Chương 5 : Những đề xuất và kết luận
5.3 Kết luậ n Gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo
5.3.2 Gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo
Thay vì sử dụng biến đại diện để ước lượng mối quan hệ và định lượng cụ thể mức tác động của quản lý thuế đến chi phí tuân thủ của doanh nghiệp như đề tài này đã trình bày, các nghiên cứu tiếp theo có thể xây dựng và sử dụng biến công cụ để khắc phục hiện tượng nội sinh.
Trong mơ hình hồi quy đo lường tác động của các biến đại diện vẫn cịn hiện tượng sót biến (mơ hình 7, mơ hình 10, mơ hình 11), do đó các nghiên cứu tiếp theo cần tìm tịi, khám phá và phát triển thang đo với các biến quan sát đầy đủ và toàn diện hơn, nhằm đảm bảo tính vững và hiệu quả cho kết quả nghiên cứu. Qua đó cũng đưa ra những cải cách cụ thể và bao quát hơn góp phần vào cơng cuộc cải cách và hiện đại hóa ngành thuế.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt
Chính phủ (2009), Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009 về Trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hà Nội.
Chính phủ (2012), Báo cáo đánh giá tác động của Luật sửa đổi bổ sung một số Điều của Luật Quản lý thuế, Hà Nội. <http://duthaoonline.quochoi.vn/DuThao/Lists/DT_TAILIEU_- COBAN/Attachments/-461/1911010.doc> [Ngày truy cập: 20/9/2012]
Cục thuế TP.HCM, Báo cáo Tổng kết công tác thuế các năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, TP.HCM.
Nguyễn Đình Thọ (2011) Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, nhà xuất bản Lao động Xã hội.
Shukla G. P., Phạm Minh Đức, Engelschalk M., Lê Minh Tuấn (2011), “Cải cách Thuế ở Việt Nam: Hướng tới một hệ thống hiệu quả và công bằng hơn”, Ban Quản lý Kinh tế và Xóa đói Giảm nghèo Khu vực Châu Á và Thái Binh Dương, Ngân hàng thế giới. <http://wwwwds.worldbank.org/external/default/WDSContentServer/WDSP/IB/2012/01/15/0 00386194_20120115235547/Rendered/PDF/663170WP0TaxPo00Box365757B00PUBLIC0.p df> [Ngày truy cập: 20/5/2012]
Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 732/QĐ-TTg ngày 17/5/2011 về việc phê duyệt chương trình cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011 - 2020, Hà Nội.
Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, Quyết định số 502/QĐ-TCT ngày 29/3/2010, Hà Nội Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, Quyết định số 503/QĐ-TCT ngày 29/3/2010, Hà Nội
Tài liệu tiếng Anh
Allers, M.A., 1994. Administrative and compliance costs of taxation and public transfers in the Netherlands. Groningen: Wolters-Noordhoff.
Barton, T.; Evans, C.; Walpole, M., 2001. Supporting the tax system by improving taxpayer services. In Tax administration in the 21st century. Prospect Media: St. Leonards NSW.
pp.191-98.
Board of Taxation, A., 2007. Scoping study of small business tax compliance costs - A report
to the Treasurer. Commonwealth of Australia. [Online] Available at: http://www.taxboard.- gov.au/content/reviews_and_consultations/small_business_tax_compliance_costs/scoping_stu dy_report/downloads/small_business_tax_compliance_costs_scoping_study.pdf [Acceessed 12 August 2012]
Colmar Brunton, 2005. Measuring the tax compliance costs of small and medium-sized businesses: a benchmark survey. New Zealand: Inland Revenue. [Online] Available at:
http://www.msianz.net/files/-docs/smecompliancecosts.pdf [Acceessed 12 August 2012] Coolidge, J., Ilic, D. & Kisunko, G., 2009. Small Businesses in South Africa: who outsources tax compliance work and why? Policy Research Working Paper 4873, The World Bank.
[Online] Available at: http://www.wds.worldbank.org/servlet/WDSContentServer/WDSP/IB/- 2009/03/23/0001583492009-0323132017/Rendered/PDF/WPS4873.pdf [Acceessed 12 August 2012].
