5. Bố cục đề tài
3.1. HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY GIAI DOẠN 2019 2021
3.1.1. Định hướng phát triển cho Yamaha Vĩnh Hưng
Giai đoạn 2019 - 2021 do xuất hiện của dịch Covid nên có nhiều biến động nền kinh tế nói chung và hoạt động kinh doanh của cơng ty nói riêng. Trước những thuận lợi, khó khăn cũng như những tồn tại của công ty, ban điều hành đã đặt ra những định hướng phát triển công ty TNHH TMDV tổng hợp Yamaha Vĩnh Hưng trong thời gian tới như sau
a. Lựa chọn và bổ sung mẫu mã sản phẩm
Cơ chế thị trường đã đặt vị trí của đầu ra quan trọng hơn đầu vào, nhất là những công ty thương mại thuần túy. Nhưng nói gì thì nói muốn bán tốt thì khâu chuẩn bị hàng hóa cũng phải tốt. Cơng ty TNHH TMDV tổng hợp Yamaha Vĩnh Hưng ý thức rõ điều này. Do đó cơng ty đã định hướng như sau:
Công ty cần phải lựa chọn và bổ sung những sản phẩm có mẫu mã, kiểu dáng đẹp, chất lượng cao để nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty. Để làm được điều này công ty phải nghiên cứu nhu cầu thị trường.
Nâng cao công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm để đưa ra thị trường những sản phẩm có chất lượng tốt, tạo uy tín và thương hiệu cho doanh nghiệp.
b. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, mở rộng hoạt động kinh doanh
Công ty TNHH TMDV tổng hợp Yamaha Vĩnh Hưng từng bước hoàn thiện, đổi mới máy móc, trang thiết bị kỹ thuật, mua thêm các trang thiết bị văn phòng như bàn ghế, máy vi tính, máy fax... Tạo cho các thành viên trong công ty môi trường làm việc thực sự thuận lợi, phù hợp với mong muốn của mọi người. Điều đó sẽ là động lực rất lớn khuyến khích mọi người làm việc tích cực hơn, u cơng việc hơn và do vậy sẽ nâng cao hiệu quả công việc.
Mở rộng hoạt động kinh doanh, dịch vụ trên địa bàn tất cả các huyện trong và ngoài Tỉnh Kon Tum.
c. Tổ chức quản lý
Tăng cường cơng tác quản lý tài chính, xử lý nghiêm những trường hợp làm sai quy định, ảnh hưởng đến hoạt động, uy tín của cơng ty.
Quản lý các nguồn lực, tài sản của cơng ty, khơng để thất thốt, lãng phí. Quản lý chặt chẽ hàng bán ra trên tất cả các thị trường, ở mỗi nhóm sản phẩm. Tổ chức cơng tác quản lý cán bộ cơng nhân viên, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, tay nghề, đưa những nhân viên xuất sắc đi học, tập huấn về kỹ năng kinh doanh.
Bên cạnh đó Yamaha Vĩnh Hưng cần đề ra những chiến lược công tác kinh doanh phù hợp và thực hiện chiến lược một cách nghiêm túc để mang lại hiệu quả cao. Chiến lược đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xe máy của cơng ty trong thời gian tới chính là gia tăng số lượng sản phẩm bán ra trong mỗi kỳ vừa tăng doanh thu, gia tăng vị thế cạnh tranh với các đối thủ tại thị Kon Tum.
35
Để đảm bảo cho q trình kinh doanh phát triển tốt, cơng ty cần tuân thủ nguyên tắc hạch tốn độc lập. Điều này có nghĩa là Yamaha Vĩnh Hưng cần phải cân bằng giữa hoạt động kinh doanh trong lượng vốn sẵn có với những chi phí phát sinh trong kỳ kinh doanh mà vẫn đảm bảo mức lợi nhuận cho công ty. Không chỉ vậy, công ty phải luôn theo dõi, phân tích các báo cáo, tình hình hoạt động kinh doanh một cách liên tục để lấy đó làm cơ sở cho việc lập kế hoạch kinh doanh trong các kì tiếp theo.
d. Cơng tác thị trường
Ngoài việc chú trọng đến những khách hàng truyền thống, bộ phận thị trường và các thành viên trong cơng ty cần tìm kiếm thêm những khách hàng tiềm năng và tìm cách thu hút sự chú ý của họ đối với các mặt hàng của Yamaha Vĩnh Hưng.
Tăng cường đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường, phân đoạn thị trường, tập trung vào những thị trường trọng điểm có khả năng tiêu thụ được hàng hóa với khối lượng lớn, đồng thời cần tìm kiếm những thị trường mới để mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.
Tăng cường hoạt động quảng cáo, tiếp thị cho sản phẩm của công ty để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm.
Nghiên cứu, xây dựng các chính sách phù hợp với yêu cầu thị trường như: chính sách giá, khuyến mãi, các dịch vụ khách hàng...
