúc và liên kết với những đơn vị này. Đặc biệt là các khu Resort du lịch trãi dọc bờ biển thành phố.

Để phục vụ nhu cầu của khách hàng cung như đẩy mạnh hoạt động thẻ, Chi nhánh cần quan tâm đến việc mở rộng hệ thống máy ATM. Địa điểm đặt máy ATM là một trong những nhân tố quan trọng hàng đầu quyết định đến sự thành công về dịch vụ thẻ của các Ngân hàng. Nếu Ngân hàng sớm lựa chọn được những địa điểm

đẹp, ở các vị trí trung tâm khách hàng qua lại nhiều và phân bổ rộng khắp mọi nơi thì khách hàng sẽ thấy tính rất tiện lợi, thuận tiện trong việc sử dụng thẻ của Ngân hàng. Lắp đặt thêm trụ ATM không phải là dễ dàng, chi phí cho việc này rất là lớn, vì vậy cần đặt ở những vị trí hợp lý và hiệu quả. Máy phải được đặt ở những nơi đông nhu cầu sử dụng, khu vực tập trung đông khách hàng của Ngân hàng.. đặc biệt chi nhánh nên đầu tư lắp đạt máy ở những nơi mà chi nhánh lựa chọn là thị trường mục tiêu trong thơi gian tới.

Việc mở rộng mạng lưới ĐVCNT và hệ thống máy ATM sẽ thể hiện tính chủ động của chi nhánh, thể hiện tính sẵng sàng đáp ứng, sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng ở tất cả mọi nơi mọi lúc. Mặt khác trên thị trường đang diễn ra nhiều biến đổi lớn cho thấy tiềm năng trong tương lai khá hấp dẫn và lý thú. Không ngừng tăng cường liên minh liên kết sâu rộng hơn nữa trong hệ thống liên minh Smartlink, VNCB, Banknet, nhằm giảm chi phí, tăng hiệu quả cao, tạo sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng thẻ.

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Đà Nẵng (Trang 58 - 59)