DeLuca, D.; Stilmar, S.; Guyton, J.; Lee, W.-L., & O´Hare, J., 2007. Aggregate estimates of small business taxpayer compliance burden. In The IRS Research Bulletin 2007 – Proceedings IRS Research Conference. Washington D.C, 2007.
Eichfelder, S. & Kegels, C., 2010. Shifting of red tape? The impact of authority behavior on tax compliance costs. Working Paper No. 9-10. Brussels: Federal Planning Bureau. [Online]
Available at: http://www.plan.be/-admin/uploaded/201005110835260.wp201009.pdf [Acceessed 12 September 2012].
Eichfelder, S. & Kegels, C., 2012. Compliance costs caused by agency action? Empirical evidence and implications for tax compliance. Schumpeter Discussion papers 2012- 005(University of Wuppertal - Schumpeter School of Business and Economics). [Online] Available at: http://elpub.bib.uni-wuppertal.de/servlets/DerivateServlet/Derivate-2674/-sdp- 12005.pdf [Acceessed 12 September 2012].
Eichfelder, S. & Schorn, M., 2009. Tax compliance costs: A business administration perspective. Working Paper No. 2009/3. Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, Freie
Universität Berlin [Online] Available at: ftp://ftp.zew.de/pub/zewdocs/veranst_upload/- 1025/428_Discussion%20paper%20Sebastian%20Eichfelder.pdf [Acceessed 12 August 2012].
Eichfelder, S., Kegels, C., & Schorn, M., 2011. Tax compliance costs: The effect of authority behavior and taxpayer services. In IRS Research Bulletin 2010 – Proceedings of the IRS Research Conference. Washington D.C, 2011. [Online] Available at: ftp://ftp.zew.de/pub/- zewdocs/veranst_upload/1025/428_Discussion%20paper%20Sebastian%20Eichfelder.pdf [Acceessed 12 August 2012].
Erard, B., & Ho, C.-C., 2003. Explaining the U.S. income tax compliance continuum.
eJournal of Tax Research, 1(2), pp.93-105. [Online] Available at: http://www.asb.unsw.- edu.au/research/publications/ejournaloftaxresearch/Documents/paper1_v1n2.PDF [Acceessed 12 August 2013].
Evans, C. Tran-Nam, B. and Jordan, B., 2002. Assessing the Potential Compliance Costs/Benefits of the Tax Value Method. Australian Tax Forum, Vol. 17, No. 1, pp.33-58.
Evans, C., Ritchie, K., Tran-Nam, B. & Walpole, M., 1996. A report into the incremental costs of taxpayer compliance. a report prepared for the Revenue Analysis Branch of the Australian Tax Office( Australian Govt. Pub. Service: Canberra).
Evans, C., 2003. Studying the studies: An overview of recent research into taxation operating costs. eJournal of Tax Research, 1(1), pp.64-92. [Online] Available at: http://www.asb.- unsw.edu.au/research/publications/ejournaloftaxresearch/Documents/paper4.pdf [Acceessed 20 August 2012].
Freedman, J.; Loomer, G.; Vella, J., 2009. Analyzing the Enhanced Relationship Between Corporate Taxpayers and Revenue Authorities: A U.K. Case Study. In SOI Tax Stats—2009 IRS Research Conference., 2009.
Gale, W.; Holtzblatt, J., 2002. The role of administrative issues in tax reform: Simplicity, compliance and administration. In G. Zodrow & P. Mieszkowski, eds. United States tax reform in the 21st Century. Cambridge University Press: Cambridge. pp.179-214.
Gujarati, D,. 1995. Basic Econometrics. 3rd Edition. New York: Mc Graw Hill.
Hansford, A.; Hasseldine, J., 2002. Best Practice in Tax Administration. Public Money and Management, Vol. 22, pp.5–6.
Inland Revenue, 2010a. SME tax compliance costs 2009: Evaluation Report 1. New Zealand. [Online] Available at: <http://www.ird.govt.nz/aboutir/reports/research/sme-compliance-eval- repor t -1 / >[Acceessed 20 August 2012].
Inland Revenue, 2010b. SME tax compliance costs 2009: KiwiSaver compliance costs
Evaluation Report 3. New Zealand. [Online] Available at: http://www.ird.govt.nz/resources/-
7/d/7d0b3c0044e1509ba32-ea793e2576389-/sme-taxcompliance-costs-eval-report-3.pdf [Acceessed 20 August 2012].