Tất cả các định hướng trên đều nhằm mục đích gắn chặt quyền lợi của khách hàng với quyền lợi của cơng ty bằng chính chất lượng, giá cả và phương thức phục vụ của công ty.
e. Về lao động
Con người được coi là yếu tố hàng đầu có ý nghĩa quyết định đối với sự thành cơng hoặc thất bại của cơng ty. Do đó, để tạo cơ sở vững chắc cho sự phát triển của công ty trong những năm tới, ban lãnh đạo cơng ty cần có những định hướng sau:
Khơng ngừng tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng, có nghiệp vụ chuyên mơn giỏi, đồng thời bồi dưỡng những nhân viên có tiềm năng của công ty.
Không ngừng chăm lo cho đời sống cán bộ nhân viên của công ty, thực hiện các chế độ tăng lương, thưởng và chế độ phụ cấp một cách hiệu quả.
Tuân thủ các quy định của nhà nước về việc quản lý và đãi ngộ lao động.
3.1.2. Mục tiêu hoạt động của công ty giai đoạn 2020 - 2025
Đất nước ta đang chuyển mình, dần khẳng định được vị thế của mình với bạn bè quốc tế. Tiến tới năm 2025 cơ bản nước ta là một nước công nghiệp cùng với xu hướng tồn cầu hóa nền kinh tế thế giới. Tình hình cạnh tranh ở thị trường trong nước ngày càng khó khăn. Do đó, để tồn tại và phát triển lâu dài, cơng ty phải nỗ lực phấn đấu hồn thành những mục tiêu đã định. Trong những năm tới, mục tiêu của Yamaha Vĩnh Hưng là lợi nhuận, an toàn và nâng cao vị thế. Cụ thể trong những năm tới, công ty đặt mục tiêu tăng trưởng hàng năm 20 - 25% về doanh số kinh doanh và 30 - 40% lợi nhuận kinh doanh. Tiếp tục cùng cổ và nâng cao hoạt động kinh doanh xe máy nhằm đạt kết quả tối ưu.
36
Trong phương hướng hoạt động, công ty luôn đặt yếu tố con người là nhân tố then chốt. Vì vậy để thực hiện mục tiêu của mình, nhiệm vụ đầu tiên của cơng ty là xây dựng một đội ngũ nhân sự chất lượng, trung thành và năng động, đặt biệt là lực lượng bán hàng. Thực trạng lực lượng bán hàng có nhiều vấn đề cần khắc phục như số lượng nhân viên kinh doanh hầu hết đều là những người trẻ ít kinh nghiệm. Điều này sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh trong những năm tới. Chính vì thế Yamaha Vĩnh Hưng đã đề ra mục tiêu phát triển nhân sự như sau: sắp xếp lại lao động hiệu quả hơn, tuyển dụng những lao động có triển vọng đặc biệt trong việc kinh doanh, ưu tiên những người có kinh nghiệm kinh doanh. Đào tạo huấn luyện nhân viên bằng cách cử đi học những lớp vụ, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng kinh doanh. Có các biện pháp khuyến khích người lao động hăng say làm việc, có chế độ khen thưởng, kỷ luật kịp thời để tạo ra một tập thể lao động đồn kết, vững mạnh.
Thu hút, gìn giữ và phát triển lượng khách hàng là vẫn để quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty. Ý thức được điều này, ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên kinh doanh trong công ty luôn đặt khách hàng là trung tâm. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với những khách hàng hiện có và tích cực tìm kiếm khách hàng mới. Trong thời gian tới, cơng ty sẽ tiến hành nghiên cứu sâu hơn về khách hàng trên các lĩnh vực như độ tuổi, thị hiếu, cách thức mua... đề mang lại sự phục vụ tốt hơn cho khách hàng cùng với đó, cơng ty sẽ tiếp thu những ý kiến đánh giá, đóng góp của khách hàng đề tìm cách khắc phục.
Về cơ sở vật chất, ngồi những điều kiện thuận lợi sẵn có, Yamaha Vĩnh Hưng vẫn không ngừng nâng cao cơ sở vật chất để phục vụ khách hàng tốt hơn và giảm cường độ làm việc của con người. Cụ thể sẽ nhập thêm một số máy móc hiện đại để phục vụ quá trình lắp ráp và bảo dưỡng xe. Để quá trình kinh doanh được thuận lợi, yếu tố đầu vào là không thể thiếu. Để làm được điều này, cơng ty phải có nguồn vốn đủ mạnh.
Trong những năm tới, mục tiêu của Yamaha Vĩnh Hưng đặt ra là gia tăng nguồn vốn đầu tư và mở rộng hợp tác với các nhà cung cấp. Nguồn đầu vào tốt sẽ giúp công ty chủ động hơn trong việc mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh.