Bảng 2.2: Dung lƣợng sử dụng Internet năm 2009- 2010
STT Nội dung Số lƣợng đến 12/2009 Số lƣợng đến 3/2010
1 Số lượng người sử dụng Internet 22.779.887 23.597.189
2 Số người sử dụng Internet/100 dân 26,55 27,51
3 Số lượng sử dụng Internet băng thông rộng
(xDSL, CATV, Leasedline…) 3.214.179 4.625.027
4 Số thuê bao Internet băng rộng/ 100 dân 3,71 5,33
5 Số hộ gia đình có kết nối Internet/ 100 hộ gia đình 11,76 12,22 6 Băng thông kênh kết nối quốc tế (bit/s) / 01 người
sử dụng Internet 4.125 4.835
Từ các thông tin trên, ta nhận thấy Việt Nam với số dân 86 triệu người và tốc độ tăng sử dụng viễn thông hướng tới di động và Internet băng thông rộng ngày càng cao. Khả năng tiếp cận nhanh với công nghệ mới nhanh đáng kể là điều kiện thuận lợi để ứng dụng công nghệ thơng tin trong lĩnh vực viễn thơng. Từ đó ta có thể nhìn nhận được xu hướng chung của các dịch vụ viễn thơng trong tương lai.
Để có thể nhìn nhận rõ xu hướng dịch vụ viễn thơng hiện nay, ta thực hiện một khảo sát nhỏ để xác định tình hình sử dụng dịch vụ viễn thông hiện nay tại TP.HCM
Kết quả dựa trên điều tra 150 đối tượng sử dụng dịch vụ viễn thơng, trong đó có 90 doanh nghiệp tham gia trả lời phiếu tập trung vào những vấn đề liên quan đến tình hình thực tế của việc sử dụng dịch vụ viễn thông ở các doanh nghiệp.
Mẫu điều tra:
Mẫu điều ta được chia theo từng ngành nghề. Một số tiêu chí được sử dụng trong việc lựa chọn doanh nghiệp để thực hiện điều tra:
1- Tập trung vào các doanh nghiệp sử dụng nhiều dịch vụ viễn thông như các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, ngân hàng và dịch vụ khác, một ít các doanh nghiệp thuộc khu vực sản xuất (10%).
2- 30% mẫu điều tra hướng đến các doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nước, phần còn lại là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Kết quả về tình hình sử dụng dịch vụ viễn thơng được thể hiện qua bảng 2.3.
Bảng 2.3: Mức độ quan trọng của sản phẩm và dịch vụ Viễn thơng
Loại hình dịch vụ IT Ngân hàng Dịch vụ Sản xuất
Điện thọai cố định 3.24 2.1 2.22 2.08
Internet ADSL 1.4 1.67 1.5 1.5
Điện thoại di động 1.64 1.78 1.45 1.23
Thuê kênh riêng 3.59 1.75 2.2 3.78
Truyền số liệu 2.93 1.22 3.05 4.00
VoIP 2.93 2.22 2.05 4.00
Dịch vụ 1800 4.41 4.17 3.24 3.5
(Nguồn: tác giả khảo sát và thống kê)
Trong đó: 1 là rất quan trọng/ được sử dụng thường xuyên, 2 là quan trọng/ sử dụng vừa phải, 3: bình thường/ có sử dụng, 4: kém quan trọng/ ít sử dụng, 5: không quan trọng/ không sử dụng
Kết quả xác định dịch vụ điện thoại cố định được các doanh nghiệp sử dụng ở một mức độ bình thường, loại hình dịch vụ được đánh giá là quan trọng và sử dụng nhiều là Internet ADSL và điện thoại di động. Ở một số ngành đặc thù như ngân hàng thì kênh truyền dữ liệu và kênh thuê riêng được xem là rất quan trọng.
Một kết quả đáng chú ý nữa về sự đánh giá của khách hàng về các đặc tính của dịch vụ 3G được thể hiện trong bảng trong bảng 2.4:
Bảng 2.4: Kết quả đánh giá các đặc tính của dịch vụ 3G
STT Giá trị cốt lõi của 3G Điểm tb Đối tƣợng sử dụng 3G Giới Doanh nhân Nghề tự do cao cấp Thanh niên chơi game online Du khách nƣớc ngoài Sinh viên, học sinh
1 Thiết bị đầu cuối nổi bật 3.81 4.2 4.9 4.95 2.2 2.8
2 Kết nối Internet di động
tốc độ cao 3.39 4.85 2.8 4.9 2.2 2.2
3 Lướt Web 3.9 4.1 3.9 2.5 4.9 4.1
4 Game on line trên điện
thoại 3.36 2.5 3.5 4.9 2.8 3.1
5 Thoại video & tin nhắn
media 2.71 1.8 1.95 3.1 3.9 2.8
6 Truyền hình di động 2.23 2.95 3.2 2.1 1.9 1
*đánh giá theo thang điểm từ thấp (1 điểm) đến cao (5 điểm)
Các kết quả khảo sát trên là cơ sở giúp đưa ra những dự báo chung của ngành viễn thông mà ta sẽ đề cập đến ở chương 3.