ITD, 2007. Taxation of Small and Medium Enterprises. In Background paper prepared for ITD Global Conference. Buenos Aires, Argentina, 2007. [Online] Available at: http://www.itdweb.org/smeconference/documents/itd%20global%20conference%20%20back ground%20paper.pdf>. [Acceessed 12 October 2012].
James, S, Sawyer, A and Wallschutzky, I, 1998. The Complexities of Tax Simplification: Progress in Australia, New Zealand and the United Kingdom. Australian Tax Forum, 14(1),
pp.29 - 68.
Johnson, S.,Kaufmann D., and Shleifer A., 1997. The Unofficial Economy in Transition.
Kirchler, E. & Mühlbacher, S., 2010. Tax compliance by trust and power of authorities.
International Economic Journal, 24(4), pp.607-10. [Online] Available at: http://www.plan.- be/admin/uploaded/2010-05110835260-.wp201009.pdf [Acceessed 12 August 2012].
Kirchler, E.; Hoelzl, E. & Wahl, I., 2008. Enforced versus voluntary tax compliance: The “slippery slope” framework. Journal of Economic Psychology, 29(2), pp.210-25.
Kirchler, E., 2007. The Economic Psychology of Tax Behaviour. Cambridge University Press, (Cambridge).
KPMG, 2006. Administrative Burdens – HMRC Measurement Project. UK: KPMG LLP.
[Online] Available at: http://www.hmrc.gov.uk/better-regulation/kpmg1.pdf [Acceessed 12 May 2012].
Leventhal, G. S; Gergen, K. J.; Greenberg, M. S. & Willis, R. H. , 1980. What should be done with equity theory? In Social exchange: Advances in theory and research. New York:
Plenum. pp.27-55.
Lignier, P., 2009a. The managerial benefits of tax compliance: perception by small business taxpayers. eJournal of Tax Research. [Online] Available at: http://www.asb.unsw.edu.au/- research/publications/ejournaloftaxresearch/Documents/paper1_v7n2.pdf [Acceessed 12 May 2013].
Lignier, P., 2009b. Measuring the managerial benefits of tax compliance: a fresh approach.
Australian Tax Forum. [Online] Available at: http://0eprints.qut.edu.au.innopac.up.ac.za/- 28033/1/c28033a.pdf [Acceessed 12 May 2013].
Long, S. and Swingen J., 1988. The role of legal complexity in shaping taxpayer compliance. in Lawyers on Psychology and Psychologists on Law(Amsterdam: Swets and Zeitlinger), pp.127–46.
McCaffery, E., 1990. The Holy Grail of Tax Simplification. Wisconsin Law Review, pp.1267- 322.
McKerchar, M., 2003. Complexity, Fairness and Compliance: A study of personal income taxpayers in Australia. Sydney: Australian Tax Research Foundation.
Murphy, K., 2004. The Role of Trust in Nurturing Compliance: A study of Accused Tax Avoiders. Law and Human Behavior, Vol. 28, pp.187–209.
OECD, 2001a. Compliance Measurement – Practice Note. Prepared by the OECD Committee
of Fiscal Affairs Forum on Strategic Management. OECD, Paris. [Online] Available at:
http://www.oecd.org/-dataoecd/36/1/1908448.pdf [Acceessed 12 May 2013]. OECD, 2001b. Principles of Good Tax Administration. OECD, Paris.
OECD, 2008. Programs to reduce the administrative burden of tax regulations in selected countries. [Online] Available at: http://www.oecd.org/tax/administration/39947998.pdf [Acceessed 12 May 2013].
Pope, J. and Jabbar, H., 2008. Tax compliance costs of small and medium enterprises in Malaysia: policy implications. Malaysia: School of Economics and Finance Working Paper
Series: no. 08:08. [Online] Available at: http://espace.library.curtin.edu.au/R?func=dbin- jumpfull&local_base=gen01era02&object-_id=20671 [Acceessed 12 Octorber 2012].
Pope, J.; Fayle, R. and Chen, D., 1991. The Compliance Costs of Public Companies’ Income
Taxation in Australia. Sydney: Australian Tax Research Foundation.
Pope, J., 1993a. The Compliance Costs of Major Commonwealth Taxes in Australia. PhD
dissertation. Curtin University of Technology.
Pope, J., 1993b. The compliance costs of taxation in Australia and tax simplification: the issues. Australian Journal of Management, 18(1), pp.69-90. [Online] Available at:
http://citeseerx.ist.psu.edu/-viewdoc/-download?doi=10.1.1.197.2791&rep=rep1&type=pdf [Acceessed 12 Octorber 2012].
Pope, J., 2001. Estimating and alleviating the goods and services tax compliance cost burden upon small businesses. Revenue Law journal, 11(1), pp.1-18.
Rametse, N. and Pope, J., 2002. Start-Up Tax Compliance Costs of the GST: Empirical Evidence from Western Australian Small Businesses. Australian Tax Forum, Vol. 17, No. 4,
pp.407-22.
Rametse, N., 2010. An International Perspective on Small Business Implementation Costs of a New Tax and Managerial Benefits Derived. In Paper for the International Conference on Entrepreneurship and Small Business Development, 27th – 28th January, 2010. Soweto,
South Africa, 2010. University Of Johannesburg.
Rawlings, G., 2003. Cultural narratives of taxation and citizenship: fairness, groups and globalisation. Australian Journal of Social Issues, Vol. 38 No. 3, pp.269-306.
Sandford, C.; Godwin, M. and Hardwick, P., 1989. Administrative and Compliance Costs of Taxation. Bath: Fiscal Publications.
Sandford, C.; Godwin, M.; Hardwick, P. and Butterworth, I., 1981. Costs and Benefits of VAT. London: Heinemann.
Sandford, C., 1973. Hidden Costs of Taxation. London: Institute for Fiscal Studies.
Sandford, C., 1994. International Comparisons of Administrative and Compliance Costs of Taxation. Australian Tax Forum, Vol. 11, pp.291-309.
Sawyer, A., 2010. Enhancing Compliance Through Improved Readability: Evidence from New Zealand’s Rewrite “Experiment”. In Selected Papers Given at the 2010 IRS Research Conference June 29–30. Washington, DC, 2010.
Slemrod, J., 1985. The Return to Tax Simplification: An Econometric Analysis. NBER
Working Paper No. 175.
Slemrod, J., 1989. The Return to Tax Simplification: An Econometric Analysis. Public Finance Quarterly, 17 (1) (January 1989), pp.3-27.
Slemrod, J., 1992. Did the Tax Reform Act of 1986 Simplify Tax Matters? Journal of nomic Perspectives, 6(1), pp.45 - 57.
Smulders, S.; Stiglingh, M.; Franzsen, R. and Fletcher, L., 2012. Tax compliance costs for the small business sector in South Africa – establishing a baseline. eJournal of Tax Research,
(Australia). [Online] Available at: http://www.asb.unsw.edu.au/research/publications/- ejournaloftaxresearch/Documents/paper1_v10n2_Smulders,%20Stiglingh_Franzsen_Lizelle.p df [Acceessed 12 Octorber 2012].
Tran-Nam, B., Evans, C., Walpole, M., & Ritchie, K., 2000. Tax compliance costs: Research methodology and empirical evidence from Australia. National Tax Journal, 53(2), pp.229-52. Tran-Nam, B., 2001. Use and misuse of tax compliance costs in evaluating the GST. The Australian Economic Review, 34(3), pp.279-90. [Online] Available at: http://onlinelibrary.- wiley.com/doi/10.1111/14678462.00196/abstract;jsessionid=B72435E47F2E19D3EF3C3073 A710894D.d03t03 [Acceessed 12 Octorber 2012].
Turner, J.L., Smith, M. & Gurd, B., 1998. Recognizing the pitfalls in tax compliance costs research. Revenue Law Journal, 8(1), pp.62-87. http://epublications.bond.edu.au- /rlj/vol8/iss1/4/ [Acceessed 12 August 2012].
