2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ INTERNETBANKING TẠ
2.2.1 Các văn bản pháp lý quy định về InternetBanking tại Eximbank
Ngân hàng điện tử nói chung và dịch vụ Internet Banking nói riêng là một phần của TMĐT hay nói cách khác nó là hình thức phát triển ở mức độ cao của TMĐT cho nên các văn bản luật liên quan đến TMĐT đều liên quan đến Internet Banking. Khung pháp lý liên quan đến TMĐT bao gồm Luật giao dịch điện từ và Luật Công nghệ thông tin. Và hoạt động của dịch vụ Internet Banking tại Eximbank cũng chịu sự chi phối của các luật trên.
- Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11, được Quốc hội khố XI thơng qua ngày 29/11/2005 tại kỳ họp thứ 8, chính thức có hiệu lực từ ngày 01/03/2006. Quy định về giao dịch điện tử trong hoạt động của các cơ quan nhà nước; trong lĩnh vực dân sự, kinh doanh, thương mại và các lĩnh vực khác do pháp luật quy định. Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 ngày 29/6/2006 quy định về hoạt động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, các biện pháp bảo đảm ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, quyền và nghĩa vụ của cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt
động ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin. Đây là những căn cứ quan trọng làm nền tảng cho giao dịch điện tử và tạo cơ sở cho việc công nhận giá trị pháp lý của giao dịch điện tử. Sau khi hai luật này được ban hành thì hàng loạt các văn bản dưới luật hướng dẫn thực hiện được ban hành nhằm hỗ trợ cho luật giao dịch điện tử. Gần đây nhất là sự ra đời của nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ, nghị định này quy định về việc phát triển, ứng dụng và quản lý hoạt động thương mại điện tử. Tốc độ ra đời của các nghị định cũng phần nào nói lên nhu cầu của thực tiễn và thể hiện quyết tâm của Chính phủ trong việc đẩy mạnh các giao dịch điện tử để hội nhập với nền kinh tế tri thức khu vực và thế giới.
Dựa trên các văn bản pháp lý này và nhu cầu hiên đại hóa dịch vụ ngân hàng thì ngày 22/03/2011 Eximbank đã ra “Quyết định số 616/2011/EIB/QĐ-TGĐ ngày 22/03/2011 quy định dịch vụ Internet Banking tại Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam” mở đầu cho việc triển khai dịch vụ Internet Banking. Có thể nói đây là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa dịch vụ ngân hàng của Eximbank.
Và ngày 21/09/2011 Ngân hàng Nhà nước ban hành “ Thông tư số 29/2011/TT- NHNN ngày 21/09/2011 quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet.” Thông tư này nhằm đảo bảo quyền lợi cho khách hàng, giúp khách hàng an tâm khi sử dụng các dịch vụ các giao dịch điện tử và là cơ hội thuận lợi giúp cho Eximbank đẩy mạnh triển khai dịch vụ Internet Banking.