(Nguồn: www.vinfastauto.com)
Cả hai mẫu xe Lux đều được phát triển dựa trên động cơ nền tảng và thông số kỹ thuật theo tiêu chuẩn châu Âu là BMW Series 5, BMW X5. Cụ thể, Lux A2.0 dùng khung gầm F10 của BMW Series 5 giai đoạn 2011-2017, với các mẫu xe tiêu biểu là BMW 520i, 528i. Trong khi đó, Lux SA2.0 dùng platform F15 của các dịng BMW X5 giai đoạn 2014 - 2018. Về động cơ, thì hai mẫu xe này sử dụng động cơ tăng áp 2.0 dạng Turbo ống kép, cùng chu trình Atkinson và được tinh chỉnh bởi AVL. Đặc biệt là hộp số ZF 8 cấp được trang bị cho xe VinFast là một trong số loại tốt nhất thế giới, chỉ sử dụng cho xe hạng sang.
Ngồi ra cả 3 dịng xe hiện tại của VinFast còn cho phép chủ sở hữu được lựa chọn phiên bản theo nhu cầu cá nhân của mình với những tùy chọn nâng cấp khác nhau. “Đặc quyền” này thường chỉ xuất hiện trên những dòng xe sang và siêu sang như Roll Royce, Bently…
VF e34
Là sản phẩm ô tô điện thông minh đầu tiên của Việt Nam. VF e34 có khả năng điều khiển bằng giọng nói tiếng Việt, khơng phân biệt vùng miền, VF e34 nghe bạn để điều chỉnh điều hịa và hệ thống giải trí, trở thành vị trợ lý ảo đáng tin cậy trên mọi hành trình. Ngồi ra, VF e34 cịn được ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mở ra kỷ nguyên di chuyển của tương lai khi có khả năng tự học, ghi nhớ và đề xuất hệ thống điều hịa và giải trí, đem đến sự hứng khởi cho mọi chủ nhân.Cùng với ứng dụng quản lý xe thông minh, hướng tới sự an tâm và thuận tiện tối đa cho khánh hàng, VF e34 sẽ tự động cập nhật phần mềm xe từ xa (FOTA), cảnh báo tình trạng pin, tìm kiếm/định vị và dẫn đường tới trạm sạc.
37 - Số chỗ ngồi: 5 chỗ ngồi
- Kích thước: Dài*rộng*cao – 4300*1793*1613 - Chiều dài cơ sở: 2611 mm
- Khoảng sáng gầm xe: 180mm - Trọng lượng: Tự trọng – 1490kg - Hệ thống túi khí: 06 túi khí - Động cơ:
+ Cơng suất tối đa – 110kW/147 HP + Mô men xoắn cực đại – 242 Nm - Pin: Lithium – ion (NCA) chuẩn IP67
- Quãng đường chạy 01 lần sạc đầy: 300 km (theo chuẩn NEDC). Di chuyển 180 km chỉ sau 15 phút sạc với cổng sạc nhanh của VinFast
- Công suất tối đa 110kW - Mơ men xoắn cực đại 242 Nm - Kích thước LAZĂNG 18 inch
Hình 3.8: Nội thất dịng xe VF e34
(Nguồn: www.vinfastauto.com)
Một điểm khơng thể khơng nhắc đến là các tính năng an tồn, điều này xe ơ tơ điện VinFast VF e34 gần như vượt trội so với các đối thủ cùng phân khúc như Kia Seltos 2022 hay Toyota Corolla Cross 2022. Xe sở hữu hàng tá các tính năng an tồn khủng bao gồm:
• Cảnh báo chệch làn đường
• Cảnh báo phương tiện cắt ngang khi lùi
• Cảnh báo điểm mù
• Cảnh báo luồng giao thông đến khi mở cửa
• Hỗ trợ đỗ xe trước/sau
• Camera 360 độ
38
• Phân phối lực phanh điện tử
• Hỗ trợ phanh khẩn cấp
• Cân bằng điện tử
• Kiểm sốt lực kéo
• Hỗ trợ khởi hành ngang dốc
• Đèn báo phanh khẩn cấp
• Kiểm sốt áp suất lốp
• Khố xe tự động khi di chuyển
• Căng đai khẩn cấp hàng ghế trước
• Ghế trẻ em ISOFIX
• Cảnh báo nguy cơ mất trộm
3.3.3.2 Thiết kế sản phẩm
VinFast Fadil - Thiết kế năng động, tươi tắn
Nhìn tổng quan xe với những đường nét, gân dập nổi xung quanh, thì VinFast Fadil thực sự đem lại cho chúng ta rất nhiều cảm xúc.