2.2.5. Công nghệ CDMA
CDMA (viết đầy đủ là Code Division Multiple Access) nghĩa là đa truy nhập
(đa người dùng) phân chia theo mã. Khác với GSM phân phối tần số thành những kênh nhỏ, rồi chia sẻ thời gian các kênh ấy cho người sử dụng. Trong khi đó thuê bao của mạng di động CDMA chia sẻ cùng một giải tần chung. Mọi khách hàng có thể nói đồng thời và tín hiệu được phát đi trên cùng một giải tần số. Các kênh thuê bao được tách biệt bằng cách sử dụng mã ngẫu nhiên. Các tín hiệu của nhiều thuê bao khác nhau sẽ được mã hoá bằng các mã ngẫu nhiên khác nhau, sau đó được trộn lẫn và phát đi trên cùng một giải tần chung và chỉ được phục hồi duy nhất ở thiết bị thuê bao (máy điện thoại di động) với mã ngẫu nhiên tương ứng.
Ƣu điểm của cơng nghệ CDMA:
Sử dụng bộ mã hóa ƣu việt
Nhờ hệ thống kích hoạt thoại, hiệu suất tái sử dụng tần số trải phổ cao và điều khiển năng lượng, nên nó cho phép quản lý số lượng thuê bao cao gấp 5-20 lần so với công nghệ GSM. Áp dụng kỹ thuật mã hóa thoại mới, CDMA nâng chất lượng thoại lên gần bằng với hệ thống điện thoại hữu tuyến.
Chuyển giao mềm
Đối với điện thoại di động, để đảm bảo tính di động, các trạm phát phải được đặt rải rác khắp nơi. Mỗi trạm sẽ phủ sóng một vùng nhất định và chịu trách nhiệm
với các thuê bao trong vùng đó. Với CDMA, ở vùng chuyển giao, thuê bao có thể liên lạc với 2 hoặc 3 trạm thu phát cùng một lúc, do đó cuộc gọi không bị ngắt quãng, làm giảm đáng kể xác suất rớt cuộc gọi.
Điều khiển công suất
Một ưu điểm khác nữa của CDMA là nhờ sử dụng các thuật toán điều khiển nhanh và chính xác, thuê bao chỉ phát ở mức công suất vừa đủ để đảm bảo chất lượng tín hiệu, giúp tăng tuổi thọ của pin, thời gian chờ và đàm thoại. Máy điện thoại di động CDMA cũng có thể sử dụng pin nhỏ hơn, nên trọng lượng máy nhẹ, kích thước gọn và dễ sử dụng.
Trong thông tin di động, thuê bao di động di chuyển khắp nơi với nhiều tốc độ khác nhau, vì thế tín hiệu phát ra có thể bị sụt giảm một cách ngẫu nhiên. Để bù cho sự sụt giảm này, hệ thống phải điều khiển cho thuê bao tăng mức công suất phát.
Trong vấn đề bảo mật, CDMA cung cấp chế độ bảo mật cao nhờ sử dụng tín hiệu trải băng phổ rộng. Các tín hiệu băng rộng khó bị rị ra vì nó xuất hiện ở mức nhiễu, những người có ý định nghe trộm sẽ chỉ nghe được những tín hiệu vơ nghĩa.
Nếu nói về cơng nghệ di động trên thế giới thì CDMA có những ưu điểm nổi bật hơn GSM, như có tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh gấp nhiều lần GSM, chất lượng thoại tốt hơn, các dịch vụ GTGT đa dạng hơn và tính bảo mật cao hơn. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có khá nhiều nguyên nhân khiến cho CDMA Việt Nam nói chung và CDMA 450 Mhz của EVNTelecom phát triển khá chậm trong suốt thời gian vừa qua, những nguyên nhân có thể xét đến từ các nhược điểm sau:
Nhƣợc điểm của công nghệ CDMA:
Hạn chế về thiết bị đầu cuối:
Có một điều dễ dàng nhận thấy là hiện nay ở Việt Nam, các thiết bị đầu cuối dành cho mạng GSM vượt trội hơn CDMA rất nhiều về cả tính năng, kiểu dáng lẫn số lượng. Thiết bị đầu cuối của CDMA là chỉ sử dụng được cho một mạng di động EVNTelecom, người dùng CDMA phải mua thiết bị cung cấp bởi hệ thống kinh doanh từ các Công ty Điện lực, thậm chí một chiếc điện thoại di động của EVNtelecom không thể dùng khi nối kết với nhà cung cấp CDMA khác, nếu có ai muốn trải nghiệm cơng nghệ CDMA của EVNTelecom thì bắt buộc phải mua một chiếc điện thoại mới và cũng không thể thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động trong khi các máy dùng cơng nghệ GSM thì có thể thay đổi Sim và thay đổi mạng điện thoại một cách dễ dàng, nếu khơng hài lịng với nhà cung cấp này thì người tiêu dùng cịn có thể lựa chọn cho mình một nhà cung cấp dịch vụ khác hoặc dùng thử dịch vụ của nhiều mạng khác nhau để chọn ra dịch vụ, gói cước phù hợp nhất. Chỉ riêng điều này thì cơng nghệ GSM cũng đã có một lợi thế khơng nhỏ.
