Thông tin Viễn thông Điện lực:
2.1.1. Khái quát về Tổng Công ty Điện lực TP.HCM.
Tổng công ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh là cơng ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Tập đoàn Điện lực Việt Nam sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo Luật Doanh nghiệp, có tư cách pháp nhân, có con dấu, biểu tượng, điều lệ tổ chức và hoạt động.
- Tên tiếng Việt: Tổng cơng ty Điện lực thành phố Hồ Chí Minh; - Tên tiếng Anh: HOCHIMINH CITY POWER CORPORATION; - Tên viết tắt: EVNHCMC;
- Địa chỉ: 35 Tôn Đức Thắng - Phường Bến nghé - Quận 1 - Thành phố Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: (84.8) 2220 1177 - 2220 1188 - 2220 1199 Fax:(84.8) 2220 1155 - 2220 1166
- email: dienluc@hcmpc.com.vn - website: http://www.hcmpc.com.vn
Trước 30/04/1975, việc quản lý và phân phối điện cho Thành phố Sài Gòn do Nha Thương vụ thuộc Tổng Cục Điện lực Việt Nam của chế độ cũ đảm nhận. Ngay sau ngày 30/04/1975, Bộ Điện và Than đã tiếp quản Tổng Cục Điện lực Việt Nam (cũ) và sắp xếp tổ chức hoạt động lại cho Nha Thương Vụ.
Năm 1976, Sở Quản lý và Phân phối điện TP.HCM đã chính thức được thành lập trên cơ sở Nha Thương vụ cũ, trực thuộc Công Ty Điện Lực Miền Nam - Bộ Điện và Than, với vỏn vẹn dưới 1000 CBCNV, hoạt động theo chế độ hạch tốn kinh tế phụ thuộc, có chức năng quản lý, phân phối, kinh doanh, cải tạo và phát triển lưới điện trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Đến năm 1981 được đổi tên thành Sở Điện Lực TP.HCM, trực thuộc Công ty Điện Lực 2. Đến năm 1995, thành lập lại Doanh nghiệp Nhà nước Công Ty Điện Lực TP. Hồ Chí Minh trực thuộc Tổng Công Ty Điện Lực Việt Nam, với tên đối ngoại: HO CHI MINH CITY POWER COMPANY, viết tắt là HCMPC, đặt chủ sở chính tại 12 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đakao, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
- Hoạt động phân phối điện theo giấy phép hoạt động điện lực; - Sản xuất và kinh doanh điện năng, sửa chữa thiết bị điện;
- Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị điện, các dịch vụ khác liên quan tới ngành điện;
- Thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị điện;
- Tư vấn khảo sát, thiết kế, giám sát thi công và xây lắp các cơng trình đường dây và trạm biến điện đến cấp điện áp 500kV;
- Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng các cơng trình điện đến cấp điện áp 500kV; - Tư vấn giám sát chất lượng xây dựng;
- Đại lý dịch vụ viễn thông công cộng;
- Kinh doanh, xuất nhập khẩu vật tƣ, thiết bị viễn thông và công nghệ thông tin;
- Tƣ vấn đầu tƣ xây dựng dự án viễn thông công cộng, dự án công nghệ thơng tin;
- Xây lắp các cơng trình viễn thơng và công nghệ thông tin;
- Quản lý vận hành hệ thống mạng viễn thông và công nghệ thông tin;
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực về quản lý vận hành, sửa chữa lƣới điện, thiết bị viễn thông và công nghệ thông tin;
- Dịch vụ cung cấp thông tin lên mạng Internet;
2.1.2. Khái quát về Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực (EVNTELECOM): (EVNTELECOM):
2.1.2.1. Giới thiệu:
Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực (tên giao dịch quốc tế EVNTelecom) là thành viên hạch tốn độc lập trực thuộc Tập đồn Điện lực Việt Nam, được thành lập theo quyết định số 380/NL/TCCBLĐ ngày 8 tháng 7 năm 1995 của Bộ Năng lượng Việt Nam (nay là Bộ Công thương Việt Nam).
Trụ sở tại 30A Phạm Hồng Thái, quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại: 18009096, 04.2100526, 04.7151108 , Fax: 04.7151109
2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ:
Quản lý vận hành và khai thác mạng Thông tin Viễn thông Điện lực. Đảm bảo vận hành ổn định, an tồn, liên tục,chất lượng phục vụ cao cho cơng tác chỉ đạo, điều hành sản xuất, vận hành hệ thống điện và kinh doanh của EVN Kinh doanh các dịch vụ viễn thông trong nước và Quốc tế
Lắp đặt các cơng trình thơng tin viễn thơng, các cơng trình điện 35kV trở xuống.