Xe có kích thước tổng thể lần lượt là 3676 x 1632 x 1495 mm, trọng lượng không tải xấp xỉ gần 1 tấn. Một chiếc Crossover cở nhỏ, thể thao cá tính khơng q bề thế, không quá chật chội. Là dịng xe đơ thị nhưng Fadil là phân khúc mới hoàn toàn tại Việt Nam với khung gầm cao phù hợp với giao thông tại Việt Nam.
➢ Ngoại thất
Phần đầu xe nổi bật là bộ lưới tản nhiệt với logo chữ V chính giữa cùng dải crơm tạo hình cách điệu hai bên, điệu đà phía bên phải có mãnh crome hình thang. Người dùng dễ dàng nhận ra ngay nét đặc trưng riêng ô tô thương hiệu Việt.
Hai bên là bộ đèn pha, đèn báo rẽ và đèn sương mù halogen. Ngoài ra trên phiên bản cao cấp, dịng sản phẩm này cịn tích hợp đèn chiếu sáng ban ngày dạng LED.
Được thiết kế hài hịa trên dưới, xe VinFast Fadil có cản trước và nẹp sườn mạ crom cùng cặp thanh giá nóc nhơ cao. Nắp capo và hơng xe có những đường dập nổi xuất hiện đứt đoạn, ăn nhập với tay nắm cửa vừa tạo tính khí động học và cá tính riêng biệt cho xe. Bộ la-zang hợp kim nhôm 5 chấu kép 15 inch điệu đà đi kèm là bộ lốp 185/55 R15 lớn nhất trong phân khúc xe đô thị. Được phay xước tinh tế 2 tơng màu (Premium).
Ngồi ra trang bị gương chiếu hậu trên Fadil hỗ trợ chỉnh điện, gập điện và tích hợp đèn báo rẽ tiêu chuẩn. Đèn xi-nhan tích hợp thêm ở hơng xe trước, tiêu chuẩn an tồn quốc tế.
39 Tay nắm cửa đồng điệu cùng màu thân xe.
Trụ B cùng màu thân xe trên phiên bản tiêu chuẩn (Base) hay dạng đen sang trọng (Premium).
Phần cản sau được thiết kế to bản. Phía trên hai bên là cụm đèn hậu được bo trịn phần góc. Đèn báo phanh trên cao dạng LED. Nâng cấp đèn hậu viền LED (Premium).
Đường viền đen nhám xung quanh xe cách biệt bảo vệ lớp sơn thân xe như một chiếc Mini CUV.
Xe VinFast Fadil có 6 tùy chọn màu sắc khác nhau là đỏ, xám, bạc, cam, trắng và xanh.
➢ Nội thất
Nội thất xe VinFast Fadil tạo một cảm giác cân đối hài hoà với người sử dụng, đơn giản nhưng không đơn điệu. Được thiết kế thanh lịch với táp lô đối xứng 2 tông màu đen/xám, toàn bộ ghế ngồi trên xe đều được bọc da sản phẩm VinFast Fadil hứa hẹn một đẳng cấp sang trọng hơn cho khách hàng.