Phụ lục 2.1:
DANH SÁCH ĐƠN VỊ THUỘC VÀ TRỰC
THUỘC CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH * Các phịng thuộc Cục Thuế: 1. Phịng Hành chính lưu trữ; 2. Phịng Quản trị - Tài vụ; 3. Phòng Tổ chức Cán bộ; 4.Phò ng Pháp chế; 5. Phòng Tổng hợp - Nghiệp vụ - Dự tốn; 6. Phịng Tun truyền và hỗ trợ người nộp thuế; 7. Phòng Kiểm tra Nội bộ;
8. Phòng Thanh tra thuế số 1; 9. Phòng Thanh tra thuế số 2; 10. Phòng Thanh tra thuế số 3; 11. Phòng Thanh tra thuế số 4; 12. Phòng Kê khai và Kế tốn thuế; 13. Phịng Kiểm tra thuế số 1; 14. Phịn g Kiểm tra thuế số 2; 15.Phòng Kiểm tra thuế số 3; 16.Phòng Kiểm tra thuế số 4;
17. Phòng Quản lý nợ và Cưỡng chế nợ thuế; 18. Phòng Thuế thu nhập Cá nhân;
19. Ph òn g Ti n họ c; 20 .P hị ng Ấn
c h ỉ ; 21. Phịng Quản lý các khoản thu từ đất; 22. Trung tâm Tích hợp và Lưu trữ dữ liệu Người nộp thuế. * Chi cục Thuế các quận, huyện. 1. C h i c ụ c T h u ế Q u ậ n 1 ; 2. C h i c ụ c T h u ế Q u ậ n 2 ; 3. C h i c ục Thuế Quận 3; 4. Chi cục Thuế Quận 4; 5. Chi cục Thuế Quận 5; 6. Chi cục Thuế Quận 6; 7. Chi cục Thuế Quận 7; 8. Chi cục Thuế Quận 8; 9. Chi cục Thuế Quận 9; 10. Chi cục Thuế Quận 10; 11. Chi cục Thuế Quận 11; 12. Chi cục Thuế Quận 12;
13. Chi cục Thuế Quận Gò Vấp;
14. Chi cục Thuế Quận Tân Bình;
15. Chi cục Thuế Quận Tân Phú;
16. Chi cục Thuế Quận Bình Thạnh;
17. Chi cục Thuế Quận Phú Nhuận;
18. Chi cục Thuế Quận Thủ Đức;
19. Chi cục Thuế Quận Bình Tân;
20. Chi cục Thuế huyện Củ Chi;
21. Chi cục Thuế huyện Hóc Mơn;
22. Chi cục Thuế huyện Bình Chánh;
23. Chi cục Thuế huyện Nhà Bè;
24. Chi cục Thuế huyện Cần Giờ.
(Nguồn: Trang điện tử Cục thuế TP.HCM
Phụ lục 2.2:
KẾT QUẢ THU NGÂN SÁCH CỤC THUẾ TP.HCM TỪ NĂM 2008 ĐẾN NĂM 2012
Đơn vị tính: triệu đồng
CHỈ TIÊU 2008 2009 2010 2011 2012
A. KẾ HOẠCH PHÁP LỆNH 60,595,200 75,827,000 97,100,000 110,396,000 148,300,000
I. THU NỘI ĐỊA TÍNH CÂN ĐỐI 51,015,200 63,127,000 84,800,000 98,996,000 123,300,000
II. THU TỪ DẦU THÔ 9,580,000 12,700,000 12,300,000 11,400,000 25,000,000
B. TỔNG THỰC HIỆN (=I+II) 72,716,339 78,350,644 105,147,416 130,092,670 150,876,191
I. THU NỘI ĐỊA TÍNH CÂN ĐỐI 62,661,914 64,724,110 87,413,277 102,742,086 109,929,023
1 DNNN TW 9,088,661 9,538,416 10,755,668 12,463,670 11,966,448 2 DNNN ĐP 6,773,215 7,330,996 10,535,374 9,457,098 8,976,731 3 DN có vốn ĐTNN 13,646,371 14,529,408 17,697,998 22,053,658 24,979,382 4 CTN ngoài QD 15,143,112 15,862,044 22,611,101 24,811,581 26,678,917 5 Thuế TNCN 5,673,449 5,435,257 10,213,541 14,657,141 16,972,784 6 Thuế SD đất NN 545 1,896 1,028 1,531 4,257 7 Thuế CQSD đất 562,313 42,292 5,960 273 221 8 Thu tiền SD đất 5,797,930 4,301,128 6,555,911 9,268,836 9,907,976 9 Thuế nhà đất/ SD đất phi NN 110,795 121,095 132,004 157,175 128,404 10 Tiền thuê đất 611,554 682,370 898,282 1,489,864 1,432,140
