Premier
Mastercard Visa vàng Visa chuẩn
Lợi ích Hạn mức tín dụng 150 – 540 triệuVND 45 – 300 triệuVND 10 – 60 triệu VND
Ứng tiền mặt khẩn cấp toàn cầu X
Ưu đãi HSBC Premier
Privileges X
Ưu đãi Home&Away X X X
Chương trình Red Weekend X X X
Chương trình Vạn dặm năm
châu X X X
Chương trình điểm thưởng X X X
Dịch vụ trả góp khơng lãi X X X
Ngân hàng trực tuyến X X X
Ngân hàng qua điện thoại X X X
Dịch vụ ATM X X X
Yêu cầu
Điều kiện đăng ký
Dành cho khách hàng Premier của HSBC Thu nhập hàng tháng: từ 15 triệu VNĐ Công chức: từ 5 triệu VNĐ Thu nhập hàng tháng: từ 5 triệu VNĐ Công chức: từ 2 triệu VNĐ Phí thường niên Miễn phí cho cả thẻ chính và phụ Thẻ chính: 600,000VND Thẻ phụ: Thẻ chính: 300,000VND Thẻ phụ:
2.2.3 Hoạt động phát hành thẻ tại HSBC Việt Nam 2.2.3.1. Quy trình phát hành thẻ tại HSBC Việt Nam 2.2.3.1. Quy trình phát hành thẻ tại HSBC Việt Nam
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ khách hàng Bước 2: Thực hiện thẩm định và ra lệnh phát hành thẻ Bước 3: Nhận thẻ từ trung tâm thẻ tại nước ngoài Bước 4: Giao thẻ cho khách hàng
Bước 5: Lưu hồ sơ
Thời gian từ khi nhận hồ sơ đăng ký làm thẻ đầy đủ và giao thẻ cho khách hàng là từ 7-10 ngày làm việc.
Hình 2.1: Quy trình phát hành thẻ
Thẻ tín dụng
Điều kiện đăng ký: Cá nhân là người Việt Nam hoặc công dân nước ngoài từ 18 tuổi trở lên.
- Đối với thẻ tín dụng có ký quỹ
Khách hàng ký quỹ tại Ngân hàng HSBC Việt Nam số tiền bằng 110% giá trị hạn mức thẻ tín dụng mà khách hàng yêu cầu. Số tiền ký quỹ này sẽ được xem như một khoản gửi tiết kiệm có kỳ hạn của khách hàng tại Ngân hàng HSBC Việt Nam và được Ngân hàng phong toả trong thời gian khách hàng sử dụng thẻ.
Giao thẻ về Việt Nam D0 Khách hàng nộp hồ sơ D3 Duyệt hạn mức thẻ D1 Xử lý hồ sơ D2 D4 Dâp thẻ tại Thái Lan Giao thẻ tại CN HSBC D10 Giao thẻ trực tiếp cho Khách hàng D5 D6
- Đối với thẻ tín dụng tín chấp
Thu nhập hằng tháng ít nhất là 5 triệu đồng Việt Nam.
Đang cư trú tại: Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Tỉnh Đồng Nai, Tỉnh Bình Dương, Tỉnh Long An, Tp. Đà Nẵng, Tp. Huế, Tp. Hội An, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Tỉnh Tây Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Tỉnh Vĩnh Phúc, Tỉnh Hưng Yên, Tỉnh Hải Dương, Tp. Hải Phòng, Tp. Cần Thơ, Tp. Vĩnh Long, Tp. Cao Lãnh, Thị xã Sa Đéc, Tp. Long Xuyên.
Nhân viên có ít nhất 3 tháng làm việc khơng gián đoạn hoặc cá nhân tự kinh doanh và chủ của doanh nghiệp đã có ít nhất 3 năm hoạt động và 12 tháng làm việc tại vị trí hiện tại (đối với thẻ tín dụng tín chấp).