Sản xuất, lắp ráp và cung ứng các thiết bị thông tin viễn thông, tủ bảng điện điều khiển và các thiết bị điện - điện tử chuyên dùng
2.1.2.3. Cơ cấu tổ chức của EVNTelecom:
Gồm có các đơn vị trực thuộc và các đơn vị tham gia dịch vụ viễn thông: a) Các đơn vị trực thuộc Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực:
- Trung tâm Viễn thông Di động Điện lực - Trung tâm Truyền dẫn Viễn thông Điện lực - Trung tâm Công nghệ thông tin
- Trung tâm Tư vấn Thiết kế Viễn thông Điện lực - Trung tâm Viễn thông Điện lực miền Bắc
- Trung tâm Viễn thông Điện lực miền Trung - Trung tâm Viễn thông Điện lực Tây Nguyên - Trung tâm Viễn thông Điện lực miền Nam - Ban Quản lý các Dự án Viễn thông Điện lực
- Trung tâm Giá trị gia tăng Viễn thông Điện lực (Trung tâm VAS) b) Các đơn vị tham gia kinh doanh dịch vụ viễn thông:
Với sự tham gia của các đơn vị Điện lực, Công ty Điện lực trải rộng khắp trên 63 tỉnh thành:
- Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, - Tổng Công ty Điện lực miền Trung, - Tổng Công ty Điện lực miền Nam.
- Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội,
- Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh.
- Các Trung tâm viễn thông và CNTT trực thuộc Điện lực tỉnh, thành phố tại 63 tỉnh thành.
2.1.3. Khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh Viễn thông của Tổng Công ty Điện lực TP.HCM: Tổng Công ty Điện lực TP.HCM:
Với vai trò là một trong những đơn vị kinh doanh viễn thông của Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực; Tổng Công ty Điện lực TP.HCM nắm giữ thị trường TP.HCM và chịu trách nhiệm triển khai kinh doanh viễn thông tại thị trường này từ năm 2005.
EVNHCMC triển khai 6 sản phẩm của 5 loại hình dịch vụ chính là: - E-Com: Điện thoại cố định khơng dây. (CDMA)
- E- Mobile: Điện thoại di động liên tỉnh (đầu số 0963) - E-Tel: Điện thoại cố định có dây
- E-Net: Internet ADSL - E-Line: kênh thuê riêng
Hoạt động kinh doanh các sản phẩm dịch vụ trên bao gồm các khâu phát triển khách hàng, thu cước, chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì thiết bị đầu cuối, khắc phục sự cố và triển khai các chương trình tiếp thị do Cơng ty Viễn thơng Điện lực xây dựng triển khai trên toàn quốc.
Với các yêu cầu kinh doanh trên, chỉ tiêu kinh doanh được phân chia cho 15 Công ty Điện đóng trên địa bàn tồn Thành Phố thực hiện tùy theo năng lực của riêng mình.
2.2. Mơi trƣờng vĩ mơ
2.2.1. Chính trị – pháp luật .
Những năm gần đây, Việt Nam đã có những thay đổi cơ bản và quan trọng về môi trường pháp lý với mục tiêu thành lập một ngành viễn thông mạnh mẽ và cạnh tranh, điều này lần lượt sẽ là nền tảng cho sự tăng trưởng kinh tế trong ngành viễn thơng và các doanh nghiệp có khả năng về cơng nghệ thơng tin. Về tính minh bạch trong quản lý, cơ quan quản lý hiện nay không thực sự đạt được những chuẩn mực quốc tế về tính độc lập, điều này tác động tới việc cấp phép, kết nối không phân biệt đối xử và bù chéo về giá cước.
Theo chiến lược phát triển của Việt Nam, để thúc đẩy tăng trưởng và phát triển ngành viễn thơng, Chính phủ đã ban hành hai văn bản pháp luật trong vài năm qua: Pháp lệnh về Bưu chính viễn thơng và Nghị định 160 về viễn thơng. Những văn bản này đã hình thành nền tảng pháp lý cho những quy định về quản lý, phân sử hoặc các hoạt động quản lý của Bộ Bưu chính Viễn thơng.
Nhìn chung, mơi trường chính trị và pháp lý tương đối thuận lợi để chúng ta có thể triển khai nhiều hoạt động phát triển kinh doanh viễn thơng của doanh nghiệp.
2.2.2. Chính sách phát triển bƣu chính viễn thơng của Bộ bƣu chính viễn thơng và của chính quyền địa phƣơng
2.2.2.1. Chính sách phát triển bƣu chính viễn thơng của Bộ bƣu chính viễn thơng
Ngày 18 tháng 10 năm 2001 Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Chiến lược phát triển Bưu chính - Viễn thơng Việt Nam đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020.
Năm 2007, Bộ Bưu chính Viễn thơng (nay là Bộ Thơng tin Truyền thơng) đã có chỉ thị về việc xây dựng Chiến lược Quốc gia về CNTT-TT giai đoạn sau 2010 và chiến lược này còn được gọi là "Chiến lược Cất cánh". Nhiệm vụ này được giao cho Viện Chiến lược về BCVT&CNTT (nay là Viện Chiến lược Thông tin & Truyền thông) để triển khai.
Dựa theo Chiến lược phát triển Bưu chính - Viễn thơng đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020:
- Mục tiêu: “Mục tiêu cuả chính phủ ta đến năm 2010 và định hướng đến 2020 là cung cấp cho xã hội, người tiêu dùng các dịch vụ bưu chính, viễn thơng hiện đại, đa dạng, phong phú với giá cả thấp hơn hoặc tương đương mức bình quân của các nước trong khu vực; đáp ứng mọi nhu cầu thông tin phục vụ kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng. Thực hiện phổ cập các dịch vụ bưu chính, viễn thơng, tin học tới tất cả các vùng, miền trong cả nước với chất lượng phục vụ ngày càng cao. Đến năm 2010, số máy điện thoại, số người sử dụng Internet trên 100 dân đạt mức trung bình trong khu vực.”
- Về dịch vụ: “Đẩy nhanh tốc độ phổ cập các dịch vụ bưu chính, viễn thơng, Internet trong cả nước. Bên cạnh các dịch vụ cơ bản cố định, đẩy mạnh phát triển dịch vụ di động, Internet, thương mại điện tử, dịch vụ phục vụ Chính phủ điện tử, dịch vụ công, dịch vụ cộng đồng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.”
- Về phát triển thị trường: “Phát huy mọi nguồn nội lực của đất nước kết hợp với
hợp tác quốc tế hiệu quả để mở rộng, phát triển thị trường. Tiếp tục xoá bỏ những lĩnh vực độc quyền doanh nghiệp, chuyển mạnh sang thị trường cạnh tranh, tạo điều kiện cho mọi thành phần kinh tế tham gia các hoạt động dịch vụ bưu chính, viễn thơng, Internet trong mối quan hệ giữ vững vai trò chủ đạo của kinh tế nhà nước. Các doanh nghiệp mới (ngoài doanh nghiệp chủ đạo) đạt khoảng 25 - 30% vào năm 2005, 40 - 50% vào năm 2010 thị phần thị trường bưu chính viễn thơng và Internet Việt Nam.”
Qua chiến lược phát triển Bưu Chính Viễn thơng cho thấy một bước ngoặt rõ rệt trong quá trình tự do hóa của Việt Nam vì nó phản ánh sự thay đổi lớn trong chính sách. Bổ sung thêm vào quá trình cải cách cơ cấu cơ bản của Chính phủ, nó hướng đến trách nhiệm và vai trò mới, và một điều quan trọng nhất là đặt ra những chỉ số cơ bản để đánh giá thành công. Như bước đầu trong sáng kiến dài hạn, chiến lược phát triển Bưu Chính Viễn thơng là một đóng góp quan trọng để hồn thiện luật pháp và những quy định về quản lý.
2.2.2.2. Mục tiêu phát triển CNTT của Chính quyền địa phƣơng phƣơng
Sở Bưu chính Viễn thơng TP HCM đề ra kế hoạch phát triển công nghệ thông tin (CNTT) và viễn thông từ năm 2006. Mức giải ngân là 100 tỷ đồng, tập trung vào các dự án CNTT ứng dụng tại các quận huyện, sở ngành và triển khai từ nguồn vốn ODA.
Mục tiêu phát triển CNTT - viễn thơng phía Nam cịn là xây dựng hệ thống thông tin chun ngành, tăng cường quản lý bưu chính, viễn thơng và Internet. Theo đó, cơng tác quản lý Nhà nước đối với các hoạt động như quy hoạch hệ thống cáp trên địa bàn thành phố, quản lý tần số, xây dựng nội dung và quy trình bảo đảm an tồn thơng tin, thơng suốt liên lạc trong các tình huống khẩn cấp.
Theo định hướng phát triển chung của cả nước, các cấp lãnh đạo Sở Ban Ngành tại TP.HCM cũng tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi và nhiều ưu đãi để ngành Viễn thông – CNTT được phát triển mạnh mẽ.
