3 15.566 8,52 Tiền gửi của
3.2.2. Giải pháp mở rộng mạng lưới chủ thẻ, khuyến khích mở tài khoản và thanh toán qua Ngân hàng.
thanh toán qua Ngân hàng.
Ngân hàng phải chủ động tìm đến với khách hàng bằng cách cử cán bộ nhân viên tiếp xúc trực tiếp hoặc thông qua hoạt động tín dụng, thanh toán vận động các khách hàng đã có quan hệ với ngân hàng như gửi tiền, tiền vay sử dụng các dịch vụ ngân hàng mà trước mắt là dịch vụ thẻ thanh toán. Tiếp đó là tiếp cận, giới thiệu và khuyến khích mở thẻ với những khách hàng định cư hoặc làm việc gần chi nhánh, các phòng giao dịch, gần các trụ sở ATM và ĐVCNT của ngân hàng, với lợi thế về vị trí thuận lợi cho khách hàng sử dụng thẻ chắc chắn nhiều khách hàng sẽ lựa chọn thẻ của SeAbank.
Ngoài khách hàng cá nhân, Ngân hàng nên hướng đến các doanh nghiệp, công ty, nhà hàng, khách sạn, siêu thị và các công ty sản xuất hàng xuất nhập khẩu, các
công ty nước ngoài hay liên doanh, các khu công nghiệp… Đây là những nơi tập trung đông đảo lượng công nhân nên nhu cầu sử dụng dịch vụ của Ngân hàng cao chẳng hạn như dịch vụ chuyển lương qua thẻ.
Các trường học, bệnh viện cũng là một thị trường có tiềm năng lớn trong việc kinh doanh thẻ. Hiện nay các ngân hàng đã liên kết trả lương hoặc nộp học phí hầu hết với các bệnh viện và trường học trên thì trường Đà Nẵng do họ có lợi thế về thời gian hoạt động sớm hơn SeAbank-Đà Nẵng. Tuy nhiên, hiện nay một số trường học và bệnh viện mới thành lập sau này vẫn chưa liên kết với ngân hàng nào như Trường cao đẳng Bách Khoa Đà Nẵng, trường cao đẳng nghề du lịch Đà Nẵng, bệnh viện Phụ sản – nhi Đà Nẵng và bệnh viện Ung thư Đà Nẵng… Nếu tiếp cận liên kết thành công thì đây sẻ là thị trường lâu dài và tiềm năng của SeAbank.
Khách hàng là những người tiêu dùng nên việc khuyến khích khách hàng mở tài khoản ngân hàng nhằm đáp ứng cho nhu cầu chi tiêu trong đời sống hằng ngày là một giải pháp hợp lý, thuận tiện. SeAbank-Đà Nẵng hiện nay đã và đang áp dụng rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút thêm số lượng khách hàng đến với mình. Mặc dù số lượng tài khoản có tăng nhưng không đáng kể vì vậy cần tiếp tục tuyên truyền, vận động mở tài khoản cá nhân và mở nhiều loại hình dịch vụ thanh toán thích hợp. Để thu hút mọi tầng lớp dân cư mở tài khoản và thanh toán tại ngân hàng thì ngân hàng cần phải đổi mới sâu rộng cách làm và cải tiến đồng bộ các thể lệ,nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ để được thông thoáng hơn. Đồng thời cần phải hạ thấp chi phí và điều chỉnh mức lãi suất sao cho hợp lý cho chủ tài khoản để hấp dẫn khách hàng, như vậy mới duy trì được hoạt động thường xuyên của các tài khoản cá nhân.
Có biện pháp đẩy mạnh việc mở rộng và sử dụng tài khoản cá nhân là chủ trương đúng đắn và cần thiết, song duy trì được hoạt động thường xuyên liên tục của tài khoản cá nhân mới là yếu tố quan trọng. Có như vậy ngân hàng mới có thể khơi tăng được nguồn vốn thanh toán để phục vụ tốt cho nhu cầu của nền kinh tế.