Điều kiện đăng k ý dành riêng cho cán bộ, công chức, viên chức nhà nước : Cá nhân là cán bộ, công chức, viên chức nhà nước hưởng lương theo Nghị Định 204/2004/NĐ-CP ngày 14 tháng 12 năm 2004. Thu nhập hằng tháng ít nhất là 2 triệu đồng Việt Nam. Đang cư trú tại: Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Tỉnh Đồng Nai, Tỉnh Bình Dương, Tỉnh Long An, Tp. Đà Nẵng, Tp. Huế, Tp. Hội An, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Tỉnh Tây Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, Tỉnh Vĩnh Phúc, Tỉnh Hưng Yên, Tỉnh Hải Dương, Tp. Hải Phòng, Tp. Cần Thơ, Tp. Vĩnh Long, Tp. Cao Lãnh, Thị xã Sa Đéc, Tp. Long Xuyên.
Bước 1: Lấy Mẫu Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng HSBC
Khách hàng có thể điền đơn đăng ký trực tuyến (*); hoặc có thể tải về và in mẫu Đơn Đăng Ký từ file pdf; hoặc có thể đến một trong các Chi nhánh/Phịng giao dịch của HSBC để nhận mẫu Đơn Đăng Ký. Mẫu đơn dành riêng cho cán bộ, công chức, viên chức nhà nước
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng HSBC
Bước 3: Chuẩn bị các hồ sơ đính kèm như: giấy tờ cá nhân, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú, giấy tờ chứng minh thu nhập của chủ thẻ chính (đối với thẻ tín dụng tín chấp). Hoặc điền đơn mở tài khoản ký quỹ (đối với thẻ tín dụng có ký quỹ).
thể gửi hồ sơ đến một trong những Chi nhánh/Phòng giao dịch của Ngân Hàng HSBC;
- Thẻ tín dụng phụ:
Điều kiện đăng ký: Người sử dụng thẻ phụ phải từ 18 đến 75 tuổi. Từ 16 đến 18 tuổi có thể đăng ký thẻ phụ nếu có cha mẹ là chủ thẻ chính.
Đối với Thẻ Tín Dụng HSBC Premier MasterCard®, chủ thẻ phụ phải là con cái, vợ/chồng hoặc đồng chủ Tài khoản chung Premier với chủ thẻ chính.
Nếu đăng ký thẻ phụ và thẻ chính cùng một lúc:
Bước 1: Lấy Mẫu Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng HSBC
Bước 2: Hồn tất phần Đăng Ký Thẻ Tín Dụng Phụ trong Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng Chính.
Bước 3: Chuẩn bị các hồ sơ đính kèm: Bản sao (2 mặt) CMND đối với người Việt Nam hoặc bản sao hộ chiếu đối với người nước ngoài. Trong trường hợp chủ thẻ phụ khơng sống cùng chủ thẻ chính cần phải nộp thêm Giấy tờ chứng minh địa chỉ Bước 4: Nộp đơn và hồ sơ đính kèm
Nếu đăng ký thẻ phụ sau khi thẻ chính đã được phát hành:
Bước 1: Lấy Mẫu Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng Phụ HSBC Bước 2: Hồn tất Đơn Đăng Ký Thẻ Tín Dụng Phụ
Bước 3: Chuẩn bị các hồ sơ đính kèm: Bản sao (2 mặt) chứng minh nhân dân. giấy tờ chứng minh địa chỉ đứng tên chủ thẻ phụ đối với địa chỉ tạm trú hoặc cả địa chỉ tạm trú và địa chỉ thường trú nếu hai địa chỉ đó khác nhau. Trong trường hợp chủ thẻ phụ HSBC Premier MasterCard® là chồng/vợ hoặc con cái của chủ thẻ chính, cần nộp thêm giấy tờ để chứng minh mối quan hệ đó.
