3.4. Triển khai thực hiện chiến lược
3.4.2.5. Nhóm giải pháp về nguồn nhân lực
Tập trung vào chất lượng đội ngũ nhân lực làm việc trong cơng tác viễn thơng thơng qua hình thức tuyển mới, tái đào tạo và sát hạch nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Đề ra chính sách chuyển những người không đủ năng lực làm trong công tác viễn thông ra làm việc ở những công tác khác. Tập trung nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân lực theo tiêu chuẩn quốc tế.
Các biện pháp thực hiện gồm:
3.4.2.5.1. Tuyển dụng nhân sự cao cấp cho các vị trí chủ chốt ở khâu hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh, kỹ thuật cơng nghệ, hoạch định tài chính. Đặc biệt phát huy triệt để “tác động của hình ảnh năng lực cá nhân"
Kinh doanh viễn thông là một lĩnh vực gắn chặt với vấn đề kỹ thuật công nghệ, hơn nữa là một lĩnh vực có sự biến đổi rất nhanh. Chính vì thế, muốn kinh doanh thành cơng lĩnh vực này cần phải có những con người am hiểu không những về cơng nghệ mà cịn là người nắm sát chuyển biến của thị trường.
Trong giai đoạn khó khăn này, EVNHCMC cần nhanh chóng tuyển chọn nhân sự mới cho các vị trí quản lý cao cấp tại các khâu nghiên cứu thị trường, kinh doanh, ứng dụng cơng nghệ và tài chính nhằm mục đích triển khai nhanh chóng và hiệu quả những khâu hiện đang là điểm yếu của EVNHCMC.
Phát huy triệt để hình ảnh năng lực của một cá nhân có uy tín trong ngành viễn thông sẽ giúp cho EVNHCMC tạo dựng lại hình ảnh đã bị lu mờ bấy lâu nay. Thực hiện điều này bằng cách mời bằng được cá nhân có uy tín trong ngành viễn thơng tham gia vào vị trí lãnh đạo cao cấp.
3.4.2.5.2. Xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp trong công tác kinh doanh viễn thông
Do ảnh hưởng một phần của các thức của kinh doanh điện, phương thức quản lý của doanh nghiệp nhà nước, EVNHCMC kinh doanh viễn thông không theo một tiêu chuẩn nào rõ rệt. Từ đó, làm cho năng suất lao động bình quân thuộc vào loại
thấp nhất so với các doanh nghiệp kinh doanh cùng lĩnh vực. Để khắc phục tình trạng này chúng ta có thể làm theo các bước sau:
- Bước một, soạn thảo và ban hành bộ tiêu chuẩn về trình độ chun mơn u cầu đối với từng vị trí làm việc. Việc ban hành bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp này cần phải được đầu tư triển khai ngay thì mới kịp thời vận dụng cùng với các giải phảp khác cho đồng bộ. Hơn nữa, kinh doanh viễn thông là một ngành cơng nghệ cao nên địi hỏi đội ngũ làm việc trong lĩnh vực này phải có một tri thức nhất định mới có thể cập nhật được các công nghệ mới liên tục và ứng dụng vào công tác kinh doanh để nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh khác.
- Bước hai, tổ chức đào tạo lại trong thời gian khoảng 2 năm đối với những người chưa đáp ứng theo tiêu chuẩn đề ra. Đây được xem là khoảng thời gian để những người chưa đạt chuẩn tham gia vào qúa trình tái đào tạo và thích nghi với hồn cảnh mới. Nếu những người nào khơng thể thích nghi được thì đây cũng là khoảng thời gian để họ chuẩn bị tìm cơng việc mới phù hợp với bản thân.
- Bước ba, tiến hành rà sốt lại tồn bộ đội ngũ viên chức làm nhiệm vụ công tác kinh doanh viễn thông, từ lãnh đạo đến nhân viên, kiên quyết điều chuyển công tác hoặc rời khỏi nhiệm vụ.
3.4.2.5.3. Bắt tay với học viện Bưu chính viễn thơng phía Nam và một số trường Đại học đào tạo có tính chiến lược nguồn nhân lực.
Ngồi việc tổ chức đào tạo tập huấn ngắn hạn và đào tạo từ các đơn vị CP trong q trình triển khai cơng tác. Để chuẩn bị các cấp quản lý kế thừa, đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ, việc đặt hàng đào tạo nhân lực mang tính dài hạn tại Học viện Bưu Chính viễn thơng và các trường Đại học lớn như Đại học Bách Khoa TPHCM, Đại học Kinh tế TP.HCM là việc làm EVNHCMC không thể bỏ qua.
3.4.2.5.4. Xây dựng mơi trường văn hố doanh nghiệp
Bằng nhiều biện pháp cố gắng hình thành nên một môi trường tốt hơn cho kinh doanh. Từ việc mang về những người quản lý giỏi, xây dựng các chính sách đãi ngộ tốt, chiến lược kinh doanh rõ ràng, khả thi, cung cách làm việc mới từ việc hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp nước ngoài chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông, xây dựng các định hướng đào tạo nhìn xa trơng rộng … Đó là những tiền đề tạo nên các giá trị hữu hình của văn hoá doanh nghiệp. Tuy nhiên, cũng vẫn là chưa đủ nếu EVNHCMC chưa xây dựng được những giá trị, quy tắc chuẩn mực cho mọi hành vi và hơn thế nữa cần phải xây dựng được những giá trị tinh thần, định hướng kinh doanh, ý thức tập thể, hệ tư tưởng & hệ giá trị chung của doanh nghiệp hay nói cách khác là xây dựng nên “ Đạo” riêng của EVNHCMC trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông. Để làm được điều đó, EVNHCMC cần quan tâm đến các hoạt động sau:
- Chú trọng hoạt động văn hoá mang tính phúc lợi, quan tâm đến đời sống vật chất của cơng nhân viên, từ phương diện phúc lợi. Nó bao gồm các điều kiện như: nhà ở, chữa bệnh, giao thông thuận tiện, giáo dục con cái. Qua hoạt động này công nhân
viên ngày càng tin tưởng vào sự phát triển trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông của EVNHCMC.
- Chú trọng hoạt động văn hoá hướng đến đời sống tinh thần của công nhân viên bằng phương tiện vui chơi giải trí tái sáng tạo trong thời gian rỗi. Qua đó tổ chức các hoạt động văn nghệ trong nội bộ doanh nghiệp như: vũ hội, hội diễn nghệ thuật - ca nhạc quần chúng, thi đấu thể dục thể thao.v.v...Thông qua các hoạt động này làm phong phú thêm đời sống tinh thần của quần chúng. Từ đó, trong giải trí có giáo dục,