Ngồi ra xe cịn hỗ trợ ghế lái chỉnh tay 6 hướng, ghế phụ trước chỉnh tay 4 hướng và hàng ghế sau có thể gập 60:40, lắp đèn trần ở cả phía trước và sau, gương trên tấm chắn nắng và thảm lót sàn.Vơ lăng 3 chấu trợ lực điện cho cảm giác lái nhẹ nhàng, dễ dàng xoay chuyển trong mọi tình huống. Bên cạnh đó Fadil cịn tích hợp các phím điều khiển chức năng, hỗ trợ người lái và được bọc da 3 chấu (Premium). Toàn bộ phần đồng hồ trung tâm được bao viền crome mang đến vẻ cao cấp cho chiếc xe VinFast Fadil.
Chưa dừng lại ở đó, các tiện nghi trên xe như: Sở hữu màn hình đa thơng tin khá chất, đi kèm là hệ thống giải trí với dàn âm thanh 6 loa. Kết nối USB/Bluetooth, điện thoại thông minh, chúc năng đàm thoại rảnh tay, radio và MP3 đều khiến dòng sản phẩm này mang đến một trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng.
VinFast Lux SA2.0
➢ Ngoại thất
Các nhà thiết kế đã khéo léo biến tấu dải đèn LED định vị ban ngày và đèn LED hậu thành hình cánh chim Việt, trong khi lưới tản nhiệt mô phỏng ruộng bậc thang. Dàn đèn hậu của xe cũng là đèn full LED, được thiết kế thanh mảnh theo logo VinFast hợp với hệ thống đèn pha phía trước. Mẫu xe gầm cao này sở hữu thiết kế ngoại thất mạnh mẽ nhưng không kém phần thanh lịch và sắc sảo. Ở phần đầu xe, hệ thống đèn trước full LED với chức năng tự động bật/tắt và chế độ đèn chờ dẫn đường (tắt chậm). Đèn sương mù phía trước tích hợp chức năng chiếu góc.
VinFast SA2.0 tuy khơng có một khoảng sáng gầm quá cao nhưng vẫn đủ giúp chiếc xe hoạt động tốt ở những địa hình gồ ghề. Thân xe khá to lớn, bệ vệ với mâm xe hợp kim thể thao 20 inch trên bản cao cấp. Dàn lốp xe khá to và dày với lốp trước cỡ 275/40 R20, lốp sau 315/35 R20. Ngồi ra, xe cịn trang bị gương chiếu hậu có chỉnh điện, gập điện, tích
40
hợp đèn báo rẽ, có chức năng sấy gương và tự động điều chỉnh khi vào số lùi, cùng với đó là camera 360.
Xe có 8 màu để lựa chọn:
➢ Nội thất
Khoang nội thất VinFast Lux SA 2.0 đầy đủ tiện nghi với: ghế bọc da tổng hợp, ghế lái và ghế phụ chỉnh điện. Vơ lăng bọc da, chỉnh tay 4 hướng, tích hợp điều khiển âm thanh, đàm thoại rảnh tay, ga tự động… Các nút bấm trên vơ-lăng sử dụng vật liệu nhựa đen bóng, đẹp nhưng dễ bám vân tay.
Điểm cộng lớn nhất trong nội thất của Lux SA2.0 là cách bố trí rất thực dụng nhưng không hề kém phần sang trọng. Các nút chức năng trên xe được sắp xếp tập trung ở khu vực bảng điều khiển trung tâm rất dễ thao tác. Ghế ngồi êm ái, cảm giác chạm nắm các chi tiết trong xe khá mát tay. Cần số của xe có thiết kế cao cấp. Nút bấm khởi động đặt ở vị trí gần cần số thay vì gần vơ lăng như những mẫu xe khác. Ngồi mẫu xe này cịn có phanh tay tự động. Dưới bệ tỳ tay trung tâm có hệ thống sạc khơng dây tiện lợi.
Điểm đáng chú ý trong cabin của VinFast Lux SA 2.0 là màn hình giải trí cảm ứng 10.4 inch đặt dọc, kết nối Bluetooth. Cửa điều hòa sát 2 bên màn hình, dạng ngũ giác chạy dọc tạo cảm giác gọn gàng và liền mạch. Đây là xu hướng thiết kế mới được nhiều hãng xe áp dụng, góp phần tạo nên tính hiện đại cho nội thất. Màn hình này hiển thị bộ hình nền là các danh lam thắng cảnh của Việt Nam cùng giao diện tiếng Việt. Có thể thấy nội thất VinFast Lux SA 2.0 tạo cảm giác quen thuộc cho người dùng. Xe sử dụng hệ thống điều hòa tự động, 2 vùng độc lập với cửa gió cho hàng ghế thứ 2 và thứ 3, cùng với đó là các cổng sạc, ổ sạc tiện dụng.
Hệ thống âm thanh trên VinFast Lux SA 2.0 bản cao cấp có 13 loa. Mở những ca khúc yêu thích, chút R&B khi đi trên cao tốc hay một tí nhạc Reggae ở những cung đường ven biển, việc lái xe bớt căng thẳng hơn khi phải di chuyển một quãng đường dài. Nhiều người dùng cũng đánh giá Lux SA 2.0 có hiệu ứng âm thanh rất chân thực và sống động.
Hàng ghế sau có thể được gập lại để cho thể tích chứa đồ lớn hơn. Điều này giúp cho chiếc xe hồn tồn rộng rãi, từ vị trí ngồi cho đến khơng gian chứa đồ. Bên cạnh đó, VinFast Lux SA 2.0 cịn có chức năng đóng/mở cốp bằng điện hoặc điều khiển từ xa bằng chìa khóa thơng minh.
41
VinFast Lux A2.0
➢ Ngoại thất
Đầu xe VinFast LUX A2.0 nổi bật với thiết kế chữ V tượng trưng cho VinFast, cho Việt Nam, cho Victory (Chiến thắng). Chính giữa là logo VinFast, lồng phía ngồi là đèn chạy ban ngày LED hẹp dài cũng có tạo hình chữ V ăn sâu vào lưới tản nhiệt đen rộng, đem đến sự thống nhất và sang trọng cho đầu xe. Vị trí đèn chiếu sáng LED được đưa xuống vị trí thấp hơn so với thiết kế thơng thường. Việc thay đổi vị trí giữa hệ thống đèn chiếu sáng và đèn ban ngày đang là xu thế và VinFast đã rất nhanh nhạy ứng dụng điều này vào LUX A2.0.
Thân xe VinFast LUX A2.0 đem đến cảm giác cân đối và mềm mại với đường gờ nổi đối xứng hai bên. Ngồi ra, mẫu sedan VinFast cịn được trang bị lazăng hợp kim 5 chấu kép dạng phay xước; các thanh nẹp crom chạy dọc ngay dưới bậc cửa lên xuống; tay nắm cửa cùng màu thân xe và thiết kế nổi; gương chiếu hậu ngồi tích hợp đèn xi nhan có tính năng chỉnh và gập điện.
Thiết kế đi xe tương đồng với đầu xe, cũng có logo hãng nằm chính giữa và tạo hình đèn hậu LED nhỏ hẹp dạng chữ V lồng bên ngồi. Thiết kế đèn dạng dải vắt ngang đi xe đang là xu hướng được áp dụng trên nhiều xe sang, siêu xe hiện nay. Cụm ống xả kép mạ crom sáng dạng tứ giác đặt đối xứng 2 bên ở phía sau. Trên nóc đi xe là anten vây cá mập.
➢ Nội thất
Thiết kế khoang cabin Lux A2.0 với vơ lăng 3 chấu bọc da tích hợp các nút điều khiển, màn hình giải trí trung tâm cỡ lớn 10,4 inch với hình nền giao diện là ảnh vịnh Hạ Long, đồng hồ analogue truyền thống và màn hình hiện thơng số 7 inch phía sau tay lái.
Các vật liệu chế tạo bằng da, gỗ và crom đều được cung cấp từ Faurecia, thể hiện sự sang trọng và đẳng cấp cho Lux A2.0. Bên cạnh đó, VinFast Lux A2.0 cịn được trang bị hệ thống đèn nội thất LED. Thiết kế ghế ngồi của Lux A2.0 cũng được đánh giá là đủ thoải mái cho người sử dụng.
Các chi tiết bọc da trong khoang cabin đều được thực hiện thủ công, các chi tiết trang trí bằng gỗ và crom đem đến cảm giác cao cấp và đắt tiền.
3.3.4. Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
➢ Chính sách bảo hành
Là một trong 5 hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất Việt Nam được trang bị đầy đủ các máy móc, trang thiết bị kỹ thuật cao theo tiêu chuẩn châu Âu.
Ví dụ như:
- Thiết bị cân chỉnh góc đặt bánh xe cơng nghệ 3D
42
- Máy chẩn đoán lỗi trong hệ thống điện, máy phân tích khí xả - Máy đo góc lệch đèn pha
- Cơng nghệ sơn gốc nước hiện đại
- Máy đo màu điện tử
Các điều khoản bảo hành là các sản phẩm xe ô tô được VinFast sản xuất và phân phối trực tiếp thông qua hệ thống Showroom hoặc thông qua mạng lưới NPP, cụ thể:
Bảo hành xe ô tô VinFast
- Bảo hành là công việc sửa chữa, thay thế chi tiết hoặc cập nhập phần mềm điều khiển cho các hư hỏng do lỗi phần mềm, khuyết tật của vật liệu hoặc lỗi trong quá trình lắp ráp với điều kiện sản phẩm được sử dụng và bảo dưỡng đúng cách
- Chi tiết thay thế trong bảo hành là những chi tiết, linh kiện nhỏ nhất mà VinFast cung cấp phụ tùng chính hãng tại các NPP
- Cơng việc bảo hành được thực hiện miễn phí cho khách hàng. - Thời hạn bảo hành xe ô tô VinFast
- Thời hạn bảo hành đối với xe ô tô VinFast Fadil là 36 tháng hoặc 100 000 km tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước kể từ ngày bán lẻ tới khách hàng ghi trên hóa đơn
- Thời hạn bảo hành đối với xe ô tô VinFast Lux là 60 tháng hoặc 165 000 km tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước kể từ ngày bán lẻ tới khách hàng ghi trên hóa đơn – đây là một con số VinFast sử dụng nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm đến khách hàng, mà trước đây hiếm có hãng xe nào áp dụng.
- Phụ tùng được thay thế theo bảo hành xe mới sẽ có thời hạn bảo hành theo thời hạn bảo hành cịn lại của xe
Chương trình triệu hồi: Chương trình triệu hồi được áp dụng để xử lý miễn phí các lỗi
liên quan đến chất lượng và liên quan đến an toàn cho các xe đang lưu hành trên thị trường theo quy định của pháp luật. Chương trình triệu hồi được áp dụng cho cả những xe đã hết thời hạn bảo hành
Bảo hành phụ tùng ô tơ VinFast
- Phụ tùng thay thế trong q trình sửa chữa tại NPP do khách hàng chịu chi phí, sẽ được bảo hành trong vòng 12 tháng / 20.000 Km tùy thuộc điều kiện nào đến trước kể từ ngày thay thế cho khách hàng
- Phụ tùng mua nhưng không được thay thế tại NPP sẽ không được bảo hành theo
chính sách
- Để nhận được chế độ bảo hành phụ tùng, khách hàng có trách nhiệm lưu trữ hồ sơ