Bước 4: Nộp đơn và hồ sơ đính kèm
- Thẻ tín dụng HSBC Premier
Điều kiện đăng ký: Công dân Việt Nam và người nước ngoài hiện đang cư trú tại Việt Nam đã đang là khách hàng Premier của Ngân hàng HSBC. Tuổi: từ 18 đến 75 tuổi.
Cách thức đăng ký:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đính kèm là bản sao (2 mặt) chứng minh nhân dân đối với người Việt Nam, hoặc Bản sao Hộ chiếu/Visa/Giấy phép tạm trú đối với người nước ngoài.
Bước 2: Đến Trung tâm Premier của Ngân hàng HSBC và điền Đơn Đăng ký Thẻ Tín Dụng HSBC Premier MasterCard®.
Bước 3: Nộp đơn và hồ sơ đính kèm đến Ngân hàng HSBC.
Bước 4: Đến Trung tâm Premier của Ngân hàng HSBC để nhận Thẻ trong vòng 5 ngày làm việc. Số PIN sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký của Quý khách sau.
Thẻ thanh toán quốc tế
Điều kiện đăng ký:
Người Việt Nam và người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam có tài khoản Premier tiền Đồng tại HSBC.
Tài khoản Riêng hoặc tài khoản Chung mà cả hai chủ tài khoản đều có tồn quyền quyết định ngang nhau.
Độ tuổi: Từ 18 tới 75 tuổi.
Có tài khoản vãng lai/an lợi tiền đồng tại HSBC Số dư tối thiểu khi mở tài khoản: VND 500,000
Số dư tối thiểu hàng tháng trong tài khoản: VND 3,000,000
- Cách thức đăng kí thẻ thanh tốn HSBC Premier
Bước 1: Mở một tài khoản HSBC Premier tiền Đồng bằng cách đến Trung tâm Premier của Ngân hàng HSBC và điền Đơn mở tài khoản HSBC Premier.
Bước 2: Nhận ngay một Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC Premier và mã số PIN sẽ được gửi đến sau cho Quý khách theo địa chỉ đăng ký
- Cách thức đăng kí thẻ thanh tốn quốc tế HSBC
Trường hợp Quý khách chưa có tài khoản tại HSBC:
Bước 1: Để đăng ký Thẻ Thanh Toán Quốc Tế HSBC, Quý khách cần mở một tài khoản VND vãng lai/ an lợi tại Ngân hàng HSBC với số dư tối thiểu khi mở tài
khoản là 500.000 VND bằng cách điền Đơn Mở Tài Khoản tại một trong những Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch gần nhất của HSBC.
Bước 2: Nhân viên tại chi nhánh sẽ cấp ngay Thẻ Thanh Toán Quốc Tế cho Quý khách cùng với mã số PIN cho Thẻ.
Trường hợp Quý khách đã có tài khoản tiền gửi VND tại Ngân hàng HSBC, nhưng chưa có thẻ Thanh Tốn Quốc Tế HSBC:
Bước 1:Vui lịng điền đầy đủ thơng tin vào Đơn Đăng Ký Thẻ Thanh Tốn Quốc Tế HSBC.
Bước 2: Gửi đơn đăng ký đến Trung Tâm Thẻ HSBC, Hộp thư 704, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn ,TP.HCM, Việt Nam, hoặc gửi đơn trực tiếp tại một trong những chi nhánh của HSBC.
Bước 3: Thẻ Thanh Toán Quốc Tế và mã số PIN của Thẻ sẽ được gửi riêng tới địa chỉ liên lạc đã đăng ký của Quý khách trong vòng 5 ngày làm việc
2.2.3.2. Thực trạng hoạt động phát hành thẻ tại Ngân hàng HSBC Việt
Nam
Năm 2008 là năm đầu tiên Ngân hàng HSBC phát hành thẻ tín dụng tín chấp, cùng với thẻ thanh toán quốc tế mang thương hiệu HSBC, số lượng hồ sơ đăng kí làm thẻ khơng ngừng gia tăng. Số liệu thu thập được từ bộ phận thẻ của HSBC đã chứng minh điều đó