2.2.3. Các yếu tố kinh tế vĩ mơ.
Để nhìn rõ sự tác động kinh tế vĩ mô đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ta điểm qua một số chỉ tiêu sau:
Bảng 2.1: Các chỉ tiêu kinh tế Việt Nam từ năm 2005 đến 2011
Chỉ tiêu 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 6 tháng 2011 Tăng trưởng (%) 7,79 8,44 8,23 8,46 6,31 5,31 6,78 5,57 Lạm Phát (%) 9,5 8,4 6,6 12,63 19,89 6,52 11,75 13,29 Nhập siêu (tỷ USD) -5,48 -4,3 -5,06 -14,2 -18 -12,8 -12,6 -6,65 Tăng trưởng tín dụng (%) 41,65 31 26 53,9 25,4 39,6 32,4 5,59(*)
Lãi suất cho vay bình quân
năm (%) 10,05 11,16 12,86 13,04 17,08 10,98 14,15 17,6
Nguồn: Tổng cục thống kê, Bộ Tài Chính, NHNN; (*): 4 tháng đầu năm.
2.2.3.1. Tổng sản phẩm quốc nội (GDP)
Tính chung cả năm 2009, tổng sản phẩm trong nước tăng 5,31%. Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2009 tuy thấp hơn tốc độ tăng 6,31% của năm 2008 nhưng đã vượt mục tiêu tăng 5% của kế hoạch.
Tăng trưởng GDP năm 2010 đạt 6,78%. trong điều kiện kinh tế thế giới và trong nước cịn nhiều khó khăn sau khủng hoảng tài chính và suy thối kinh tế thế giới, nền kinh tế nước ta đã sớm ra khỏi tình trạng suy giảm, từng bước phục hồi và tăng trưởng khá nhanh trong năm 2010, nhất là về cuối năm.
Đến sáu tháng đầu năm 2011, bối cảnh thế giới và khu vực có nhiều diễn biến phức tạp, giá các hàng hóa chủ yếu trên thị trường thế giới biến động theo chiều hướng tăng. Tuy nhiên, nền kinh tế Việt Nam vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng hợp lý. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, GDP 6 tháng đầu năm 2011 ước tính tăng 5,57% so với cùng kỳ năm 2010, trong đó quý I tăng 5,43%; quý II tăng 5,67%.
2.2.3.2. Tình hình lạm phát:
Lạm phát là một trong bốn yếu tố quan trọng nhất của mọi quốc gia (tăng trưởng cao, lạm phát thấp, thất nghiệp ít, cán cân thanh tốn có số dư). Tình hình
lạm phát hiện nay ở Việt Nam lên tới mức báo động là 2 con số, vượt qua ngưỡng lạm phát cho phép tối đa là 9% của mỗi quốc gia.
Lạm phát bình quân 12 tháng năm 2009 là 6,88%. Tỷ lệ lạm phát năm 2010 của Việt Nam là 11,75%,. Tổng cục Thống kê cho biết tốc độ tăng CPI trong tháng 4 năm 2011 của cả nước là 3,32%. Tính từ đầu năm, chỉ số giá tiêu dùng đã tăng 9,64%, vượt qua mức cho phép. So với cuối năm 2010 thì chỉ số giá tiêu dùng tháng 7-2011 tăng 14,61% và tăng 22,16% nếu so với cùng kỳ năm trước.
Hình 2.1: Tỷ lệ lạm phát năm 2011 so với các năm trƣớc đó. Hình 2.1: Tỷ lệ lạm phát năm 2011 so với các năm trƣớc đó
2.2.3.3. Lãi suất ngân hàng:
Từ những ngày đầu tháng 5/2011 đến nay, tình hình thị trường tiền tệ diễn biến nhanh chóng, phức tạp. Mặc dù NHNN ấn định mức lãi suất trần huy động là 14%, nhưng áp lực huy động vốn để giải quyết vấn để thanh khoản và cho vay buộc các ngân hàng thương mại (NHTM) chạy đua, đẩy mức lãi suất vượt quá mức trần qui định; trần lãi suất tiền gửi liên tiếp và phổ biến bị xé rào, lãi suất huy động thực tế leo thang từ 16%, đến 17%, 19%/năm… lãi suất NHTM cho vay ra có thể đạt 18%, 20%/năm, thậm chí cá biệt là 25%.
Huy động vốn của NHTM khó khăn, thanh khoản trong hệ thống ngân hàng thường căng thẳng, nhưng tốc độ tăng dư nợ của các NHTM vẫn cao.
Giải pháp trần lãi suất tiền gửi hoặc trần lãi suất cho vay hoặc cả 2 loại đều là những biện pháp hành chính, phi thị trường kéo theo nhiều tốn kém về chi phí hành chính quản lý nhà nước khác để thanh tra, kiểm tra, giám sát. Hơn nữa, những cơ chế, chính sách này thường bị quốc tế phản ứng, hạ điểm xếp hạng tín dụng chung