Phí xăng dầu/Thuế BV môi
11 trường 801,898 1,471,890 2,249,639 1,975,208 2,692,805 12 Lệ phí trước bạ 2,099,647 2,441,963 2,955,114 3,191,671 2,612,827 13 Phí, lệ phí 1,217,165 1,305,432 1,347,151 1,480,879 1,533,344 14 Thu tiền bán nhà 299,641 95,198 105,182 220,595 208,675 15 Thu khác ngân sách 1,446,392 1,529,181 1,347,566 1,458,641 1,807,470 16 Thu cố định tại xã 4,783 35,544 1,758 54,265 26,642
II. THU TỪ DẦU THÔ 10,054,425 13,626,534 17,734,139 27,350,584 40,947,168
C. THỰC HIỆN SO KẾ HOẠCH 120.00% 103.33% 108.29% 117.84% 101.74%
Nguồn: Báo cáo Tổng kết công tác thuế từng năm (từ năm 2008 đến năm 2012) của Cục thuế TP. Hồ Chí Minh; tác giả tổng hợp.
Phụ lục 3.1: PHIẾU KHẢO SÁT
MỐI LIÊN HỆ GIỮA QUY ĐỊNH THUẾ, QUẢN LÝ THUẾ VÀ CHI PHÍ TUÂN THỦ THUẾ
Thưa quý Ông / Bà,
Bản khảo sát này được thực hiện bởi học viên Cao học của trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh; Mục đích khảo sát nhằm đo lường chi phí tuân thủ thuế (bằng tiền và hao phí thời gian), đồng thời nghiên cứu ảnh hưởng của quy định thuế và quản lý thuế đến khoản chi phí này của doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó tác giả sẽ đề xuất đến Cục thuế các biện pháp cải cách để giảm thiểu gánh nặng về chi phí tuân thủ thuế đối với doanh nghiệp.
Chúng tôi cam kết rằng các câu trả lời của doanh nghiệp cung cấp sẽ được xem xét một cách cẩn trọng, được giữ bí mật hồn tồn và chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu và phân tích thống kê.
Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý Ông / Bà.
I.THÔNG TIN CHUNG CỦA DOANH NGHIỆP
1. Doanh nghiệp chủ yếu kinh doanh lĩnh vực nào? (Vui lịng đánh dấu vào một ơ phù hợp)
Thương nghiệp / Dịch vụ Sản xuất / Xây dựng Khác
2. Thời gian hoạt động của doanh nghiệp? (Vui lịng đánh dấu vào một ơ phù hợp)
Dưới 1 năm Từ 1 - 5 năm Từ 6 - 10 năm Trên 10 năm
3. Quy mô của doanh nghiệp thuộc loại nào? (Vui lịng đánh dấu vào một ơ phù hợp)
Doanh nghiệp lớn Doanh nghiệp vừa Doanh nghiệp nhỏ
4. Quyết định hạch toán của doanh nghiệp thuộc loại nào? (Vui lịng đánh dấu vào ơ phù hợp)
Hạch toán độc lập Hạch toán phụ thuộc
5. Doanh thu năm vừa qua của doanh nghiệp là bao nhiêu? (Vui lòng điền số, làm trịn đến triệu đồng)
triệu đồng
6. Q ơng / bà đang giữ vị trí nào trong doanh nghiệp? (Vui lịng đánh dấu vào ơ phù hợp)
Giám đốc / Phó giám đốc / Kế toán trưởng Kế toán viên (nội bộ)
Kế tốn th ngồi, tư vấn thuế th ngồi Thư ký, nhân viên CNTT, đối tượng khác
7. Trong một vài trường hợp, có thể chúng tơi cần liên hệ với doanh nghiệp để kiểm tra câu trả lời của bảng khảo sát này. Chúng tôi sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ của doanh nghiệp (Thông tin