5. Bố cục đề tài
2.4.4. Doanh số kinh doanh, bán hàng theo từng nhóm khách hàng
Công ty TNHH TMDV tổng hợp Yamaha Vĩnh Hưng có nhiều khách hàng. Các khách hàng này được cơng ty phân vào ba nhóm là các cơng ty doanh nghiệp, khách lẻ, các cửa hàng vật liệu, phụ tùng. Để đánh giá hiệu quả kinh doanh của cơng ty, ta có thể đánh giá hiệu quả kinh doanh cho từng nhóm khách hàng này.
Bảng 2.7. Doanh số theo từng nhóm khách hàng
Đơn vị: triệu đồng Nhóm khách hàng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Doanh số Tỷ trọng (%) Doanh số Tỷ trọng (%) Doanh số Tỷ trọng (%) Khách lẻ 81.658 29 127.263 32 106.119 24 Công ty doanh nghiệp 121.079 43 194.872 49 243.189 55 Cửa hàng, phụ tùng 78.842 28 75.562 19 92.854 21 Tổng 281.579 100 397.699 100 442.162 100 (Nguồn: Phịng kế tốn) Bảng số liệu cho thấy doanh thu rất lớn từ nhóm khách hàng là các cơng ty, doanh nghiệp. Doanh thu từ nhóm khách này chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng doanh thu và tăng lên qua mỗi năm. Cụ thể trong ba năm từ 2019 đến 2021, doanh thu từ nhóm khách hàng này lần lượt là 121.079 triệu đồng, 194.872 triệu đồng, 243.189 triệu đồng, tương ứng lần lượt chiếm tỷ trọng là 43%, 49% và 55% trong tổng doanh thu. Có thể nói đây là nhóm khách hàng chính mang lại nguồn doanh thu cho cơng ty. Nhóm khách này thường là các cơng ty, doanh nghiệp lớn nên có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm luôn ở mức cao, đảm bảo doanh số kinh doanh cho công ty.
Năm 2019, hoạt động kinh doanh xe máy của cơng ty gặp khó khăn, nhu cầu của người dân không cao, thấp nhất trong ba năm. Sự đóng băng của thị trường xe máy khiến cho các cửa hàng vật liệu, phụ tùng hạn chế nhập hàng, dẫn đến doanh thu từ nhóm khách hàng này cũng giảm mạnh. Đến năm 2020, khi tình hình có nhiều khởi sắc, doanh thu từ nhóm khách hàng lẻ tăng mạnh so với năm 2019. Tuy nhiên, doanh thu từ khách lẻ và cửa hàng vật liệu, phụ tùng vẫn chiếm tỷ trọng thấp, lần lượt là 24% và 21% trong tổng doanh thu năm 2021.
29