Vùng phủ sóng chƣa thật sự rộng khắp
Hiện nay thì vùng phủ sóng của CDMA đại diện là EVNtelecom đã được mở rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước, tuy nhiên đối với các vùng xa xôi hẻo lánh thì dường như sóng của các mạng GSM vẫn tốt hơn. Khơng phải vì cơng nghệ CDMA kém, mà do công nghệ CDMA ở Việt Nam sinh sau đẻ muộn hơn so với
công nghệ GSM, cho nên ở cuộc chạy đua về tốc độ phủ sóng thì vẫn có phần thua kém hơn so với các mạng đi trước.
Ngƣời Việt Nam chƣa thích CDMA
Có một điều mà khơng nói ra thì ai cũng dễ dàng nhận thấy là người tiêu dùng Việt Nam không bị cuốn hút bởi công nghệ CDMA. Độ trễ của quá trình tiếp cận với một sản phẩm mới trở nên quá nặng nề. Những ấn tượng của thiết bị đầu cuối CDMA đối với người tiêu dùng đều là những ấn tượng không tốt (giá cao, khơng tiện lợi, ít chủng loại).
Phần lớn các nhược điểm đến từ thị trường đã đưa việc ứng dụng CDMA 450 Mhz trong kinh doanh là một rào cản lớn mà EVNTelecom cần phải xem xét.
2.2.6. Nhận diện cơ hội và nguy cơ đối với lĩnh vực kinh doanh Viễn thông của EVNHCMC. thơng của EVNHCMC.
Từ những phân tích các yếu tố vĩ mơ bên trên ta phần nào nhận diện được các cơ hội và nguy cơ đối với lĩnh vực kinh doanh viễn thông của EVNTelecom nói chung và của EVNHCMC nói riêng.
Cơ hội:
- Hệ thống pháp luật và chính sách của quốc gia tạo nên một sân chơi bình đẳng trong việc kinh doanh phát triển dịch vụ viễn thông.
- Theo chính sách và chiến lược của quốc gia, chính sách của địa phương TP.HCM ln đi đầu trong việc kích thích và tạo động lực cho sự phát triển ngành viễn thơng – CNTT.
- Xu hướng xã hội hố, hội tụ các ngành nghề và các loại hình dịch vụ là cơ hội lớn để các ứng dụng trong lĩnh vực viễn thông công nghệ thông tin được đưa trực tiếp đến tay người tiêu dùng.
- Hình thức tiêu dùng và thị trường rộng lớn còn đang mong chờ việc cung cấp các dịch vụ của các nhà mạng.
- EVN đang sử dụng công nghệ CDMA là cơng nghệ tiên tiến có nhiều ưu điểm trong việc ứng dụng nhằm cung cấp các dịch vụ đến tay người sử dụng.
Nguy cơ:
- Do là một lĩnh vực béo bở nên mức độ gia nhập ngành là có thể rất lớn. Đồng thời các ứng viên hiện tại trong ngành đều là những Doanh nghiệp có uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
2,769.30 3,552.98 5,144.14 6,867.55 - 1,000.00 2,000.00 3,000.00 4,000.00 5,000.00 6,000.00 7,000.00 8,000.00 2006 2007 2008 2009 Năm Tri ệu U S D 600.52 601.67 570.01 290.68 - 200.00 400.00 600.00 800.00 1,000.00 2006 2007 2008 2009 Năm Tri ệu U S D
- Cơng nghệ CMDA tuy có nhiều ưu điểm về mặt kỹ thuật, những cũng là một mối nguy hiểm tiềm tàng cho EVNTtelecom. (Cụ thể từ những nhược điểm đã đề cập ở phần trên)
2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh ngành Viễn thơng
Chúng ta có thể xem xét các chỉ tiêu doanh thu viễn thơng trong các lĩnh vực chính như dịch vụ cố định, dịch vụ di động, dịch vụ internet cả ngành trong những năm gần đây (2006-2009), từ đó có được một số nhận định về tình hình họat động kinh doanh viễn thông của ngành.